內容簡介
創業者如何從理想到實踐，開拓未來活路？
支持者如何以專業和資源，打造支援網絡？
消費者如何用良知與行動，改寫明日之路？
社企流自成立起，一路伴隨台灣社會企業的發展進程：從概念倡導、創業管理、政府與企業支持，到最近的政策討論和治理責信——我們發現台灣的社企發展不只需要回顧，更需要記錄和傳承。社企流將數年來的深刻觀察濃縮為「社會企業的十堂課」，邀請社會企業的關注者、消費者、創╱從業者、投資者等共襄盛舉，不僅反思台灣社會企業的發展歷程，也一同展望、開拓未來的道路。
社會企業的十堂課，由初衷到藍圖，由理想到行動，看見台灣社企發展的篳路藍縷。不唱夢想成真的高調，也不高舉社企是唯一解方，而是真實地告訴每位逐夢╱築夢者，每次創業都危險。這十堂課緊追台灣社企發展脈絡、掌握國際社企大勢，廣納資訊與個案，且深得其情，才能精煉出這十顆社企功力大補丸。讓前人走過的腳印，都成為後繼者前行的引路地圖。
目次
推薦序一：改變社會的正面力量 星展銀行（台灣）總經理 陳亮丞
推薦序二：社企創業的引路地圖 聯合報系願景工程執行長 羅國俊
第1堂課：從零到一
第2堂課：毋忘初衷
第3堂課：受益者優先
第4堂課：影響力評估
第5堂課：失敗研究所
第6堂課：與企業共創
第7堂課：改變加速器
第8堂課：政府來相挺
第9堂課：人生轉運站
第10堂課：良知消費
附錄：社企大調查
附錄一：你所知道的社會企業
附錄二：社企產業調查
序
推薦序一 改變社會的正面力量
陳亮丞╱星展銀行（台灣）總經理
社會企業改變了傳統的商業模式，創造全新的可能。星展銀行深信社會企業的存在，是驅動社會改變的正面力量，讓我們一起攜手為社會點亮夢想星光，實踐美好未來。
「社會企業」是以商業手法解決社會或環境問題的營利機構，自給自足，永續經營，在賺錢的同時還可以做好事，做好事再賺更多錢！星展銀行自二○一○年開始就把將「扶持社會企業」作為我們的公益主軸，成為台灣最早投入推廣社企領域的企業之一，我們想做的不僅是單純提供金錢贊助，而是以實際行動提供各式資源，支持社會企業成長，藉由陪伴而孕育出一股能改變社會的力量。
然而，當時「社會企業」的概念在台灣仍不被大眾所熟悉，於是我們從多方面開始著手，首先是透過各式傳播，倡導什麼是社會企業，讓大家認識進而支持社會企業；同時，利用銀行的核心職能，首創「社會企業專屬帳戶」，提供社會企業最缺乏的財務資源與諮詢輔導，育成社會企業。第三，則是將扶持社企的想法融入於星展企業文化及員工的生活中，鼓勵員工參與社會企業的志工服務計畫，並採購社企服務與商品，去年我們就有近一千位的星展台灣員工參與社企的志工活動，成果斐然，我真是感到非常驕傲！
一路走來，我看到許多社企夥伴從一個「想讓社會變得更好」的單純想法開始萌芽，逐步找尋出可行的商業模式，克服種種困難與挑戰，度過創業維艱的草創初期，直到營運成熟穩定步上軌道，甚至走出台灣，逐漸開拓國際市場；我在銀行業超過三十年，多年來與客戶互動往來的過程中，我體悟到台灣人最大的優勢就是我們的善良與韌性，而這股強大的力量，在社會企業的夥伴們身上更是充分體現。每個社企夥伴的歷程，都是一個個說不完的精彩故事，他們的毅力與勇氣，更是令我欽佩。
近來，我們看見愈來愈多企業紛紛投入推動社會企業的領域，政府也在二○一四年底推動「社會企業行動方案」，象徵台灣的社會企業發展，邁入更成熟的下一階段。在這個關鍵的時刻，很開心這些寶貴的實務經驗可以集結成冊，與更多人分享，透過「社會企業的10堂課」，除了讓更多的人更深入地認識社會企業，也期望每一個懷抱夢想，想改變社會、默默努力的社會企業，都能擁有發光發亮的舞台，請大家跟星展一起支持社會企業，讓我們一起努力朝建構更美好且共融的台灣社會邁進！
推薦序二 社企創業的引路地圖
羅國俊╱聯合報系願景工程執行長
二○一二年，第一個中文社企資訊交流平台「社企流」正式上線。創辦者林以涵、陳玟成等年輕世代，許下這樣的願景：累積本土的社企智慧，讓台灣社企與全球網絡串連起來。
這是台灣年輕世代投入社企的寫照。即使「口袋裡除了勇氣之外，什麼都沒有」，擇定自己熱情所在，相信行動就能改變。
聯合報系「願景工程」也因緣際會與社企流成為一路走來的好夥伴。願景工程是聯合報六十週年社慶時，董事長王文杉對台灣許下「努力讓台灣更好」的承諾而成立的。六十六歲的聯合報系與五歲的社企流，是社企路上的忘年之交。
願景工程啟動初始，就推出「發現台灣社會企業」系列報導，引介剛萌芽的社企理念與令人耳目一新的諸多新創社企，「社企流」即是其一。我們以媒體角色擴散社企的理念，引領風潮；五年來，也以實際的合作行動，與各界力量一同û7 1 ; &# 3 6 8 9 6 ; &# 2 1 4 8 8 ; &# 2 8 7 7 1 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 9 9 8 3 ; &# 2 4 9 0 7 ; &# 3 1 9 9 5 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 1 2 5 3 ; &# 2 5 3 2 4 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 2 1 4 8 8 ; &# 2 8 7 7 1 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 3 5 5 1 9 ; &# 2 6 5 9 7 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 4 3 4 1 ; &# 2 0 1 7 1 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 6 6 ; &# 2 2 4 1 1 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 6 5 2 8 8 ; &# 6 6 ; &# 3 2 ; &# 9 9 ; &# 1 1 1 ; &# 1 1 4 ; &# 1 1 2 ; &# 6 5 2 8 9 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 3 5 4 6 9 ; &# 3 5 6 5 7 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 0 4 1 9 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 2 5 9 1 9 ; &# 2 4 2 2 0 ; &# 2 3 4 5 9 ; &# 2 4 0 6 7 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 0 8 0 3 ; &# 2 4 1 8 0 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 5 5 1 2 ; &# 2 0 9 8 6 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 3 4 8 9 2 ; &# 2 1 2 0 5 ; &# 2 6 0 4 1 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 3 0 7 4 0 ; &# 2 0 4 6 2 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 1 4 9 6 ; &# 2 7 8 6 1 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 3 1 5 6 1 ; &# 3 1 5 6 1 ; &# 2 0 8 5 5 ; &# 3 9 6 3 6 ; &# 2 5 9 1 3 ; &# 3 5 7 2 2 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 2 6 3 6 0 ; &# 2 3 5 3 1 ; &# 3 3 2 8 7 ; &# 3 5 3 5 2 ; &# 3 7 6 3 6 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 3 9 0 0 0 ; &# 2 6 2 2 3 ; &# 2 4 0 3 7 ; &# 3 1 2 4 3 ; &# 3 3 2 8 7 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 7 9 6 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 5 5 7 6 ; &# 2 2 8 1 0 ; &# 2 0 1 3 2 ; &# 3 8 5 9 8 ; &# 2 0 0 4 3 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 2 1 4 3 5 ; &# 2 4 1 8 0 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 9 0 0 0 ; &# 2 6 2 2 3 ; &# 2 4 0 3 7 ; &# 3 1 2 4 3 ; &# 3 3 2 8 7 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 7 9 6 9 ; &# 2 1 5 1 2 ; &# 2 0 3 1 6 ; &# 2 0 9 8 6 ; &# 2 9 2 5 6 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 1 2 2 9 8 ; &# 3 5 7 3 1 ; &# 2 5 9 1 3 ; &# 3 5 7 2 2 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 3 0 4 9 5 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 2 1 4 8 8 ; &# 2 8 7 7 1 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 2 1 1 0 9 ; &# 2 6 0 3 2 ; &# 3 8 3 6 4 ; &# 3 7 7 4 9 ; &# 2 2 5 7 7 ; &# 2 1 5 7 8 ; &# 1 2 2 9 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 5 1 8 7 ; &# 3 2 2 0 2 ; &# 3 0 0 7 0 ; &# 2 1 0 6 9 ; &# 2 1 4 8 8 ; &# 2 8 7 7 1 ; &# 2 6 3 6 8 ; &# 2 4 6 1 3 ; &# 3 6 8 4 3 ; &# 1 9 9 8 8 ; &# 3 3 3 9 3 ; &# 2 4 0 4 0 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 3 7 5 0 4 ; &# 3 9 6
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支持者如何以專業和資源，打造支援網絡？
消費者如何用良知與行動，改寫明日之路？
社企流自成立起，一路伴隨台灣社會企業的發展進程：從概念倡導、創業管理、政府與企業支持，到最近的政策討論和治理責信——我們發現台灣的社企發展不只需要回顧，更需要記錄和傳承。社企流將數年來的深刻觀察濃縮為「社會企業的十堂課」，邀請社會企業的關注者、消費者、創╱從業者、投資者等共襄盛舉，不僅反思台灣社會企業的發展歷程，也一同展望、開拓未來的道路。
社會企業的十堂課，由初衷到藍圖，由理想到行動，看見台灣社企發展的篳路藍縷。不唱夢想成真的高調，也不高舉社企是唯一解方，而是真實地告訴每位逐夢╱築夢者，每次創業都危險。這十堂課緊追台灣社企發展脈絡、掌握國際社企大勢，廣納資訊與個案，且深得其情，才能精煉出這十顆社企功力大補丸。讓前人走過的腳印，都成為後繼者前行的引路地圖。
目次
推薦序一：改變社會的正面力量 星展銀行（台灣）總經理 陳亮丞
推薦序二：社企創業的引路地圖 聯合報系願景工程執行長 羅國俊
第1堂課：從零到一
第2堂課：毋忘初衷
第3堂課：受益者優先
第4堂課：影響力評估
第5堂課：失敗研究所
第6堂課：與企業共創
第7堂課：改變加速器
第8堂課：政府來相挺
第9堂課：人生轉運站
第10堂課：良知消費
附錄：社企大調查
附錄一：你所知道的社會企業
附錄二：社企產業調查
序
推薦序一 改變社會的正面力量
陳亮丞╱星展銀行（台灣）總經理
社會企業改變了傳統的商業模式，創造全新的可能。星展銀行深信社會企業的存在，是驅動社會改變的正面力量，讓我們一起攜手為社會點亮夢想星光，實踐美好未來。
「社會企業」是以商業手法解決社會或環境問題的營利機構，自給自足，永續經營，在賺錢的同時還可以做好事，做好事再賺更多錢！星展銀行自二○一○年開始就把將「扶持社會企業」作為我們的公益主軸，成為台灣最早投入推廣社企領域的企業之一，我們想做的不僅是單純提供金錢贊助，而是以實際行動提供各式資源，支持社會企業成長，藉由陪伴而孕育出一股能改變社會的力量。
然而，當時「社會企業」的概念在台灣仍不被大眾所熟悉，於是我們從多方面開始著手，首先是透過各式傳播，倡導什麼是社會企業，讓大家認識進而支持社會企業；同時，利用銀行的核心職能，首創「社會企業專屬帳戶」，提供社會企業最缺乏的財務資源與諮詢輔導，育成社會企業。第三，則是將扶持社企的想法融入於星展企業文化及員工的生活中，鼓勵員工參與社會企業的志工服務計畫，並採購社企服務與商品，去年我們就有近一千位的星展台灣員工參與社企的志工活動，成果斐然，我真是感到非常驕傲！
一路走來，我看到許多社企夥伴從一個「想讓社會變得更好」的單純想法開始萌芽，逐步找尋出可行的商業模式，克服種種困難與挑戰，度過創業維艱的草創初期，直到營運成熟穩定步上軌道，甚至走出台灣，逐漸開拓國際市場；我在銀行業超過三十年，多年來與客戶互動往來的過程中，我體悟到台灣人最大的優勢就是我們的善良與韌性，而這股強大的力量，在社會企業的夥伴們身上更是充分體現。每個社企夥伴的歷程，都是一個個說不完的精彩故事，他們的毅力與勇氣，更是令我欽佩。
近來，我們看見愈來愈多企業紛紛投入推動社會企業的領域，政府也在二○一四年底推動「社會企業行動方案」，象徵台灣的社會企業發展，邁入更成熟的下一階段。在這個關鍵的時刻，很開心這些寶貴的實務經驗可以集結成冊，與更多人分享，透過「社會企業的10堂課」，除了讓更多的人更深入地認識社會企業，也期望每一個懷抱夢想，想改變社會、默默努力的社會企業，都能擁有發光發亮的舞台，請大家跟星展一起支持社會企業，讓我們一起努力朝建構更美好且共融的台灣社會邁進！
推薦序二 社企創業的引路地圖
羅國俊╱聯合報系願景工程執行長
二○一二年，第一個中文社企資訊交流平台「社企流」正式上線。創辦者林以涵、陳玟成等年輕世代，許下這樣的願景：累積本土的社企智慧，讓台灣社企與全球網絡串連起來。
這是台灣年輕世代投入社企的寫照。即使「口袋裡除了勇氣之外，什麼都沒有」，擇定自己熱情所在，相信行動就能改變。
聯合報系「願景工程」也因緣際會與社企流成為一路走來的好夥伴。願景工程是聯合報六十週年社慶時，董事長王文杉對台灣許下「努力讓台灣更好」的承諾而成立的。六十六歲的聯合報系與五歲的社企流，是社企路上的忘年之交。
願景工程啟動初始，就推出「發現台灣社會企業」系列報導，引介剛萌芽的社企理念與令人耳目一新的諸多新創社企，「社企流」即是其一。我們以媒體角色擴散社企的理念，引領風潮；五年來，也以實際的合作行動，與各界力量一同û7 1 ; &# 3 6 8 9 6 ; &# 2 1 4 8 8 ; &# 2 8 7 7 1 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 9 9 8 3 ; &# 2 4 9 0 7 ; &# 3 1 9 9 5 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 1 2 5 3 ; &# 2 5 3 2 4 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 2 1 4 8 8 ; &# 2 8 7 7 1 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 3 5 5 1 9 ; &# 2 6 5 9 7 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 4 3 4 1 ; &# 2 0 1 7 1 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 6 6 ; &# 2 2 4 1 1 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 6 5 2 8 8 ; &# 6 6 ; &# 3 2 ; &# 9 9 ; &# 1 1 1 ; &# 1 1 4 ; &# 1 1 2 ; &# 6 5 2 8 9 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 3 5 4 6 9 ; &# 3 5 6 5 7 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 0 4 1 9 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 2 5 9 1 9 ; &# 2 4 2 2 0 ; &# 2 3 4 5 9 ; &# 2 4 0 6 7 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 0 8 0 3 ; &# 2 4 1 8 0 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 5 5 1 2 ; &# 2 0 9 8 6 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 3 4 8 9 2 ; &# 2 1 2 0 5 ; &# 2 6 0 4 1 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 3 0 7 4 0 ; &# 2 0 4 6 2 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 1 4 9 6 ; &# 2 7 8 6 1 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 3 1 5 6 1 ; &# 3 1 5 6 1 ; &# 2 0 8 5 5 ; &# 3 9 6 3 6 ; &# 2 5 9 1 3 ; &# 3 5 7 2 2 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 2 6 3 6 0 ; &# 2 3 5 3 1 ; &# 3 3 2 8 7 ; &# 3 5 3 5 2 ; &# 3 7 6 3 6 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 3 9 0 0 0 ; &# 2 6 2 2 3 ; &# 2 4 0 3 7 ; &# 3 1 2 4 3 ; &# 3 3 2 8 7 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 7 9 6 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 5 5 7 6 ; &# 2 2 8 1 0 ; &# 2 0 1 3 2 ; &# 3 8 5 9 8 ; &# 2 0 0 4 3 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 2 1 4 3 5 ; &# 2 4 1 8 0 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 9 0 0 0 ; &# 2 6 2 2 3 ; &# 2 4 0 3 7 ; &# 3 1 2 4 3 ; &# 3 3 2 8 7 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 7 9 6 9 ; &# 2 1 5 1 2 ; &# 2 0 3 1 6 ; &# 2 0 9 8 6 ; &# 2 9 2 5 6 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 1 2 2 9 8 ; &# 3 5 7 3 1 ; &# 2 5 9 1 3 ; &# 3 5 7 2 2 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 3 0 4 9 5 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 2 1 4 8 8 ; &# 2 8 7 7 1 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 2 1 1 0 9 ; &# 2 6 0 3 2 ; &# 3 8 3 6 4 ; &# 3 7 7 4 9 ; &# 2 2 5 7 7 ; &# 2 1 5 7 8 ; &# 1 2 2 9 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 5 1 8 7 ; &# 3 2 2 0 2 ; &# 3 0 0 7 0 ; &# 2 1 0 6 9 ; &# 2 1 4 8 8 ; &# 2 8 7 7 1 ; &# 2 6 3 6 8 ; &# 2 4 6 1 3 ; &# 3 6 8 4 3 ; &# 1 9 9 8 8 ; &# 3 3 3 9 3 ; &# 2 4 0 4 0 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 3 7 5 0 4 ; &# 3 9 6