簡單象限圖X高效步驟圖
快速搞定工作中的大小事
提供明確方法、步驟、建議
化繁為簡,輕鬆突破職場盲點+排除工作難題
社會新鮮人到職場老鳥都必學的高效工作整理術
在工作中,你常面臨以下狀況嗎 ?
◎「事情堆積如山,卻不知道從何做起……」
◎「明明有更緊急的案子要完成,但光處理雜務 ,時間就不夠了!」
◎「上司與客戶各說各話,到底該聽誰的?」
在資訊日新月異的時代,工作中要應變處理的事務也變得愈來愈複雜,上班族每天繃緊神經,一邊處理繁雜的工作事務,一邊擔心犯錯、做不好、沒效率。日本知名企業顧問吉山勇樹特別針對各樣職場問題及狀況,精心整理、分門別類,歸納出利用「一張紙」與一個「象限圖」就能讓工作變簡單的「象限圖思考整理術」!
橫軸X縱軸,象限圖讓工作變簡單
不同於一般「象限圖」只透過四個象限劃分事物,本書的「象限圖思考整理術」利用橫╱縱雙軸明確標示軸線代表的工作方向或對象,並利用各象限中精心設計的對話框,進一步引導讀者思考面臨的現況或目標。因此,只需要一張紙及一個象限圖,運用兩個有效切線,就能輕鬆完成整理思緒的三大步驟:「把握現狀」、「設定目標」、「解決問題」,從此培養「思考行動」的習慣,迅速掌握工作重點、突破問題癥結、找出解決方法。
象限圖思考術,幫你解決五大職場問題
看似簡單的象限圖,只要巧妙運用,可發揮意想不到的功效!舉凡時間管理、人際關係、職涯發展、談判交涉、團隊合作都可派上用場。全書收錄各種實例、情境及應用表格,為你設想工作中不同的狀況,提供各式象限圖讓你參考。比方說,以象限圖結合步驟圖的概念,教你有效利用時間,迅速掌握工作輕重緩急;面對出包問題時,獨家提供兩大預防法寶;增進工作能力,提供必備的雙效進修法……廣泛應用在職場各領域,為你減輕工作負擔,提升效率。
此外,本書的「象限圖思考整理術」不只幫你「了解」問題,更有效歸納出「解決」問題的關鍵方法,讓棘手的工作難題瞬間變簡單。
※管理時間+提高工作效率→一個象限X三步驟,讓你有效掌控工作效率與計畫,並學會如何分配時間、妥善安排工作順序,如期完成上司交辦的任務!
※將人際關係化繁為簡→從四大象限圖檢視自己的:「主張」與「提問」、理性與感性、常理與不合常理、待人的態度……找到合宜的待人處事方法,活絡職場人際關係。
※找回工作幹勁、設定目標→日復一日的工作讓你逐漸失去熱忱?或是安逸的工作環境使你安於現狀、不想突破嗎?利用象限圖重新分類「你想做的事」,重燃工作熱情!
※順利與客戶達成共識→藉由象限圖重新檢視:雙方滿意度、客戶的需求順位、分析交涉對象,重新與客戶釐清需求重點,讓你交涉順利零糾紛,共創雙贏局面。
※加強工作團隊效率→要幫助團隊提升工作效率,可利用象限圖,依序檢視員工潛力、出包原因、改善方法、個人能力等,一一提供重要建議,精準調整團隊體質。
任何職場及生活上的大小難題,只需要隨手拿起一張紙,找到相對應的象限圖+步驟圖,就知道「該做什麼?」、「問題出在哪裡?」更有效突破盲點、理出頭緒、加速決策,達到事半功倍!
【本書特色】
1.針對職場常見問題,對症下藥,為上班族提供最實用的建議。
2.利用象限圖,列出縱軸╱橫軸,呈現真實情況,幫助讀者迅速找出問題癥結。
3.活用步驟圖,不只點出問題,依循圖示的引導,可看見解決問題的明確方法。
目錄
目錄
Prologue 一張紙和象限圖幫你「撥雲見日」
Chapter1 時間老是不夠用嗎?這樣整理思緒準沒錯!
01 訂定計畫要「不留後路」
象限圖規定時間的工作・時間自由的工作 × 預留時間・不預留時間
02 「草率」而始,「謹慎」而終
象限圖 草率・謹慎 × 慢思・快辦
03 將工作分為「自己就能做」和「自己做不到」
象限圖 自己就能做・自己做不到 × 同事做得到・同事做不到
04 小事又如何?大方和上司商量!
象限圖 WHAT × HOW
05 整合目的和目標
象限圖 WHY × WHAT
06 掌握工作的輕重緩急,決定先後處理順序
象限圖 重要度 × 緊急度
07 依成效和難度決定先後處理順序
象限圖 難度 × 成效
08 以「所需時間」和「產出時間」衡量工作
象限圖 所需時間 × 創出時間
09 發覺自己「想做什麼」
象限圖 Have to do × Want to do
10 自己跨出「半步」
象限圖 自己・他人 × 組織・個人
Chapter 2 想將人際關係化繁為簡?這樣整理思緒準沒錯!
01 積極表達己見
象限圖 提問 × 主張
02 用邏輯和誠意說服他人
象限圖 理性 × 感性
03 達成共識,消除偏見
象限圖 自己認為的常理・不合常理 × 對方認為的常理・不合常理
04 預防出包兩大法寶:「監視法」+「自我宣傳法」
象限圖 ߰0 ; &# 2 5 0 2 6 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 4 0 4 9 ; &# 2 1 9 6 6 ; &# 3 2 ; &# 2 1 5 ; &# 3 2 ; &# 2 1 0 2 9 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 2 5 0 2 6 ; &# 2 0 3 2 0 ; &# 2 1 9 6 6 ; b r / > &# 4 8 ; &# 5 3 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 5 9 5 0 ; &# 3 8 2 8 3 ; &# 2 4 5 1 5 ; &# 3 3 0 1 6 ; &# 2 0 1 9 7 ; &# 3 5 4 8 8 ; &# 3 0 4 5 6 ; &# 2 4 4 5 3 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 6 6 2 9 ; &# 3 9 6 8 6 ; &# 2 4 3 1 4 ; &# 3 1 4 3 5 ; &# 3 2 8 8 7 ; &# 2 2 5 8 0 ; &# 2 2 9 0 9 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 2 2 2 7 ; b r / > &# 3 5 9 3 7 ; &# 3 8 4 8 0 ; &# 2 2 2 9 4 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 3 5 6 2 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 4 0 4 9 ; &# 3 2 ; &# 2 1 5 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 3 5 6 2 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 2 1 0 2 9 ; &# 2 0 1 5 4 ; b r / > &# 4 8 ; &# 5 4 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 3 2 8 8 7 ; &# 2 2 5 8 0 ; &# 2 5 1 9 8 ; &# 2 8 4 3 6 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 5 2 8 2 ; &# 3 3 3 9 4 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 2 7 7 7 0 ; &# 2 3 4 5 0 ; &# 2 0 3 2 0 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 4 8 9 2 ; &# 2 0 1 0 7 ; &# 3 9 0 8 0 ; &# 2 6 6 8 4 ; b r / > &# 1 2 2 8 8 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 3 5 9 3 7 ; &# 3 8 4 8 0 ; &# 2 2 2 9 4 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 3 1 3 0 9 ; &# 2 6 9 9 7 ; &# 2 7 9 6 6 ; &# 1 2 5 3 9 ; &# 3 5 6 4 1 ; &# 2 4 9 1 0 ; &# 2 7 9 6 6 ; &# 3 2 ; &# 2 1 5 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 3 8 9 3 6 ; &# 2 3 5 6 6 ; &# 2 2 4 1 1 ; &# 1 2 5 3 9 ; &# 3 6 3 1 9 ; &# 3 8 5 6 8 ; &# 2 2 4 1 1 ; b r / > &# 4 8 ; &# 5 5 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 3 5 6 2 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 4 0 4 9 ; b r / > &# 3 5 9 3 7 ; &# 3 8 4 8 0 ; &# 2 2 2 9 4 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 2 4 8 4 7 ; &# 1 2 5 3 9 ; &# 2 8 9 6 1 ; &# 2 4 8 4 7 ; &# 3 2 ; &# 2 1 5 ; &# 3 2 ; &# 2 4 8 5 9 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 4 0 4 9 ; &# 1 2 5 3 9 ; &# 2 4 8 5 9 ; &# 2 0 1 8 2 ; &# 2 0 1 5 4 ; b r / > b r / > &# 6 7 ; &# 1 0 4 ; &# 9 7 ; &# 1 1 2 ; &# 1 1 6 ; &# 1 0 1 ; &# 1 1 4 ; &# 5 1 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 2 9 9 8 3 ; &# 3 6 8 5 5 ; &# 2 2 8 3 3 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 2 6 0 4 1 ; &# 2 1 5 2 1 ; &# 6 5 3 1 1 ; &# 3 6 8 8 9 ; &# 2 7 1 7 1 ; &# 2 5 9 7 2 ; &# 2 9 7 0 2 ; &# 2 4 6 0 5 ; &# 3 2 2 1 0 ; &# 2 8 3 1 0 ; &# 2 7 7 9 4 ; &# 3 7 6 7 9 ; &# 6 5 2 8 1
快速搞定工作中的大小事
提供明確方法、步驟、建議
化繁為簡,輕鬆突破職場盲點+排除工作難題
社會新鮮人到職場老鳥都必學的高效工作整理術
在工作中,你常面臨以下狀況嗎 ?
◎「事情堆積如山,卻不知道從何做起……」
◎「明明有更緊急的案子要完成,但光處理雜務 ,時間就不夠了!」
◎「上司與客戶各說各話,到底該聽誰的?」
在資訊日新月異的時代,工作中要應變處理的事務也變得愈來愈複雜,上班族每天繃緊神經,一邊處理繁雜的工作事務,一邊擔心犯錯、做不好、沒效率。日本知名企業顧問吉山勇樹特別針對各樣職場問題及狀況,精心整理、分門別類,歸納出利用「一張紙」與一個「象限圖」就能讓工作變簡單的「象限圖思考整理術」!
橫軸X縱軸,象限圖讓工作變簡單
不同於一般「象限圖」只透過四個象限劃分事物,本書的「象限圖思考整理術」利用橫╱縱雙軸明確標示軸線代表的工作方向或對象,並利用各象限中精心設計的對話框,進一步引導讀者思考面臨的現況或目標。因此,只需要一張紙及一個象限圖,運用兩個有效切線,就能輕鬆完成整理思緒的三大步驟:「把握現狀」、「設定目標」、「解決問題」,從此培養「思考行動」的習慣,迅速掌握工作重點、突破問題癥結、找出解決方法。
象限圖思考術,幫你解決五大職場問題
看似簡單的象限圖,只要巧妙運用,可發揮意想不到的功效!舉凡時間管理、人際關係、職涯發展、談判交涉、團隊合作都可派上用場。全書收錄各種實例、情境及應用表格,為你設想工作中不同的狀況,提供各式象限圖讓你參考。比方說,以象限圖結合步驟圖的概念,教你有效利用時間,迅速掌握工作輕重緩急;面對出包問題時,獨家提供兩大預防法寶;增進工作能力,提供必備的雙效進修法……廣泛應用在職場各領域,為你減輕工作負擔,提升效率。
此外,本書的「象限圖思考整理術」不只幫你「了解」問題,更有效歸納出「解決」問題的關鍵方法,讓棘手的工作難題瞬間變簡單。
※管理時間+提高工作效率→一個象限X三步驟,讓你有效掌控工作效率與計畫,並學會如何分配時間、妥善安排工作順序,如期完成上司交辦的任務!
※將人際關係化繁為簡→從四大象限圖檢視自己的:「主張」與「提問」、理性與感性、常理與不合常理、待人的態度……找到合宜的待人處事方法,活絡職場人際關係。
※找回工作幹勁、設定目標→日復一日的工作讓你逐漸失去熱忱?或是安逸的工作環境使你安於現狀、不想突破嗎?利用象限圖重新分類「你想做的事」,重燃工作熱情!
※順利與客戶達成共識→藉由象限圖重新檢視:雙方滿意度、客戶的需求順位、分析交涉對象,重新與客戶釐清需求重點,讓你交涉順利零糾紛,共創雙贏局面。
※加強工作團隊效率→要幫助團隊提升工作效率,可利用象限圖,依序檢視員工潛力、出包原因、改善方法、個人能力等,一一提供重要建議,精準調整團隊體質。
任何職場及生活上的大小難題,只需要隨手拿起一張紙,找到相對應的象限圖+步驟圖,就知道「該做什麼?」、「問題出在哪裡?」更有效突破盲點、理出頭緒、加速決策,達到事半功倍!
【本書特色】
1.針對職場常見問題,對症下藥,為上班族提供最實用的建議。
2.利用象限圖,列出縱軸╱橫軸,呈現真實情況,幫助讀者迅速找出問題癥結。
3.活用步驟圖,不只點出問題,依循圖示的引導,可看見解決問題的明確方法。
目錄
目錄
Prologue 一張紙和象限圖幫你「撥雲見日」
Chapter1 時間老是不夠用嗎?這樣整理思緒準沒錯!
01 訂定計畫要「不留後路」
象限圖規定時間的工作・時間自由的工作 × 預留時間・不預留時間
02 「草率」而始,「謹慎」而終
象限圖 草率・謹慎 × 慢思・快辦
03 將工作分為「自己就能做」和「自己做不到」
象限圖 自己就能做・自己做不到 × 同事做得到・同事做不到
04 小事又如何?大方和上司商量!
象限圖 WHAT × HOW
05 整合目的和目標
象限圖 WHY × WHAT
06 掌握工作的輕重緩急,決定先後處理順序
象限圖 重要度 × 緊急度
07 依成效和難度決定先後處理順序
象限圖 難度 × 成效
08 以「所需時間」和「產出時間」衡量工作
象限圖 所需時間 × 創出時間
09 發覺自己「想做什麼」
象限圖 Have to do × Want to do
10 自己跨出「半步」
象限圖 自己・他人 × 組織・個人
Chapter 2 想將人際關係化繁為簡?這樣整理思緒準沒錯!
01 積極表達己見
象限圖 提問 × 主張
02 用邏輯和誠意說服他人
象限圖 理性 × 感性
03 達成共識,消除偏見
象限圖 自己認為的常理・不合常理 × 對方認為的常理・不合常理
04 預防出包兩大法寶:「監視法」+「自我宣傳法」
象限圖 ߰0 ; &# 2 5 0 2 6 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 4 0 4 9 ; &# 2 1 9 6 6 ; &# 3 2 ; &# 2 1 5 ; &# 3 2 ; &# 2 1 0 2 9 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 2 5 0 2 6 ; &# 2 0 3 2 0 ; &# 2 1 9 6 6 ; b r / > &# 4 8 ; &# 5 3 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 5 9 5 0 ; &# 3 8 2 8 3 ; &# 2 4 5 1 5 ; &# 3 3 0 1 6 ; &# 2 0 1 9 7 ; &# 3 5 4 8 8 ; &# 3 0 4 5 6 ; &# 2 4 4 5 3 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 6 6 2 9 ; &# 3 9 6 8 6 ; &# 2 4 3 1 4 ; &# 3 1 4 3 5 ; &# 3 2 8 8 7 ; &# 2 2 5 8 0 ; &# 2 2 9 0 9 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 2 2 2 7 ; b r / > &# 3 5 9 3 7 ; &# 3 8 4 8 0 ; &# 2 2 2 9 4 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 3 5 6 2 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 4 0 4 9 ; &# 3 2 ; &# 2 1 5 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 3 5 6 2 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 2 1 0 2 9 ; &# 2 0 1 5 4 ; b r / > &# 4 8 ; &# 5 4 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 3 2 8 8 7 ; &# 2 2 5 8 0 ; &# 2 5 1 9 8 ; &# 2 8 4 3 6 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 5 2 8 2 ; &# 3 3 3 9 4 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 2 7 7 7 0 ; &# 2 3 4 5 0 ; &# 2 0 3 2 0 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 4 8 9 2 ; &# 2 0 1 0 7 ; &# 3 9 0 8 0 ; &# 2 6 6 8 4 ; b r / > &# 1 2 2 8 8 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 3 5 9 3 7 ; &# 3 8 4 8 0 ; &# 2 2 2 9 4 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 3 1 3 0 9 ; &# 2 6 9 9 7 ; &# 2 7 9 6 6 ; &# 1 2 5 3 9 ; &# 3 5 6 4 1 ; &# 2 4 9 1 0 ; &# 2 7 9 6 6 ; &# 3 2 ; &# 2 1 5 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 3 8 9 3 6 ; &# 2 3 5 6 6 ; &# 2 2 4 1 1 ; &# 1 2 5 3 9 ; &# 3 6 3 1 9 ; &# 3 8 5 6 8 ; &# 2 2 4 1 1 ; b r / > &# 4 8 ; &# 5 5 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 3 5 6 2 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 4 0 4 9 ; b r / > &# 3 5 9 3 7 ; &# 3 8 4 8 0 ; &# 2 2 2 9 4 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 2 4 8 4 7 ; &# 1 2 5 3 9 ; &# 2 8 9 6 1 ; &# 2 4 8 4 7 ; &# 3 2 ; &# 2 1 5 ; &# 3 2 ; &# 2 4 8 5 9 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 4 0 4 9 ; &# 1 2 5 3 9 ; &# 2 4 8 5 9 ; &# 2 0 1 8 2 ; &# 2 0 1 5 4 ; b r / > b r / > &# 6 7 ; &# 1 0 4 ; &# 9 7 ; &# 1 1 2 ; &# 1 1 6 ; &# 1 0 1 ; &# 1 1 4 ; &# 5 1 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 2 9 9 8 3 ; &# 3 6 8 5 5 ; &# 2 2 8 3 3 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 2 6 0 4 1 ; &# 2 1 5 2 1 ; &# 6 5 3 1 1 ; &# 3 6 8 8 9 ; &# 2 7 1 7 1 ; &# 2 5 9 7 2 ; &# 2 9 7 0 2 ; &# 2 4 6 0 5 ; &# 3 2 2 1 0 ; &# 2 8 3 1 0 ; &# 2 7 7 9 4 ; &# 3 7 6 7 9 ; &# 6 5 2 8 1