光有善意與熱情無法解決問題,你需要的是系統思考。
系統思考,是以整體、動態去思考問題的思維模式,
是複雜動態系統中「化繁為簡」的智慧。
提升系統思考的能力,才能克服思考盲點,
面對複雜性的挑戰,進而徹底解決問題。
工作,其實就是不斷地解決問題,然而,有些問題遲遲無法解決,或是即使換人想方設法也找不到對策因而疲於奔命。事實上,這是因為面臨「複雜性」的挑戰,牽涉到「系統性的問題」。
這本書就是希望帶領讀者進入系統思考的世界,掌握解決問題的關鍵,必須從了解「系統」開始。
究竟什麼是系統?任何一個系統都包括三大構成要件:要素、連接與功能(或目標)。系統是一組互相連結的事物,在一定期間內,以特定的行為模式互相影響。系統可能引起外力觸發、驅動、衝擊或限制,而系統對於外力的影響,會產生反饋(feedback)的力量。系統可以是一棵樹、一片森林、一個人、一座花園、一家公司,甚至一個城市、經濟體、生態系或地球。
當我們了解系統的定義之後就會發現,其實問題無法解決,代表這個問題是「系統性的問題」,它牽涉到整個系統的整體行為,而不是單一行為。唯有在適當的時機、正確的施力點找到對策,才能一舉解決。
系統思考就是循環式的整體思考,系統內各部分的連結關係形成反饋循環,當系統接受輸入之後,輸出結果會再度回到系統中造成影響。當系統愈複雜,反饋就需要愈久的時間才會出現,形成動態循環。
作者唐內拉‧梅多斯(Donella H. Meadows)是系統思想家、環境科學家,師承系統動力學的創始人、知名的「世界模型Ⅲ」主要創立者傑‧福瑞斯特(Jay Forrester);她也是「學習型組織之父」、《第五項修練》作者彼得‧聖吉(Peter Senge)的老師。她參與合著的《成長的極限》(The Limits to Growth)全球銷量超過1000萬冊,引領全球關注永續發展的議題,是帶動社會觀念變革的經典著作。
本書是作者超過30多年的智慧結晶,書中詳述系統思考的3大特徵、6大障礙、8大陷阱與對策與12項變革方式,以及系統共舞的15則生存法則。在生活、工作、組織、環境、政策、社會和經濟等領域應用系統思考,好處包括:
◎掌握循環思考的訣竅,跳脫線性思考的限制。
◎找到「槓桿點」借力使力解決問題,以免事倍功半。
◎掌握發生各種事件的模式,從整體的視野採取長遠對策。
◎深入理解狀況與事件的來龍去脈,找出問題本質對症下藥。
◎避免「好心卻幫倒忙」,以防善意介入系統反而造成更大的破壞。
◎了解事情的結果取決於系統而不是個人,脫離怪罪他人或自責的陷阱。
◎掌握系統整體的運作模式,面對複雜性的挑戰,從生活到工作都能有所準備。
◎各界讚譽
●以永續發展領域的厚實基礎,作者唐內拉‧梅多斯將系統思考應用於政治、經濟、社會、生態環境、公共政策、企業管理等橫跨自然與人文社會領域的豐富案例闡釋,以及身為當代組織決策者及個體公民,如何因應動態複雜系統的實用建議與智慧領悟,絕對是本書相較於同類型書籍的最大焦點。——國立政治大學公共行政學系副教授蕭乃沂
●系統思考是動態的、整體的、化繁為簡的思考模式,讓管理者能以全面鳥瞰整個系統的癥結,讓決策者以深刻洞視的思考找到問題根本,而本書是引導大家一窺系統思考的入門。——陳勁甫,元智大學社會暨政策科學系教授
●系統思考是成功的主管與領導者必備的核心能力之一,職位愈高,愈需要「見樹又見林」的能力,唯有如此,方能規畫與洞悉系統運作的機制,進而做出正確甚至更創新的決策。——蔡惠卿,上銀科技股份有限公司總經理
●任何一位希望創辦並成功管理一家公司、一個社區或國家的管理者,都需要閱讀這本書。如今,學習如何在系統中思考,已經成為實現變革的基本素質之一。本書是系統思考領域最好的一本書。——亨特‧洛文斯(Hunter Lovins),美國自然資本管理諮詢公司創始人和主席
●唐內拉‧梅多斯是我所認識的最睿智的人之一,她幾乎對於任何問題都能一針見血地指出其潛在的本質,並發現新的問題。本書闡述了她是如何進行思考的,因此對於我們這些經常困惑於她是如何做到這一點的人來說,無異於無價之寶;這確實是一部經典。——比爾‧麥奇本(Bill McKibben),《在地的幸福經濟》(Deep Economy)作者
●本書清晰易讀,有助於各行各業的讀者把握我們這個複雜世界到底是如何運作的,並善加利用。——盧安武(Amory Lovins),洛磯山研究所(RMI,Rocky Mountain Institute)主席暨首席科學家
●梅多斯具有一種獨特的能力,她引導人們超越複雜的概念,洞悉系統的神秘之美。在這本她去世後才出版的書中,她分享各種不同的系統如何以相似的規律運作,並為我們提供了改變內在的系統結構以取得更好結果的具體方法。4 1 2 ; &# 2 6 3 6 0 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 3 6 9 4 2 ; &# 2 1 4 3 5 ; &# 4 9 ; &# 4 8 ; &# 2 4 1 8 0 ; &# 3 8 2 9 1 ; &# 3 1 9 9 5 ; &# 3 2 1 1 3 ; &# 2 4 6 0 5 ; &# 3 2 7 7 1 ; &# 3 8 9 3 6 ; &# 2 2 4 9 5 ; &# 4 9 ; &# 4 8 ; &# 3 7 0 9 6 ; &# 2 4 5 1 7 ; &# 3 5 7 1 2 ; &# 3 3 8 7 9 ; &# 2 0 3 1 6 ; &# 2 0 0 4 3 ; &# 3 9 3 1 8 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 8 2 1 2 ; &# 8 2 1 2 ; &# 2 9 6 4 5 ; &# 2 2 9 5 8 ; &# 3 2 1 1 4 ; &# 8 2 3 1 ; &# 3 3 7 0 7 ; &# 2 7 9 3 1 ; &# 2 0 2 3 4 ; &# 6 5 2 8 8 ; &# 7 4 ; &# 9 7 ; &# 1 1 0 ; &# 1 0 5 ; &# 9 9 ; &# 1 0 1 ; &# 3 2 ; &# 7 7 ; &# 1 1 1 ; &# 1 0 8 ; &# 1 0 8 ; &# 1 1 1 ; &# 1 2 1 ; &# 6 5 2 8 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 1 2 2 9 8 ; &# 3 1 9 9 5 ; &# 3 2 1 1 3 ; &# 2 3 4 1 6 ; &# 3 2 7 2 2 ; &# 3 6 8 9 0 ; &# 3 5 3 3 8 ; &# 1 2 2 9 9 ; &# 6 5 2 8 8 ; &# 8 2 ; &# 1 0 1 ; &# 1 0 2 ; &# 1 0 8 ; &# 1 0 1 ; &# 9 9 ; &# 1 1 6 ; &# 1 0 5 ; &# 1 1 1 ; &# 1 1 0 ; &# 1 1 5 ; &# 5 8 ; &# 3 2 ; &# 8 4 ; &# 1 0 4 ; &# 1 0 1 ; &# 3 2 ; &# 8 3 ; &# 1 1 1 ; &# 7 6 ; &# 3 2 ; &# 7 4 ; &# 1 1 1 ; &# 1 1 7 ; &# 1 1 4 ; &# 1 1 0 ; &# 9 7 ; &# 1 0 8 ; &# 6 5 2 8 9 ; &# 2 0 0 2 7 ; &# 3 2 2 3 2 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 6 9 ; &# 1 1 5 ; &# 1 1 2 ; &# 1 0 5 ; &# 1 1 4 ; &# 9 7 ; &# 3 2 ; &# 6 9 ; &# 1 0 0 ; &# 1 0 5 ; &# 1 1 6 ; &# 1 1 1 ; &# 1 1 4 ; &# 1 0 5 ; &# 9 7 ; &# 1 0 8 ; &# 3 3 8 9 1 ; &# 2 0 1 0 7 ; &# 3 2 3 1 7 ; &# 3 2 1 4 7 ; &# 2 9 7 0 2 ; b r / > b r / > &# 9 6 7 9 ; &# 2 6 4 1 2 ; &# 2 6 3 6 0 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 0 9 8 6 ; &# 2 9 2 5 6 ; &# 2 0 8 5 5 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 2 1 1 2 3 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 2 0 1 9 5 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 4 8 4 7 ; &# 3 2 6 8 1 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 3 4 2 7 ; &# 2 3 5 5 9 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 2 4 4 5 6 ; &# 3 8 2 6 3 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 7 5 7 3 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 3 8 2 9 1 ; &# 3 5 0 4 1 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 2 2 6 0 9 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 9 0 0 6 ; &# 2 3 5 6 5 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 2 9 9 8 3 ; &# 2 4 9 0 7 ; &# 3 1 9 9 5 ; &# 3 2 1 1 3 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 9 7 0 2 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 8 5 4 ; &# 2 4 4 3 3 ; &# 3 8 9 1 1 ; &# 2 6 0 4 1 ; &# 2 4 3 3 5 ; &# 2 3 6 0 1 ; &# 2 2 9 1 4 ; &# 2 1 5 1 6 ; &# 5 0 ; &# 4 8 ; &# 1 9 9 9 0 ; &# 3 2 0 0 0 ; &# 4 9 ; &# 5 7 ; &# 5 4 ; &# 4 8 ; &# 3 3 2 6 7 ; &#
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這本書就是希望帶領讀者進入系統思考的世界,掌握解決問題的關鍵,必須從了解「系統」開始。
究竟什麼是系統?任何一個系統都包括三大構成要件:要素、連接與功能(或目標)。系統是一組互相連結的事物,在一定期間內,以特定的行為模式互相影響。系統可能引起外力觸發、驅動、衝擊或限制,而系統對於外力的影響,會產生反饋(feedback)的力量。系統可以是一棵樹、一片森林、一個人、一座花園、一家公司,甚至一個城市、經濟體、生態系或地球。
當我們了解系統的定義之後就會發現,其實問題無法解決,代表這個問題是「系統性的問題」,它牽涉到整個系統的整體行為,而不是單一行為。唯有在適當的時機、正確的施力點找到對策,才能一舉解決。
系統思考就是循環式的整體思考,系統內各部分的連結關係形成反饋循環,當系統接受輸入之後,輸出結果會再度回到系統中造成影響。當系統愈複雜,反饋就需要愈久的時間才會出現,形成動態循環。
作者唐內拉‧梅多斯(Donella H. Meadows)是系統思想家、環境科學家,師承系統動力學的創始人、知名的「世界模型Ⅲ」主要創立者傑‧福瑞斯特(Jay Forrester);她也是「學習型組織之父」、《第五項修練》作者彼得‧聖吉(Peter Senge)的老師。她參與合著的《成長的極限》(The Limits to Growth)全球銷量超過1000萬冊,引領全球關注永續發展的議題,是帶動社會觀念變革的經典著作。
本書是作者超過30多年的智慧結晶,書中詳述系統思考的3大特徵、6大障礙、8大陷阱與對策與12項變革方式,以及系統共舞的15則生存法則。在生活、工作、組織、環境、政策、社會和經濟等領域應用系統思考,好處包括:
◎掌握循環思考的訣竅,跳脫線性思考的限制。
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◎掌握系統整體的運作模式,面對複雜性的挑戰,從生活到工作都能有所準備。
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●以永續發展領域的厚實基礎,作者唐內拉‧梅多斯將系統思考應用於政治、經濟、社會、生態環境、公共政策、企業管理等橫跨自然與人文社會領域的豐富案例闡釋,以及身為當代組織決策者及個體公民,如何因應動態複雜系統的實用建議與智慧領悟,絕對是本書相較於同類型書籍的最大焦點。——國立政治大學公共行政學系副教授蕭乃沂
●系統思考是動態的、整體的、化繁為簡的思考模式,讓管理者能以全面鳥瞰整個系統的癥結,讓決策者以深刻洞視的思考找到問題根本,而本書是引導大家一窺系統思考的入門。——陳勁甫,元智大學社會暨政策科學系教授
●系統思考是成功的主管與領導者必備的核心能力之一,職位愈高,愈需要「見樹又見林」的能力,唯有如此,方能規畫與洞悉系統運作的機制,進而做出正確甚至更創新的決策。——蔡惠卿,上銀科技股份有限公司總經理
●任何一位希望創辦並成功管理一家公司、一個社區或國家的管理者,都需要閱讀這本書。如今,學習如何在系統中思考,已經成為實現變革的基本素質之一。本書是系統思考領域最好的一本書。——亨特‧洛文斯(Hunter Lovins),美國自然資本管理諮詢公司創始人和主席
●唐內拉‧梅多斯是我所認識的最睿智的人之一,她幾乎對於任何問題都能一針見血地指出其潛在的本質,並發現新的問題。本書闡述了她是如何進行思考的,因此對於我們這些經常困惑於她是如何做到這一點的人來說,無異於無價之寶;這確實是一部經典。——比爾‧麥奇本(Bill McKibben),《在地的幸福經濟》(Deep Economy)作者
●本書清晰易讀,有助於各行各業的讀者把握我們這個複雜世界到底是如何運作的,並善加利用。——盧安武(Amory Lovins),洛磯山研究所(RMI,Rocky Mountain Institute)主席暨首席科學家
●梅多斯具有一種獨特的能力,她引導人們超越複雜的概念,洞悉系統的神秘之美。在這本她去世後才出版的書中,她分享各種不同的系統如何以相似的規律運作,並為我們提供了改變內在的系統結構以取得更好結果的具體方法。4 1 2 ; &# 2 6 3 6 0 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 3 6 9 4 2 ; &# 2 1 4 3 5 ; &# 4 9 ; &# 4 8 ; &# 2 4 1 8 0 ; &# 3 8 2 9 1 ; &# 3 1 9 9 5 ; &# 3 2 1 1 3 ; &# 2 4 6 0 5 ; &# 3 2 7 7 1 ; &# 3 8 9 3 6 ; &# 2 2 4 9 5 ; &# 4 9 ; &# 4 8 ; &# 3 7 0 9 6 ; &# 2 4 5 1 7 ; &# 3 5 7 1 2 ; &# 3 3 8 7 9 ; &# 2 0 3 1 6 ; &# 2 0 0 4 3 ; &# 3 9 3 1 8 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 8 2 1 2 ; &# 8 2 1 2 ; &# 2 9 6 4 5 ; &# 2 2 9 5 8 ; &# 3 2 1 1 4 ; &# 8 2 3 1 ; &# 3 3 7 0 7 ; &# 2 7 9 3 1 ; &# 2 0 2 3 4 ; &# 6 5 2 8 8 ; &# 7 4 ; &# 9 7 ; &# 1 1 0 ; &# 1 0 5 ; &# 9 9 ; &# 1 0 1 ; &# 3 2 ; &# 7 7 ; &# 1 1 1 ; &# 1 0 8 ; &# 1 0 8 ; &# 1 1 1 ; &# 1 2 1 ; &# 6 5 2 8 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 1 2 2 9 8 ; &# 3 1 9 9 5 ; &# 3 2 1 1 3 ; &# 2 3 4 1 6 ; &# 3 2 7 2 2 ; &# 3 6 8 9 0 ; &# 3 5 3 3 8 ; &# 1 2 2 9 9 ; &# 6 5 2 8 8 ; &# 8 2 ; &# 1 0 1 ; &# 1 0 2 ; &# 1 0 8 ; &# 1 0 1 ; &# 9 9 ; &# 1 1 6 ; &# 1 0 5 ; &# 1 1 1 ; &# 1 1 0 ; &# 1 1 5 ; &# 5 8 ; &# 3 2 ; &# 8 4 ; &# 1 0 4 ; &# 1 0 1 ; &# 3 2 ; &# 8 3 ; &# 1 1 1 ; &# 7 6 ; &# 3 2 ; &# 7 4 ; &# 1 1 1 ; &# 1 1 7 ; &# 1 1 4 ; &# 1 1 0 ; &# 9 7 ; &# 1 0 8 ; &# 6 5 2 8 9 ; &# 2 0 0 2 7 ; &# 3 2 2 3 2 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 6 9 ; &# 1 1 5 ; &# 1 1 2 ; &# 1 0 5 ; &# 1 1 4 ; &# 9 7 ; &# 3 2 ; &# 6 9 ; &# 1 0 0 ; &# 1 0 5 ; &# 1 1 6 ; &# 1 1 1 ; &# 1 1 4 ; &# 1 0 5 ; &# 9 7 ; &# 1 0 8 ; &# 3 3 8 9 1 ; &# 2 0 1 0 7 ; &# 3 2 3 1 7 ; &# 3 2 1 4 7 ; &# 2 9 7 0 2 ; b r / > b r / > &# 9 6 7 9 ; &# 2 6 4 1 2 ; &# 2 6 3 6 0 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 0 9 8 6 ; &# 2 9 2 5 6 ; &# 2 0 8 5 5 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 2 1 1 2 3 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 2 0 1 9 5 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 4 8 4 7 ; &# 3 2 6 8 1 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 3 4 2 7 ; &# 2 3 5 5 9 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 2 4 4 5 6 ; &# 3 8 2 6 3 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 7 5 7 3 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 3 8 2 9 1 ; &# 3 5 0 4 1 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 2 2 6 0 9 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 9 0 0 6 ; &# 2 3 5 6 5 ; &# 3 1 0 3 8 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 2 9 9 8 3 ; &# 2 4 9 0 7 ; &# 3 1 9 9 5 ; &# 3 2 1 1 3 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 9 7 0 2 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 8 5 4 ; &# 2 4 4 3 3 ; &# 3 8 9 1 1 ; &# 2 6 0 4 1 ; &# 2 4 3 3 5 ; &# 2 3 6 0 1 ; &# 2 2 9 1 4 ; &# 2 1 5 1 6 ; &# 5 0 ; &# 4 8 ; &# 1 9 9 9 0 ; &# 3 2 0 0 0 ; &# 4 9 ; &# 5 7 ; &# 5 4 ; &# 4 8 ; &# 3 3 2 6 7 ; &#