為何TED說話高手都有利他論辯的力量:用自己的立場解釋 聽得霧煞煞;直指對方需求「講重點」最有效! | 拾書所

為何TED說話高手都有利他論辯的力量:用自己的立場解釋 聽得霧煞煞;直指對方需求「講重點」最有效!

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「我們每個人都會使用語音,這是全世界最有影響力的聲音。一句話可以挑起連天戰火,也可以表達愛慕情愫。」
聲學專家、TED演講者朱利安‧崔久(Julian Treasure)


為何不善言辭的業務員業績比較好?口才流利反而不討喜?
為何同樣的梗,有人說得聽眾冷支支,有人引發哄堂大笑?

作者出口汪是日本升學補習班國文名師,還身兼大學教授,課堂總是座無虛席。他強調「語言是一切的基礎」、「要利他才能有效溝通」,開發獨門絕技「邏輯引擎」,並提出9個說話技巧、7個會議訣竅,以及6個TED演講祕訣,從小學生到社會人士都受用。
只要學會這一套「利他論辯」的方法,你溝通時就會有邏輯,充滿說服力,一開口便擄獲人心,從此不再仰天長嘆為何說話沒人懂!


◎避開6種壞習慣,否則講得再多,對方也聽不到重點!
壞習慣1:因為很重要,所以多說幾次,以為大家就會懂?NO!
對方聽不懂,表示你的表達有問題,說再多次也沒用,解決方法是直指對方需求「講重點」。因此,一次一個主題、一個重點,提醒自己話題不要重複超過兩次。

壞習慣2:說話口齒伶俐、滔滔不絕,就能說服對方?NO!
口若懸河往往會讓人覺得很厲害,但過度沉醉在說話過程中,或是堆砌語彙,反而會使對方搞不清楚你的主張,根本沒有說服力。因此,試著運用說話的節奏與停頓,給予對方思考及提問的餘裕。


◎老是詞不達意得罪人嗎?你得學「利他思考」說話法!
情境1:以為自己喜歡的大家都喜歡,將主觀想法當成常識,結果碰到大釘子。
A:你幫了我大忙,我請客吃壽司,有一家壽司店很好吃喔!
B:我不敢吃生魚片……
結果A的好意,B卻無福消受。因此,邏輯說話大師教你:
放下主觀想法,站在對方的立場思考,你可以這樣問:「我請客,你有什麼不吃的嗎?」

情境2:過度使用感情用語,忽略如何具體表達,導致他人無法理解。
醫生:你哪裡不舒服?
病人:我肚子好痛!快痛死了!我是不是得了什麼重病?
結果醫生還是不知道病人哪裡痛。因此,邏輯說話大師教你:
先預設對方不瞭解目前的狀況,再有條理地表達自己的感受。例如,具體告訴醫生,你肚子哪裡痛,是什麼樣的疼痛……。


◎上台時,對方聽不到重點嗎? 可以在日常生活中鍛鍊「論辯邏輯」!
★掌握3原則,鍛鍊邏輯思考,建立簡單易懂的說話結構
原則1:用歸納法整理出「同等關係」,援引同性質的例子驗證主張。
原則2:藉由「對立關係」,舉出反例突顯落差,進一步提升說服力。
原則3:透過「因果關係」連結意見、證據及附加證據,推導出結論。

★9個說話技巧,讓你一開場就能說到重點
技巧1:開門見山,第一句話就點出重點
過多的開場白和寒喧,會讓聽的人不明所以。一開始就明示重點,對方才不會一面聆聽,一面揣測你想說什麼,而錯過重要訊息。
技巧2:談論重要話題時,避免跳躍或省略
任意揣測對方的想法,容易陷入主觀論述,無法正確傳達自己的主張。除非你肯定對方已經瞭解,不須多做解釋,這時才可用省略的說話方式。

★7個會議訣竅,避免歹戲拖棚沒有結論
訣竅1:挑人語病會讓會議沒完沒了
不要在措辭上斤斤計較,引發爭論,而是要留意會議的主題與雙方各自的主張,以便深入討論重點議題,達成開會的目的。
訣竅2:先退一步,再表達反對立場
全面否定他人主張,容易引發不滿情緒。因此,先同意對方部分觀點,再進行反駁,可以減少雙方的不愉快。

★6個TED演講祕訣,吸引觀眾目光,還能節奏分明
祕訣1:要吸引眾人目光,必須掌握開口的時機
當會場吵雜喧嘩時,開口演說會被聽眾的私語淹沒。走上講台後,等待騷動自然平息,在寂靜的瞬間說出第一句話,將是勝負的關鍵。
祕訣2:運用停頓,讓聽眾能夠思考
好的停頓可以令眾人聚焦,也可以使笑梗發揮最大力道。聆聽時需要思考和理解的時間,若說話節奏一陳不變,會讓聽眾閃神分心、昏昏欲睡。


【本書特色】
★身歷其境的一對一對話,彷彿邏輯說話大師親身傳授。
★學會3種場合的22個方法,工作、戀愛都無往不利。
★完整歸納簡單清晰的重點筆記,你立刻能上手活用。

推薦人
◎廣播人、『GAS口語魅力培訓』創辦人 王介安
◎兩性作家、PTT名人 小生

推薦序一 邏輯表達,讓我們領略方法,也領略人生態度

文╱廣播人、『GAS口語魅力培訓』創辦人 王介安

這些年,關於溝通表達的書籍琳瑯滿目,為什麼?因為智慧科技時代,讓不智慧腦袋越來越多。許多人善於書寫,卻不善於表達。說話的影響力,來自我們對語言及文字的理解與運用能力,是的,理解與運用!
然而,現代人說話的影響力越來越低落,這類的說話書越來越多,卻不見得改變現狀。原因在於理解容易,應用難,在「GAS口語魅力培訓」的課堂中,學員們都理解文字與語言的意思,但當要使用的時候&# 6 5 2 9 2 ; &# 2 1 3 7 1 ; &# 3 6 9 3 9 ; &# 2 9 9 9 2 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 0 9 8 6 ; &# 2 0 3 5 8 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 6 8 8 9 ; &# 2 8 3 0 4 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 6 0 4 4 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 2 3 4 7 8 ; &# 2 2 8 2 6 ; &# 2 3 5 6 9 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 3 5 4 4 1 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 3 6 8 8 9 ; &# 2 6 2 3 4 ; &# 2 4 9 3 5 ; &# 2 2 4 1 1 ; &# 2 5 1 6 3 ; &# 2 7 2 3 1 ; &# 2 0 8 0 5 ; &# 2 6 0 2 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 2 0 1 9 5 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 2 0 4 9 7 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 3 5 4 4 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 8 9 7 1 ; &# 2 9 5 7 5 ; &# 3 6 2 3 4 ; &# 2 0 3 5 8 ; &# 3 6 2 3 4 ; &# 2 0 3 0 2 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 8 9 8 2 ; &# 2 8 9 6 1 ; &# 2 7 8 6 1 ; &# 3 6 9 3 9 ; &# 2 9 9 9 2 ; &# 2 4 4 7 1 ; &# 2 3 4 5 2 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 2 2 4 0 ; &# 2 8 8 5 8 ; &# 3 2 2 4 4 ; &# 3 2 7 2 2 ; &# 2 2 8 2 6 ; &# 2 3 5 6 9 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 3 6 8 8 9 ; &# 2 6 4 1 2 ; &# 1 2 2 9 8 ; &# 2 8 8 5 8 ; &# 2 0 3 0 9 ; &# 8 4 ; &# 6 9 ; &# 6 8 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 3 5 4 4 1 ; &# 3 9 6 4 0 ; &# 2 5 1 6 3 ; &# 3 7 1 1 7 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 2 1 0 3 3 ; &# 2 0 1 8 2 ; &# 3 5 5 4 2 ; &# 3 6 7 8 3 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 1 1 4 7 ; &# 3 7 3 2 7 ; &# 1 2 2 9 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 9 9 9 2 ; &# 2 4 1 0 7 ; &# 2 4 4 6 6 ; &# 2 3 5 6 5 ; &# 3 5 4 4 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 4 4 1 8 ; &# 2 4 3 3 5 ; &# 2 1 5 7 6 ; &# 2 9 6 9 4 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 2 9 0 9 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 2 1 1 0 9 ; &# 2 4 8 4 7 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 5 7 3 1 ; &# 3 5 7 1 2 ; &# 3 2 7 7 3 ; &# 2 4 4 3 9 ; &# 2 4 4 4 7 ; &# 3 6 5 2 3 ; &# 2 7 5 1 1 ; &# 2 0 8 5 4 ; &# 2 2 6 5 9 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 3 6 8 8 9 ; &# 2 3 5 6 5 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 1 8 9 2 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 3 5 4 4 1 ; &# 2 1 3 7 1 ; &# 2 1 8 9 2 ; &# 2 6 0 4 4 ; &# 3 8 3 2 1 ; &# 3 5 7 1 2 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 2 0 3 5 8 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 2 0 2 1 4 ; &# 2 2 9 0 9 ; &# 2 0 1 0 7 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 2 2 4 0 ; &# 2 8 8 5 8 ; &# 2 1 0 3 3 ; &# 2 9 9 9 2 ; &# 3 8 3 2 1 ; &# 3 5 7 1 2 ; &# 2 0 3 5 8 ; &# 3 9 6 3 6 ; &# 3 9 5 1 1 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 3 5 4 4 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 7 5 1 1 ; &#

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