哈佛教你行銷策略 | 拾書所

哈佛教你行銷策略

$ 356 元 原價 450
打造最佳競爭力
策略大師教你最新的商業行銷視野

面對新舊交替的世代,行銷的概念和工具起了極大的變化。哪些行銷的基本精神仍須掌握?哪些新的行銷工具必須配備?如何評估行銷的成效?哪些新的消費族群正在興起?

本書集結全球頂尖管理雜誌《哈佛商業評論》中行銷大師的文章,包括著名的哈佛商學院行銷學教授希奧多.李維特(Theodore Levitt,1925~2006)、西北大學凱洛管理學院特聘講座教授菲利普.科特勒(Philip Kotler)、創新管理大師克雷頓.克里斯汀生( Clayton M. Christensen)等的文章,提供一張思考行銷新未來的清單:

■如何透過社群媒體,和消費者互動,建立品牌?
■是否對本身業務,採取較寬廣的定義,使得企業成長不受限?
■是否了解全球女性市場崛起,規模超過中國和印度的加總?
■如何用有系統的方法,讓顧客了解你的商品極具價值?
■如何化解公司行銷人員和業務人員對立的關係,以獲致最大的業績?
■是否掌握了業務成長的關鍵數字──顧客推薦你公司產品給親朋好友的機率有多高?
■如何用品牌評分卡,確認必須採取哪些行銷行動,讓品牌資產擴增到最大。

本書作者群給主管的建議:

「今天的消費者,是以全然不同的新方式,和品牌建立關係。現在,消費者非常依賴數位互動,來評估一組不斷變動的選擇,而且在購買後,繼續透過社群媒體,和品牌進行接觸。」
──麥肯錫顧問公司全球數位行銷策略實務共同領導人
大衛.艾德曼(David C. Edelman)

「不論如何,要建立有效的顧客導向公司,涉及的絕不僅是良好的意圖,或是促銷的技巧而已,還需要有堅實的人性化組織和領導力。」
──著名的哈佛商學院行銷學教授
希奧多.李維特(Theodore Levitt,1925~2006)


「行銷人員若想開發顧客會購買的產品,基本分析單位應該是顧客的工作,而不是顧客。」
──哈佛商學院講座教授克雷頓.克里斯汀生( Clayton M. Christensen)、
財捷公司(Intuit)共同創辦人史考特.庫克( Scott Cook)、
紐約市廣告研究基金會策略長泰迪.霍爾 (Taddy Hall)


「我們一再看到行銷與銷售這兩組人馬,因步伐不一致而出錯,組織也跟著受害。相反地,只要銷售與行銷合作無間,公司在重要業績指標上的表現就會大幅進步。」
──西北大學凱洛管理學院特聘講座教授菲利普.科特勒 (Philip Kotler)、
英國樸茨茅斯大學客座教授尼爾.瑞克門 (Neil Rackham)、
市場調查公司Stinsights的創辦人蘇吉.克里希納斯瓦米 (Suj Krishnaswamy)

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