從小倉庫起步,
曾遭逢破產危機、金融海嘯、311東日本大地震,
卻總能從逆境中奮起,終於打敗歐美汽車列強,長期稱霸全球。
豐田集團是怎麼管理的,能一直維持精準確實?
他們成功的關鍵竟然是,內化在主管心中的一些不成文的規定。
例如:
員工說不好賣,主管一定會回:你到過販賣現場嗎?
當員工提出厚厚一疊計畫書,主管會說,請用一張A3紙寫出來!
當員工回報狂銷熱賣時,主管會說,請告訴我有什麼壞消息!
……這些流傳60年管理格言,讓豐田人能夠一直創造傲人的成績。
本書蒐錄100個實例與做法,從提高品質、控制成本,到確立銷售重點……
讓你開啟超人的管理智慧!
豐田現場流傳60年的管理智慧
豐田各階層主管都遵循的「豐田式生產管理」——其實根本沒寫成文字,更沒有書面規章。它們是大約100則的不成文規定,是長久實行下來耳濡目染的「文化」。
本書作者若松義人,獲得「豐田式生產管理」創始者大野耐一的真傳,在豐田加以實踐及改善,更指導其他產業與企業採用。他集結30年的親身經驗及第一手資料,精選豐田的實例與做法,以及各行各業的應用成果,讓你親身體驗,學會領導者們如何解決8大管理課題,例如:
◎不斷驅動工作現場──因為「浪費會進化」
浪費是指「不會衍生附加價值」、「對客戶沒有用」的事物。當你認為已擊敗某種浪費時,它會以不同的形態再次出現,因此消除浪費是企業永遠的課題。該如何做才好?
◎培育人才成長──「工作是和部屬的智慧競賽」
部屬只要聽命行事就好?主管如果對部屬的工作有意見,絕不能只是一時的想法,而應該與部屬較量智慧,在看清問題並思考後再指導,才能贏得更多信賴。
◎提升團隊能力──「要調職,就把最能幹的調走」
如果要減少人力,打造更具競爭力的團隊,最好是把能力最不好的&# 2 0 1 5 4 ; &# 3 5 5 1 9 ; &# 3 6 2 0 8 ; &# 6 5 3 1 1 ; &# 3 5 9 2 0 ; &# 3 0 0 0 0 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 0 5 7 0 ; &# 2 7 8 6 1 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 5 2 2 6 ; &# 3 3 0 2 1 ; &# 2 1 1 4 7 ; &# 2 6 3 6 8 ; &# 2 4 3 7 5 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 5 5 1 9 ; &# 3 6 2 0 8 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 1 4 3 5 ; &# 2 5 3 6 1 ; &# 2 5 1 3 6 ; &# 2 6 0 3 2 ; &# 2 0 1 0 7 ; &# 2 9 2 8 9 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 2 8 8 5 8 ; &# 2 0 1 6 0 ; &# 4 0 6 3 6 ; &# 3 6 8 8 9 ; &# 2 7 1 7 1 ; &# 2 0 5 7 0 ; &# 6 5 3 1 1 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 2 5 9 2 8 ; &# 2 2 9 1 4 ; &# 2 0 3 0 9 ; &# 6 5 3 1 1 ; b r / > b r / > &# 9 6 7 8 ; &# 2 5 3 4 5 ; &# 3 2 3 9 6 ; &# 3 6 9 1 4 ; &# 3 4 8 9 2 ; &# 2 5 9 1 3 ; &# 2 1 8 9 2 ; &# 9 4 7 2 ; &# 9 4 7 2 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 2 5 9 1 3 ; &# 2 1 8 9 2 ; &# 2 4 0 3 7 ; &# 2 0 3 1 6 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 0 4 5 2 ; &# 2 1 0 4 0 ; &# 3 5 5 0 4 ; &# 2 0 3 5 8 ; &# 2 0 5 7 0 ; &# 3 7 1 1 7 ; &# 3 3 0 2 1 ; &# 2 2 8 1 6 ; &# 2 1 2 1 3 ; &# 2 0 2 1 9 ; &# 1 2 3 0 1 ; b r / > &# 3 5 9 2 0 ; &# 3 0 0 0 0 ; &# 2 4 3 3 5 ; &# 2 5 9 1 3 ; &# 2 1 8 9 2 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 2 5 2 2 ; &# 3 0 9 9 0 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 2 1 2 7 0 ; &# 2 2 2 5 6 ; &# 3 8 6 2 7 ; &# 2 8 8 5 8 ; &# 3 1 7 7 7 ; &# 2 1 9 3 4 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 4 5 0 5 ; &# 2 4 2 1 3 ; &# 2 8 0 4 0 ; &# 3 8 5 0 0 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 2 1 4 8 2 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 2 6 5 7 6 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 2 0 5 7 0 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 1 4 8 2 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 2 6 5 7 6 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 0 6 9 3 ; &# 3 6 9 4 7 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 8 9 1 7 ; &# 3 0 4 4 6 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 6 6 8 1 ; &# 2 5 5 6 3 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 2 8 8 5 8 ; &# 2 7 5 9 9 ; &# 2 0 4 9 1 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 7 1 1 7 ; &# 3 3 0 2 1 ; &# 2 5 0 2 6 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 3 7 1 1 7 ; &# 3 3 0 2 1 ; &# 2 0 5 7 0 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 4 0 3 7 ; &# 2 0 3 1 6 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > b r / > &# 9 6 7 8 ; &# 2 8 6 0 8 ; &# 3 0 4 4 2 ; &# 3 0 5 2 6 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 2 6 2 3 4 ; &# 2 4 9 3 5 ; &# 9 4 7 2 ; &# 9 4 7 2 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 2 1 0 2 9 ; &# 2 9 9 9 2 ; &# 3 1 6 3 9 ; &# 3 4 8 9 9 ; &# 2 4 6 0 5 ; &# 3 2 7 7 1 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 5 2 0 1 ; &# 2 9 9 9 2 ; &# 2 4 5 2 5 ; &# 3 4 8 9 9 ; &# 2 4 6 0 5 ; &# 3 2 7 7 1 ; &# 1 2 3 0 1 ; b r / > &# 2 0 5 5 1 ; &# 3 5 3 7 3 ; &# 2 9 9 8 3 ; &# 2 9 9 8 6 ; &# 5 3 ; &# 2 1 3 1 5 ; &# 2 0 4 9 1 ; &# 2 1 8 3 0 ; &# 2 1 6 9 7 ; &# 3 5 2 0 1 ; &# 5 6 ; &# 4 8 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 7 0 2 7 ; &# 4 0 6 3 6 ; &# 4 9 ; &# 3 3 8 3 6 ; &# 2 0 4 9 1 ; &# 2 1 8 3 0 ; &# 2 1 6 9 7 ; &# 3 8 6 5 6 ; &# 3 5 2 0 1 ; &# 2 2 8 1 0 ; &# 2 3 5 6 9 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 6 5 3 1 1 ; &# 2 2 9 1 4 ; &# 2 6 5 2 4 ; &# 3 1 5 7 2 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 4 9 ; &# 5 4 ; &# 4 8 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 3 6 0 1 ; &# 2 1 4 8 2 ; &
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本書蒐錄100個實例與做法,從提高品質、控制成本,到確立銷售重點……
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豐田現場流傳60年的管理智慧
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本書作者若松義人,獲得「豐田式生產管理」創始者大野耐一的真傳,在豐田加以實踐及改善,更指導其他產業與企業採用。他集結30年的親身經驗及第一手資料,精選豐田的實例與做法,以及各行各業的應用成果,讓你親身體驗,學會領導者們如何解決8大管理課題,例如:
◎不斷驅動工作現場──因為「浪費會進化」
浪費是指「不會衍生附加價值」、「對客戶沒有用」的事物。當你認為已擊敗某種浪費時,它會以不同的形態再次出現,因此消除浪費是企業永遠的課題。該如何做才好?
◎培育人才成長──「工作是和部屬的智慧競賽」
部屬只要聽命行事就好?主管如果對部屬的工作有意見,絕不能只是一時的想法,而應該與部屬較量智慧,在看清問題並思考後再指導,才能贏得更多信賴。
◎提升團隊能力──「要調職,就把最能幹的調走」
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