◎具超超超豐富案例說明，各行各業都能「靠關係賣不停」！
本書分享諸多圖文並茂的成功事例，涵蓋一般人想都沒想過的行業（誰想過墓碑也能做體驗行銷!?），足以激發讀者靈感。
◎內容生動有趣、充滿心意，讓你把熱力帶給顧客，立即打好關係！
要搏感情最怕無聊，作者將社群經營原理透過案例讓人感同身受，直接帶你體驗什麼是「資訊、體驗、價值、自在、樂趣……」，輕鬆看完書，一點就通！
體驗行銷資深專家教你「將顧客變朋友」，生意做不完！
臉書粉絲團追蹤人數高，貼文按讚數卻像鬧空城？朋友啊，有解了！
專家教你社群行銷開門7件事，讓你發文不再孤單寂寞覺得冷。
請試想下列情境：
‧當朋友、追蹤的粉絲頁幾乎涵蓋各行各業……
→買東西，當然要先看關係！
‧整天追蹤、甚至聊過幾句的部落客出書了……
→跟他這麼熟了，一定要支持！（這樣才跟得上話題嘛）
‧一盤高貴的海鮮料理vs.一盤壽司師傅全心全意握出的壽司
→我不用吃到那麼好……，不過人家用心做的，貴也值得！
‧明明是美妝粉絲團，卻常出現寵物短片或兩性文章……
→哈哈，貓咪好可愛……喔，這個眼影好像很厲害（手滑下單）
【在同類東西選擇越來越多、上網比價超容易的年代，憑什麼要顧客買你的東西？】
在訊息碎片化時代，社群媒體的發達，反而讓經營顧客關係更容易！別問為什麼UNIQLO、ZARA、GAP、H&M等快時尚品牌近年業績迅速下滑，你該問的是：為什麼有些公司只靠網路就能把產品賣得嚇嚇叫？
手機隨時隨地可上網，網路購物甚至比逛街更容易，現代人的消費模式早已轉變：
「由社群獲得資訊→產生話題、樂趣→購買商品→擴散資訊」已成大勢所趨，此「社群經濟」的型態與要點不可不知。
不靠「關係」便什麼都賣不出去，要怎麼「建立關係」，正是從「經營以你為中心的社群」做起。本書分享社群經營的訣竅，助你將個人或公司打造為具集客力的獨特品牌，善用顧客朋友分享的力量，化人氣為業績，將口碑與熱度一併擴散出去。
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→哈哈，貓咪好可愛……喔，這個眼影好像很厲害（手滑下單）
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