博物館不再是單純的「物件陳列」機構，在新時代的趨勢裡，它已成為聚合各類資源，創造更多元服務與價值的機構，本書原有副標題為「博物館如何為自己與觀眾創造更大的利益」，因為博物館要永續的發展與獲得大眾的認同，就必須拓展本身的優勢，了解社區、觀眾的需要，增加與他們的互動機會，並且掌握各項可資利用的社會資源，讓自己可以發揮「槓桿原理」，開拓自身的發展空間與更多服務群眾的機會。當然，通者也可透過本書來檢視自己參觀的博物館各項措施是否符合自己的需求等。在相互的良性互動中，創造更優質的博物館環境。
