《五感品牌力:打造自我風格的品牌工程》
全家便利超商總經理張仁敦 專文推薦
博報堂品牌設計負責人 宮澤正憲
台灣擔當顧問 沼田宏光 台灣版專序
日本如何打造讓人『吸睛心跳』的品牌學
日本品牌舉世聞名,不管是可愛風,如動漫、或是美學經濟,如東京城市改造、或是酷炫的工業科技商品、如電玩遊戲機,除了品質的講究外,令人稱羨的就是新意輩出的品牌煉金術。日本為什麼能成為世界創意取經的品牌聖地?本書由博報堂著作,深入探索日本式的品牌學,完整且舉證豐富的將日本式的品牌打造心法,做了最佳的示現。
從個人到企業、從廉價到高價、從城市到國家,
是什麼決定了差異化競爭?
這是許多企業的大哉問。「自我風格」應該是答案之一。
追尋自己品牌的「自我風格」是企業永遠的課題。現代社會競爭激烈,個性不明顯的企業沒有「自我風格」,很容易被顧客和員工拋棄。
◎品牌「自我風格」的打造,為什麼遍及平價與高級品在內的一切商品?
◎什麼是五感的真正內涵,為什麼它決定了商品與企業的生命週期?
◎利用「五感品牌工程」可以打造出什麼樣的東京都新宿車站的「自我風格」?
博報堂品牌設計團隊揭示的品牌打造心法,完整建構了新世代各級競爭的商業密碼。
企業的永遠課題
追尋自己品牌的「自我風格」是企業永遠的課題。現代社會競爭激烈,個性不明顯的企業沒有「自我風格」,很容易被顧客和員工拋棄,最後的結果是企業本身遭到淘汰。「自我風格」不明確的商品,容易被市場淘汰。因此企業及組織中,從高層經營者到各個階層人員,每天都為了創造品牌的「自我風格」,絞盡腦汁,艱苦奮鬥。
對於品牌,一般人可能會有下列的誤解
誤解1 品牌是高級品
誤解2 品牌是商標和名稱
誤解3 品牌是廣告打造出來的
誤解4 品牌是為顧客打造的
事實上品牌「不只是」如此。
品牌「自我風格」的打造,並不是高級品的專利,也不只是設計商標和名稱,更不是為了討好顧客的短期廣告效果。「自我風格」要讓企業內部員工先有共識,透過「品牌接觸點」,設計出顧客可以感受到的「五感」,才能一點一滴累積而成。換言之,打造「自我風格」的五感品牌工程是需要中長期的時間,才能夠經營出來的。
一聽到活用「五感」的行銷方案,你可能會聯想到,飄出香味的廣告,或是觸感舒服的商品。但是本書想要談的,並不是讓人驚訝的怪點子,而是為了真正突顯企業的「自我風格」,如何活用五感的方法。
品牌工程,並不是尋求短期的效果,而是創造中長期「自我風格」的行動,抱持中長期觀點,以感性和細膩訴求,搭配五感的方法,才是本書想要提倡的「五感品牌工程」。
本書不只是理論,也提供了可執行的方法,作者利用「五感品牌工程」的手法,打造出東京都新宿車站的「自我風格」
若以顏色來呈現新宿,會是什麼顏色?
若以聲音來呈現新宿,會是什樣聲音?
若以氣味來呈現新宿,會是什麼氣味?
若以觸感來呈現新宿,會是什麼觸感?
若以味道來呈現新宿,會是什麼味道?
透過上述的提問,呈現新宿五感的「自我風格」。
透過本書的方法論,企業或產品的品牌經理們可以有不一樣的思維,從中長期的角度來經營品牌「自我風格」,進而維繫和顧客之間長久的關係。
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博報堂品牌設計負責人 宮澤正憲
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日本如何打造讓人『吸睛心跳』的品牌學
日本品牌舉世聞名,不管是可愛風,如動漫、或是美學經濟,如東京城市改造、或是酷炫的工業科技商品、如電玩遊戲機,除了品質的講究外,令人稱羨的就是新意輩出的品牌煉金術。日本為什麼能成為世界創意取經的品牌聖地?本書由博報堂著作,深入探索日本式的品牌學,完整且舉證豐富的將日本式的品牌打造心法,做了最佳的示現。
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◎什麼是五感的真正內涵,為什麼它決定了商品與企業的生命週期?
◎利用「五感品牌工程」可以打造出什麼樣的東京都新宿車站的「自我風格」?
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企業的永遠課題
追尋自己品牌的「自我風格」是企業永遠的課題。現代社會競爭激烈,個性不明顯的企業沒有「自我風格」,很容易被顧客和員工拋棄,最後的結果是企業本身遭到淘汰。「自我風格」不明確的商品,容易被市場淘汰。因此企業及組織中,從高層經營者到各個階層人員,每天都為了創造品牌的「自我風格」,絞盡腦汁,艱苦奮鬥。
對於品牌,一般人可能會有下列的誤解
誤解1 品牌是高級品
誤解2 品牌是商標和名稱
誤解3 品牌是廣告打造出來的
誤解4 品牌是為顧客打造的
事實上品牌「不只是」如此。
品牌「自我風格」的打造,並不是高級品的專利,也不只是設計商標和名稱,更不是為了討好顧客的短期廣告效果。「自我風格」要讓企業內部員工先有共識,透過「品牌接觸點」,設計出顧客可以感受到的「五感」,才能一點一滴累積而成。換言之,打造「自我風格」的五感品牌工程是需要中長期的時間,才能夠經營出來的。
一聽到活用「五感」的行銷方案,你可能會聯想到,飄出香味的廣告,或是觸感舒服的商品。但是本書想要談的,並不是讓人驚訝的怪點子,而是為了真正突顯企業的「自我風格」,如何活用五感的方法。
品牌工程,並不是尋求短期的效果,而是創造中長期「自我風格」的行動,抱持中長期觀點,以感性和細膩訴求,搭配五感的方法,才是本書想要提倡的「五感品牌工程」。
本書不只是理論,也提供了可執行的方法,作者利用「五感品牌工程」的手法,打造出東京都新宿車站的「自我風格」
若以顏色來呈現新宿,會是什麼顏色?
若以聲音來呈現新宿,會是什樣聲音?
若以氣味來呈現新宿,會是什麼氣味?
若以觸感來呈現新宿,會是什麼觸感?
若以味道來呈現新宿,會是什麼味道?
透過上述的提問,呈現新宿五感的「自我風格」。
透過本書的方法論,企業或產品的品牌經理們可以有不一樣的思維,從中長期的角度來經營品牌「自我風格」,進而維繫和顧客之間長久的關係。