今日,管理已走上人性化,注重員工的適性發展、潛能發揮與企業體共創雙贏之局,昔日的權威式軍隊管理已不適用。現今的企業發展,管理者在企業中的地位是資源分配的角色,也是整合上下左右利益衝突的仲裁者,如果管理者的認知不足,將使企業危機四伏。本書即在揭示管理者在現今企業中的角色扮演,提供管理者一個自我要求的方針,若能深刻體會,加以實踐,必能使你的管理能力與日俱增,企業獲利率大幅提升。