誰都學得會！
從看故事開始學行銷
為什麼賺到眼淚，就能賺到鈔票？
為什麼把「缺點」當「賣點」，反而賣得更好？
你知道這到底是怎麼做到的？
精選古今中外經典的行銷故事，輔以現代行銷的獨特觀點與精闢見解，加上國內外知名企業品牌的行銷案例，使讀者在欣賞故事的過程中瞭解到所謂有成效的行銷智慧為何。
學行銷比你想的更簡單，
每天讀一點故事，行銷力立即LEVEL UP!
Story 為你量身訂做的好斧頭
從前，有位小徒弟跟著鐵匠師父學打鐵，在一年辛苦的學徒生活之後，他終於能夠獨當一面了。第一個月，小徒弟打造了四把斧頭，他對這些作品十分滿意，然而顧客卻對他有些怨言。
第一位顧客是個中年農夫，他抱怨這把斧頭太重了，小徒弟聽了不知道該怎麼回答。鐵匠師父就對這個農夫說︰「您身體那麼強壯，斧頭大一點才相稱啊！」於是農夫高興地付了錢，扛著斧頭走了。
第二位顧客是個屠夫，他不滿意地說︰「這斧頭太小了，砍豬骨、牛骨會砍不斷吧？」小徒弟心想，這可能是自己的技術還不夠純熟，便羞愧地低下了頭。但師父卻對著屠夫說︰「您的臂力那麼大，這把斧頭肯定夠用，太大了手臂反而容易酸啊。」屠夫聽了也連連點頭。
第三位是個年輕的樵夫，他一進來就問︰「怎麼花了這麼久的時間啊？」
小徒弟的臉憋得紅紅的。師父連忙笑著說︰「慢工出細活嘛！這斧頭包管您一天就能砍一大堆木材還不費力！」樵夫聽了也滿意地帶著斧頭走了。
小徒弟這時候想，再有人來抱怨，我就自己應付吧！
不一會兒，一位老人走了進來，皺著眉頭說︰「怎麼這麼快就做好了？不會是偷工減料，打得還不到火候吧！」小徒弟聽了哭笑不得，一臉窘迫，這時師父趕緊一個箭步上前解釋道︰「您怎麼這樣說呢，您是我們的老客戶，怕您等久了不高興，我這徒弟可是連夜為您趕工打出來的，品質絕對沒問題！」老人家聽了，這才笑著對師徒表示歉意。
小徒弟目睹了師父應對這四人的好口才，不禁喃喃自語道：「薑果然還是老的辣啊！」
學到了什麼？
如果不是師父世面見得多，善於打圓場，那麼恐怕這四樁生意全都會泡湯。可見，我們光有老老實實的技術是不夠的，做生意更需要的是隨機應變的靈活反應。
在客戶矛盾的心理狀態下，如果你能抓住對方最敏感、最在意的那根心弦，只要輕輕一撥，想法稍微變通一下，對方就更容易接受你的意見或想法，這就是所謂的「臨場反應」。行銷人的臨場反應力越佳，就越能在困境之中突破現況，達到理想的成績。
行銷小提點 團結力量大的行銷法
一個業務員能否成功地進行行銷，大部分取決於自身的行銷能力，但從來沒有一個人能說自己是不敗的。
我們說身分、地位、形象、性格、涵養、知識，乃至於口音有效溝通的行銷法則等諸多因素，對行銷產品都有著極其微妙的影響。聰明的業務員會充分利用各種優勢進行銷售，直至達成最終的交易目的。
如果你不是單槍匹馬打天下，就可以好好利用團隊優勢，讓每一個成員都在最大限度內發揮特長，使客戶在沒有察覺的情況下，接受你的商品或方案。
如果你不是單槍匹馬打天下，就可以好好利用團隊優勢，讓每一個成員都在最大限度內發揮特長，使客戶在沒有察覺的情況下，接受你的商品或方案。
例如，一種商品最多可以優惠二成，但是你不能一開始就說出優惠底線，否則對方肯定還想再壓一壓。在這種情況下，先由業務出面，在價格問題上據理力爭，一點一點地承諾予以優惠，到一成五左右堅決守住防線，絕不鬆口。
在雙方經歷一場令人疲憊不堪的談判後，就該輪到上司出面：「我們的業務不瞭解您是我們的老客戶，所以和其他客戶一樣對待。不如這樣吧，為了保持我們雙方良好的合作關係，就給您一成八的優惠！」這樣利用團隊分工合作，就更容易達成目標交易了。
Story 賺到眼淚，就賺到鈔票
也許你看過這樣的廣告：某戶人家家裡沒裝冷氣，電視也因老舊而一片霧花花。因為家裡太熱，所以少婦懷裡的嬰兒一直無法睡著而哇哇大哭，少婦沒辦法，只好抱著熱到睡不著的孩子站在屋外納涼。工作結束後返家的丈夫看到了這一幕，臉上露出了十分不捨的表情……
接著下一幕，家裡添購了新家電後，母子倆坐在藤椅上安詳地入睡，工作返家的丈夫看了，露出了安慰的笑容。
同樣的，另一支廣告或許你也看過：
為了打工賺學費，連年夜飯都無法回家吃的女孩，在深夜結束賣場的工作後返回住處，卻看見頭髮灰白的爸爸買了一台洗衣機，坐在樓下等女兒回來。
爸爸把洗衣機搬上樓之後，看見女兒的房門上貼著寫滿各種待繳費用的便條紙，老爸爸一陣難過，便從口袋裡掏出了一個紅包塞給女兒，女兒看了驚訝地問日子清苦的父親怎&# 4 0 6 3 6 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 3 7 6 6 6 ; &# 8 2 3 0 ; &# 8 2 3 0 ; b r / > b r / > &# 1 2 2 8 8 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 6 3 6 8 ; &# 2 4 4 6 0 ; &# 3 1 5 7 2 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 2 5 5 8 1 ; &# 2 6 3 1 3 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 9 2 4 0 ; &# 2 9 2 4 0 ; &# 2 3 5 6 5 ; &# 3 3 8 7 9 ; &# 2 2 8 9 9 ; &# 2 0 8 1 8 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 2 1 6 8 1 ; &# 3 6 0 2 3 ; &# 2 2 8 1 0 ; &# 2 3 5 6 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 8 4 0 ; &# 2 2 2 8 3 ; &# 3 8 6 5 1 ; &# 2 3 3 7 6 ; &# 2 3 6 0 1 ; &# 3 8 9 1 8 ; &# 2 0 4 1 5 ; &# 2 0 5 1 1 ; &# 2 5 1 0 5 ; &# 2 0 4 9 7 ; &# 2 2 8 1 0 ; &# 2 3 5 6 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 5 8 7 1 ; &# 2 0 8 1 3 ; &# 2 1 0 3 3 ; &# 2 4 6 8 7 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 3 6 8 8 9 ; &# 2 0 1 2 3 ; &# 2 4 2 9 1 ; &# 2 1 5 7 8 ; &# 2 4 4 3 3 ; &# 2 9 2 5 5 ; &# 3 0 0 7 0 ; &# 2 0 0 1 3 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 0 0 6 ; &# 2 7 7 9 4 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 3 2 9 0 2 ; &# 2 2 3 2 0 ; &# 4 0 7 2 3 ; &# 2 1 5 6 1 ; &# 2 0 2 1 9 ; &# 2 0 3 0 9 ; &# 2 0 4 1 9 ; &# 3 7 5 5 9 ; &# 2 5 2 4 0 ; &# 2 5 1 8 7 ; &# 2 5 1 1 0 ; &# 2 0 7 7 8 ; &# 2 4 8 0 0 ; &# 2 3 5 6 0 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 1 3 7 1 ; &# 2 0 6 7 7 ; &# 2 1 4 8 2 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 2 9 2 5 5 ; &# 2 6 4 1 1 ; &# 2 5 1 7 1 ; &# 2 0 9 8 6 ; &# 2 1 3 1 3 ; &# 2 0 1 0 8 ; &# 2 6 3 9 9 ; &# 3 8 6 4 6 ; &# 2 1 0 3 3 ; &# 2 9 5 7 5 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 8 7 4 8 ; &# 3 8 8 9 9 ; &# 3 0 0 5 9 ; &# 3 8 7 5 4 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > b r / > &# 3 2 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 0 8 4 0 ; &# 2 2 2 8 3 ; &# 3 8 6 5 1 ; &# 2 3 3 7 6 ; &# 3 2 3 1 7 ; &# 3 2 1 4 7 ; &# 2 9 7 0 2 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 2 5 5 0 9 ; &# 2 1 4 6 3 ; &# 3 8 6 2 0 ; &# 3 5 4 6 8 ; &# 3 5 3 7 0 ; &# 3 5 5 2 7 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 3 6 9 4 7 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 2 5 1 7 1 ; &# 3 6 0 9 0 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 2 9 1 0 5 ; &# 2 8 1 2 2 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 5 2 4 2 ; &# 2 4 7 7 3 ; &# 2 9 2 6 0 ; &# 2 0 0 4 3 ; &# 2 4 4 6 0 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 8 7 7 ; &# 2 4 4 7 8 ; &# 2 3 4 8 1 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 3 6 8 4 3 ; &# 2 2 3 2 0 ; &# 3 1 4 7 1 ; &# 2 0 9 8 6 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 2 7 7 7 0 ; &# 2 6 0 4 1 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 3 6 0 9 0 ; &a
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從前，有位小徒弟跟著鐵匠師父學打鐵，在一年辛苦的學徒生活之後，他終於能夠獨當一面了。第一個月，小徒弟打造了四把斧頭，他對這些作品十分滿意，然而顧客卻對他有些怨言。
第一位顧客是個中年農夫，他抱怨這把斧頭太重了，小徒弟聽了不知道該怎麼回答。鐵匠師父就對這個農夫說︰「您身體那麼強壯，斧頭大一點才相稱啊！」於是農夫高興地付了錢，扛著斧頭走了。
第二位顧客是個屠夫，他不滿意地說︰「這斧頭太小了，砍豬骨、牛骨會砍不斷吧？」小徒弟心想，這可能是自己的技術還不夠純熟，便羞愧地低下了頭。但師父卻對著屠夫說︰「您的臂力那麼大，這把斧頭肯定夠用，太大了手臂反而容易酸啊。」屠夫聽了也連連點頭。
第三位是個年輕的樵夫，他一進來就問︰「怎麼花了這麼久的時間啊？」
小徒弟的臉憋得紅紅的。師父連忙笑著說︰「慢工出細活嘛！這斧頭包管您一天就能砍一大堆木材還不費力！」樵夫聽了也滿意地帶著斧頭走了。
小徒弟這時候想，再有人來抱怨，我就自己應付吧！
不一會兒，一位老人走了進來，皺著眉頭說︰「怎麼這麼快就做好了？不會是偷工減料，打得還不到火候吧！」小徒弟聽了哭笑不得，一臉窘迫，這時師父趕緊一個箭步上前解釋道︰「您怎麼這樣說呢，您是我們的老客戶，怕您等久了不高興，我這徒弟可是連夜為您趕工打出來的，品質絕對沒問題！」老人家聽了，這才笑著對師徒表示歉意。
小徒弟目睹了師父應對這四人的好口才，不禁喃喃自語道：「薑果然還是老的辣啊！」
學到了什麼？
如果不是師父世面見得多，善於打圓場，那麼恐怕這四樁生意全都會泡湯。可見，我們光有老老實實的技術是不夠的，做生意更需要的是隨機應變的靈活反應。
在客戶矛盾的心理狀態下，如果你能抓住對方最敏感、最在意的那根心弦，只要輕輕一撥，想法稍微變通一下，對方就更容易接受你的意見或想法，這就是所謂的「臨場反應」。行銷人的臨場反應力越佳，就越能在困境之中突破現況，達到理想的成績。
行銷小提點 團結力量大的行銷法
一個業務員能否成功地進行行銷，大部分取決於自身的行銷能力，但從來沒有一個人能說自己是不敗的。
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如果你不是單槍匹馬打天下，就可以好好利用團隊優勢，讓每一個成員都在最大限度內發揮特長，使客戶在沒有察覺的情況下，接受你的商品或方案。
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爸爸把洗衣機搬上樓之後，看見女兒的房門上貼著寫滿各種待繳費用的便條紙，老爸爸一陣難過，便從口袋裡掏出了一個紅包塞給女兒，女兒看了驚訝地問日子清苦的父親怎&# 4 0 6 3 6 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 3 7 6 6 6 ; &# 8 2 3 0 ; &# 8 2 3 0 ; b r / > b r / > &# 1 2 2 8 8 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 6 3 6 8 ; &# 2 4 4 6 0 ; &# 3 1 5 7 2 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 2 5 5 8 1 ; &# 2 6 3 1 3 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 9 2 4 0 ; &# 2 9 2 4 0 ; &# 2 3 5 6 5 ; &# 3 3 8 7 9 ; &# 2 2 8 9 9 ; &# 2 0 8 1 8 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 2 1 6 8 1 ; &# 3 6 0 2 3 ; &# 2 2 8 1 0 ; &# 2 3 5 6 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 8 4 0 ; &# 2 2 2 8 3 ; &# 3 8 6 5 1 ; &# 2 3 3 7 6 ; &# 2 3 6 0 1 ; &# 3 8 9 1 8 ; &# 2 0 4 1 5 ; &# 2 0 5 1 1 ; &# 2 5 1 0 5 ; &# 2 0 4 9 7 ; &# 2 2 8 1 0 ; &# 2 3 5 6 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 5 8 7 1 ; &# 2 0 8 1 3 ; &# 2 1 0 3 3 ; &# 2 4 6 8 7 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 3 6 8 8 9 ; &# 2 0 1 2 3 ; &# 2 4 2 9 1 ; &# 2 1 5 7 8 ; &# 2 4 4 3 3 ; &# 2 9 2 5 5 ; &# 3 0 0 7 0 ; &# 2 0 0 1 3 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 0 0 6 ; &# 2 7 7 9 4 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 3 2 9 0 2 ; &# 2 2 3 2 0 ; &# 4 0 7 2 3 ; &# 2 1 5 6 1 ; &# 2 0 2 1 9 ; &# 2 0 3 0 9 ; &# 2 0 4 1 9 ; &# 3 7 5 5 9 ; &# 2 5 2 4 0 ; &# 2 5 1 8 7 ; &# 2 5 1 1 0 ; &# 2 0 7 7 8 ; &# 2 4 8 0 0 ; &# 2 3 5 6 0 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 1 3 7 1 ; &# 2 0 6 7 7 ; &# 2 1 4 8 2 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 2 9 2 5 5 ; &# 2 6 4 1 1 ; &# 2 5 1 7 1 ; &# 2 0 9 8 6 ; &# 2 1 3 1 3 ; &# 2 0 1 0 8 ; &# 2 6 3 9 9 ; &# 3 8 6 4 6 ; &# 2 1 0 3 3 ; &# 2 9 5 7 5 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 8 7 4 8 ; &# 3 8 8 9 9 ; &# 3 0 0 5 9 ; &# 3 8 7 5 4 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > b r / > &# 3 2 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 0 8 4 0 ; &# 2 2 2 8 3 ; &# 3 8 6 5 1 ; &# 2 3 3 7 6 ; &# 3 2 3 1 7 ; &# 3 2 1 4 7 ; &# 2 9 7 0 2 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 2 5 5 0 9 ; &# 2 1 4 6 3 ; &# 3 8 6 2 0 ; &# 3 5 4 6 8 ; &# 3 5 3 7 0 ; &# 3 5 5 2 7 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 3 6 9 4 7 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 2 5 1 7 1 ; &# 3 6 0 9 0 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 2 9 1 0 5 ; &# 2 8 1 2 2 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 5 2 4 2 ; &# 2 4 7 7 3 ; &# 2 9 2 6 0 ; &# 2 0 0 4 3 ; &# 2 4 4 6 0 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 8 7 7 ; &# 2 4 4 7 8 ; &# 2 3 4 8 1 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 3 6 8 4 3 ; &# 2 2 3 2 0 ; &# 3 1 4 7 1 ; &# 2 0 9 8 6 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 2 7 7 7 0 ; &# 2 6 0 4 1 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 3 6 0 9 0 ; &a