◤探討數位轉型 從心法到手法 唯一實務聖經◤
數據╳創意╳50+案例,各行業數據應用戰法大集合
策略╳行銷╳ 25張圖表,幫企業打造數位轉型地圖
不論領域、大公司、中小企業都在談數位轉型,但想要轉跟怎麼轉永遠是兩回事,不要讓數位轉型成為你們公司的痛點。
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對的觀念→
數位轉型不是一個選項,而是每家企業的求存不歸路。它使製造端的產業價值鏈出局,顧客端的價值網絡為王;效率變其次,重在效能。因此,從一開始就要「做對的事」,而各行業「對的事」不同:零售業重點在全顧客的虛實整合服務,金融業在降低交易成本,製造業在市場需求的無縫滿足,媒體業則在以多元溝通有效經營分眾。
對的策略→
用5個視角,提供經營者一個方便的數位轉型策略架構——你怎麼看、怎麼自我定位、要往哪裡走、採取什麼模式、要用什麼方法?從中理解數位轉型的本質,在企業「不斷再合理化」的長期進程,不管是B2B或B2C,都可以找出自己的方向。
做對的事→
數位轉型是結合數據與創意的修練。企業在組織經營面向,要修練5個「內功」——IT、營運、人力資源、組織、領導;在顧客經營面向,要修練2個「外功」——整體客群的動態經營、個別顧客的關係經營。並一一提供具體做法、建議與實例。
50+案例數據應用→
米其林.樂高.亞馬遜.Nike.BMW.Netflix.UNIQLO.Airbnb.資生堂.樂天.VOLVO.Gogoro.星巴克.玉山銀行.萊雅.雄獅旅遊.Adobe.達美樂.迪士尼.•銀泰百貨.華盛頓郵報.家樂1 1 9 ; &# 6 5 2 9 4 ; &# 3 8 5 9 2 ; &# 2 4 0 3 4 ; &# 6 5 2 9 4 ; &# 8 4 ; &# 7 9 ; &# 8 9 ; &# 7 9 ; &# 8 4 ; &# 6 5 ; &# 6 5 2 9 4 ; &# 3 1 0 7 0 ; &# 3 3 1 2 6 ; &# 6 5 2 9 4 ; &# 3 5 1 9 9 ; &# 3 8 2 7 2 ; &# 2 3 3 7 6 ; &# 8 9 4 3 ; &# 8 9 4 3 ; b r / > b r / > &# 2 6 4 1 2 ; &# 2 6 3 6 0 ; &# 2 3 5 5 9 ; &# 3 5 7 3 1 ; &# 2 0 3 2 0 ; &# 2 3 4 3 6 ; &# 2 5 9 7 2 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 2 5 9 7 6 ; &# 2 0 3 0 1 ; &# 3 6 6 8 1 ; &# 2 2 4 1 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 6 0 4 1 ; &# 2 1 5 2 1 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 3 1 5 7 4 ; &# 3 0 0 5 3 ; &# 2 1 6 4 4 ; &# 2 2 5 1 9 ; &# 3 4 8 9 2 ; &# 3 2 0 4 8 ; &# 3 1 6 8 0 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 0 8 7 7 ; &# 3 6 8 5 5 ; &# 2 2 8 3 3 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 3 3 5 7 9 ; &# 3 3 5 7 9 ; &# 2 5 9 7 6 ; &# 2 0 3 0 1 ; &# 3 2 1 7 8 ; &# 2 8 0 2 3 ; &# 2 0 0 4 3 ; &# 2 0 0 1 3 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > b r / > &# 2 6 4 1 2 ; &# 2 6 3 6 0 ; &# 2 9 3 0 5 ; &# 3 3 3 9 4 ; b r / > &# 4 9 ; &# 4 6 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 3 2 ; &# 2 2 2 8 3 ; &# 2 0 8 3 9 ; &# 2 2 8 0 6 ; &# 3 6 2 2 9 ; &# 3 6 9 4 2 ; &# 5 3 ; &# 4 8 ; &# 2 3 4 7 8 ; &# 2 7 1 6 1 ; &# 3 1 4 8 7 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 2 5 9 7 6 ; &# 2 0 3 0 1 ; &# 3 6 6 8 1 ; &# 2 2 4 1 1 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 2 0 3 6 3 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 3 4 3 6 ; &# 2 5 9 7 2 ; &# 3 3 9 3 6 ; &# 3 2 6 4 5 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 8 1 4 5 ; &# 2 4 2 3 0 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 2 6 5 1 2 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 5 0 ; &# 4 6 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 3 2 ; &# 2 8 0 8 5 ; &# 3 3 9 9 5 ; &# 3 5 2 6 4 ; &# 2 4 5 6 5 ; &# 2 4 3 1 4 ; &# 3 1 4 3 5 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 3 1 5 7 4 ; &# 3 0 0 5 3 ; &# 2 4 6 0 5 ; &# 3 2 7 7 1 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 2 5 1 9 ; &# 3 4 8 9 2 ; &# 2 5 8 0 5 ; &# 2 0 3 1 6 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 1 0 4 6 ; &# 2 4 2 3 0 ; &# 3 7 1 9 7 ; &# 2 2 8 7 1 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 8 4 0 ; &# 3 8 7 5 4 ; &# 1 9 9 8 8 ; &# 2 1 0 4 0 ; &# 2 0 3 0 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 0 6 5 9 ; &# 2 5 4 8 0 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 6 4 1 2 ; &# 2 3 6 0 1 ; &# 3 6 8 9 0 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 5 1 ; &# 4 6 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 3 2 ; &# 2 5 6 4 5 ; &# 3 7 1 9 7 ; &# 2 9 5 4 4 ; &# 2 1 1 0 9 ; &# 2 2 2 9 4 ; &# 3 4 9 2 0 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 2 6 5 1 2 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 2 6 1 2 6 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 4 1 7 1 ; &# 2 1 1 6 1 ; &# 3 5 7 1 2 ; &# 3 2 7 7 3 ; &# 3 5 3 5 2 ; &# 2 5 0 1 4 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 9 7 0 2 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 8 3 1 7 ; &# 3 6 8 9 0 ; &# 2 1 4 5 0 ; &# 2 5 0 3 3 ; &# 2 9 9 9 2 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 5 2 ; &# 4 6 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 3 2 ; &# 2 1 4 8 8 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 2 1 8 3 0 ; &# 3 0 7 4 0 ; &# 2 5 1 5 2 ; &# 2 5 9 4 5 ; &# 2 5 4 8 0 ; &# 2 3 5 6 0 ; &# 2 6 9 8 9 ; &
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數位轉型是結合數據與創意的修練。企業在組織經營面向,要修練5個「內功」——IT、營運、人力資源、組織、領導;在顧客經營面向,要修練2個「外功」——整體客群的動態經營、個別顧客的關係經營。並一一提供具體做法、建議與實例。
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米其林.樂高.亞馬遜.Nike.BMW.Netflix.UNIQLO.Airbnb.資生堂.樂天.VOLVO.Gogoro.星巴克.玉山銀行.萊雅.雄獅旅遊.Adobe.達美樂.迪士尼.•銀泰百貨.華盛頓郵報.家樂1 1 9 ; &# 6 5 2 9 4 ; &# 3 8 5 9 2 ; &# 2 4 0 3 4 ; &# 6 5 2 9 4 ; &# 8 4 ; &# 7 9 ; &# 8 9 ; &# 7 9 ; &# 8 4 ; &# 6 5 ; &# 6 5 2 9 4 ; &# 3 1 0 7 0 ; &# 3 3 1 2 6 ; &# 6 5 2 9 4 ; &# 3 5 1 9 9 ; &# 3 8 2 7 2 ; &# 2 3 3 7 6 ; &# 8 9 4 3 ; &# 8 9 4 3 ; b r / > b r / > &# 2 6 4 1 2 ; &# 2 6 3 6 0 ; &# 2 3 5 5 9 ; &# 3 5 7 3 1 ; &# 2 0 3 2 0 ; &# 2 3 4 3 6 ; &# 2 5 9 7 2 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 2 5 9 7 6 ; &# 2 0 3 0 1 ; &# 3 6 6 8 1 ; &# 2 2 4 1 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 6 0 4 1 ; &# 2 1 5 2 1 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 3 1 5 7 4 ; &# 3 0 0 5 3 ; &# 2 1 6 4 4 ; &# 2 2 5 1 9 ; &# 3 4 8 9 2 ; &# 3 2 0 4 8 ; &# 3 1 6 8 0 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 0 8 7 7 ; &# 3 6 8 5 5 ; &# 2 2 8 3 3 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 3 3 5 7 9 ; &# 3 3 5 7 9 ; &# 2 5 9 7 6 ; &# 2 0 3 0 1 ; &# 3 2 1 7 8 ; &# 2 8 0 2 3 ; &# 2 0 0 4 3 ; &# 2 0 0 1 3 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > b r / > &# 2 6 4 1 2 ; &# 2 6 3 6 0 ; &# 2 9 3 0 5 ; &# 3 3 3 9 4 ; b r / > &# 4 9 ; &# 4 6 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 3 2 ; &# 2 2 2 8 3 ; &# 2 0 8 3 9 ; &# 2 2 8 0 6 ; &# 3 6 2 2 9 ; &# 3 6 9 4 2 ; &# 5 3 ; &# 4 8 ; &# 2 3 4 7 8 ; &# 2 7 1 6 1 ; &# 3 1 4 8 7 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 2 5 9 7 6 ; &# 2 0 3 0 1 ; &# 3 6 6 8 1 ; &# 2 2 4 1 1 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 2 0 3 6 3 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 3 4 3 6 ; &# 2 5 9 7 2 ; &# 3 3 9 3 6 ; &# 3 2 6 4 5 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 8 1 4 5 ; &# 2 4 2 3 0 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 2 6 5 1 2 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 5 0 ; &# 4 6 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 3 2 ; &# 2 8 0 8 5 ; &# 3 3 9 9 5 ; &# 3 5 2 6 4 ; &# 2 4 5 6 5 ; &# 2 4 3 1 4 ; &# 3 1 4 3 5 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 3 1 5 7 4 ; &# 3 0 0 5 3 ; &# 2 4 6 0 5 ; &# 3 2 7 7 1 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 2 5 1 9 ; &# 3 4 8 9 2 ; &# 2 5 8 0 5 ; &# 2 0 3 1 6 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 1 0 4 6 ; &# 2 4 2 3 0 ; &# 3 7 1 9 7 ; &# 2 2 8 7 1 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 8 4 0 ; &# 3 8 7 5 4 ; &# 1 9 9 8 8 ; &# 2 1 0 4 0 ; &# 2 0 3 0 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 0 6 5 9 ; &# 2 5 4 8 0 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 6 4 1 2 ; &# 2 3 6 0 1 ; &# 3 6 8 9 0 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 5 1 ; &# 4 6 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 3 2 ; &# 2 5 6 4 5 ; &# 3 7 1 9 7 ; &# 2 9 5 4 4 ; &# 2 1 1 0 9 ; &# 2 2 2 9 4 ; &# 3 4 9 2 0 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 2 6 5 1 2 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 2 6 1 2 6 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 4 1 7 1 ; &# 2 1 1 6 1 ; &# 3 5 7 1 2 ; &# 3 2 7 7 3 ; &# 3 5 3 5 2 ; &# 2 5 0 1 4 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 9 7 0 2 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 8 3 1 7 ; &# 3 6 8 9 0 ; &# 2 1 4 5 0 ; &# 2 5 0 3 3 ; &# 2 9 9 9 2 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 5 2 ; &# 4 6 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 1 6 0 ; &# 3 2 ; &# 2 1 4 8 8 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 2 1 8 3 0 ; &# 3 0 7 4 0 ; &# 2 5 1 5 2 ; &# 2 5 9 4 5 ; &# 2 5 4 8 0 ; &# 2 3 5 6 0 ; &# 2 6 9 8 9 ; &