(連賈伯斯都想學的非理性行銷)
★暢銷15萬冊《為什麼超級業務員都想學故事銷售》續作!
如果你佩服賈伯斯,讓果粉非理性狂買的銷售力,那你絕對不能錯過這本書!
因為本書教你──
如何在計程車車身加上符號,讓人光是看到就覺得幸運?
如何在兩週內,將13000個廢棄的高麗菜銷售一空?
如何將破爛的倉庫和空屋,改造為超人氣打卡景點?
如何讓不良集團前首領種植的蔬菜,變成搶手產品?
除了上述案例,還提供你可模仿的72個實際範例,
解密他們如何用情感綁架消費者的錢包!
★首先,你要讓消費者的理性斷線!
在共鳴比理性更有促購力的時代,只打「優質商品牌」早就不夠看,你必須懂得讓顧客理智斷線,失心瘋地掏錢購買自家產品。
不過,動搖人心不能只靠「一求二拜三下跪」,廣告行銷專家、暢銷書作家川上徹也,教你7種打動人心的方法、72個立即能用的實例,點燃顧客心中「好想要」的渴望火焰,讓他們不買都對不起自己!
★學會7大情感銷售法,你就能虐顧客錢包千百遍!
為了讓顧客停下來瞅一眼,你是否全心盡力地提升品質、壓低價格,仍得不到青睞呢?其實,並非你不夠努力,而是掉進「計算式銷售」的陷阱。不過免擔心!只要學習非理性行銷的「七大情感銷售法」,便能重新擄獲消費者芳心:
‧銷售「體驗」
‧銷售「心動」
‧銷售「世界觀」
‧銷售「共創、協創」
‧銷售「拍照打卡」
‧銷售「只有這裡有」
‧銷售「懷舊」
★活用這些方法,可以讓人忍不住「怦然心動」!
1. 令人心動的文字
【案例】日本廣島縣有13000顆廢棄的高麗菜,有人在臉書PO文:「高麗菜『摘到飽』,讓你『塞滿』一整車,參加費只要1000日圓!」結果兩週內全部採收一空。
2. 有感染力的影像
【案例】湊水產拍下顧客首次品嚐自家食品的表情,影片中饕客吃了一口,便不自覺流下眼淚。光是看這支影片,就讓人禁不住想嚐鮮。
3. 動搖人心的生動演示
【案例】漢姆利玩具城的最大賣點,在於店員的個人秀,他們實際與孩子一同遊玩,甚至連家長的內心也被打動,當場爽快付錢買單。
★活用這些技巧,可以使路人直接變鐵粉!
1. 吸引粉絲就像談戀愛
【案例】Yo-Ho Brewing啤酒公司舉辦交流活動,內容超越參加者期待,讓人不自覺成為粉絲,幫忙擴散口碑和熱度,二○一七年規模更突破四千人。
2. 把吃虧當作佔便宜
【案例】櫻花住宅裝潢公司不吝承接同業不做的小工程,並創立俱樂部帶會員旅遊,還打造貴賓室讓居民免費使用,成功使顧客回頭率超過七成。
3. 與同業擦出意想不到的火花
【案例】全日本各地的書店店員,透過網路上的秘密結社,同心協力創造出暢銷書,連作者和出版社都感動不已,甚至帶動社會熱潮。
另外,在社群時代,
學會如何幫商品找到「拍照打卡」的契機,
你就可以讓商品狂銷……
(為什麼超級業務員都想學故事銷售(熱銷再版))
★日本轟動暢銷80,000本
在地漢堡店的業績,為何能打贏麥當勞與摩斯?
創意雜貨的店家那麼多,為何顧客就愛到那一家?
因為,銷售人員說故事的方法,讓我們產生共鳴。
本書傳授3項黃金定律、7種魔法……,
並搭配27個真實案例,幫你把新客戶也變成老主顧!
從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》,你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫,但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說:「在皮克斯,大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」
從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》,你不會介意動畫製成的荷花池,只想知道若曦與四爺的感情去向,你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃,只想看權謀爭寵與絕地反攻,你不在乎梅長蘇生在哪個年代,只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的,以及我們要的都只有一個──故事。
每個人都喜歡聽故事,因為故事不只好玩、好聽、好看,而且最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後,為近50家企業透過廣告「說故事」,還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞,將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。
◎成功法則一:商品和其他公司一樣,也能用「6個角度」找到故事
你所以為的一樣,其實隱藏的是數不清的不一樣,所以投降前請先想:
・公司的理念、願景、抱負是什麼?
・透過你的商品,消費者能獲得什麼體驗?
・能打動消費者的服務、驚喜與期待是什麼?……
【案例】:美國運通(American Express)1983年實施「自由女神像重建計劃」,消費者每次刷卡消費,公司就撥款1美元,捐助給「自由女神重建基金」。結果,持卡人消費金額比前一年度增加28%,新辦卡人也增加了45%。
【名校觀點】:哈佛大學教授麥可‧波特(Michael E. Porter)
策略大師麥可.波特指出,社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產,讓社會和經濟部門同時ࡢ3 ; &# 3 0 4 1 0 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 1 1 0 9 ; &# 3 6 8 9 6 ; &# 2 0 1 1 4 ; &# 2 1 0 3 3 ; &# 3 8 6 1 7 ; &# 3 6 1 1 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 3 6 1 6 ; &# 3 8 7 5 4 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 3 2 ; b r / > b r / > b r / > &# 9 6 7 8 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 2 1 1 5 1 ; &# 2 7 8 6 1 ; &# 2 1 0 6 3 ; &# 2 0 1 0 8 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 0 4 9 1 ; &# 2 2 9 0 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 5 9 2 5 ; &# 2 0 1 0 7 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 2 3 1 7 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 5 1 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 4 0 6 4 3 ; &# 3 7 3 2 9 ; &# 2 3 4 5 0 ; &# 2 4 4 5 9 ; &# 1 2 3 0 1 ; b r / > &# 2 2 9 1 4 ; &# 2 1 5 1 6 ; &# 3 0 3 8 2 ; &# 2 0 8 1 1 ; &# 2 6 0 3 1 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 2 8 7 1 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 2 5 9 2 5 ; &# 2 0 1 0 7 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 7 1 6 1 ; &# 2 8 3 1 0 ; &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 4 3 3 5 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 4 8 1 9 ; &# 2 7 0 8 3 ; &# 3 1 6 8 9 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 0 4 9 1 ; &# 2 1 2 0 5 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 2 5 9 2 5 ; &# 2 0 1 0 7 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 3 2 0 ; &# 3 8 6 5 6 ; &# 3 5 2 0 1 ; &# 6 5 3 0 6 ; b r / > &# 1 2 5 3 9 ; &# 2 0 0 2 7 ; &# 3 5 2 8 2 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 3 6 8 9 0 ; &# 2 4 1 2 0 ; &# 2 6 4 1 2 ; &# 3 6 5 2 3 ; &# 2 5 1 1 0 ; &# 3 4 9 8 7 ; &# 3 6 8 4 3 ; &# 2 7 4 2 4 ; &# 3 2 5 7 0 ; &# 2 6 5 7 6 ; &# 3 1 2 7 8 ; &# 2 6 4 8 1 ; &# 3 5 1 9 9 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 1 2 5 3 9 ; &# 3 0 4 4 6 ; &# 2 7 1 6 1 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 3 0 4 4 6 ; &# 2 7 1 6 1 ; &# 3 6 9 6 0 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 1 9 9 8 8 ; &# 3 8 6 2 7 ; &# 2 0 1 9 7 ; &# 2 3 5 2 6 ; &# 2 9 6 9 4 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 1 2 5 3 9 ; &# 2 4 9 0 7 ; &# 2 4 2 3 0 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 3 0 0 3 1 ; &# 2 5 3 8 7 ; &# 2 5 2 4 0 ; &# 3 3 2 8 7 ; &# 3 8 4 5 9 ; &# 3 1 0 0 1 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 3 6 3 3 5 ; &# 2 5 2 5 9 ; &# 3 3 6 1 0 ; &# 2 6 0 2 8 ; &# 2 6 8 4 0 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > b r / > &# 1 2 3 0 4 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 2 0 3 6 3 ; &# 1 2 3 0 5 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 2 6 0 8 5 ; &# 2 6 4 1 2 ; &# 3 2 9 3 0 ; &# 3 8 5 5 6 ; &# 3 6 9 3 9 ; &# 2 1 2 0 5 ; &# 2 1 7 2 9 ; &# 2 0 3 0 4 ; &# 3 4 2 7 6 ; &# 3 0 4 9 5 ; &a
★暢銷15萬冊《為什麼超級業務員都想學故事銷售》續作!
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如何將破爛的倉庫和空屋,改造為超人氣打卡景點?
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除了上述案例,還提供你可模仿的72個實際範例,
解密他們如何用情感綁架消費者的錢包!
★首先,你要讓消費者的理性斷線!
在共鳴比理性更有促購力的時代,只打「優質商品牌」早就不夠看,你必須懂得讓顧客理智斷線,失心瘋地掏錢購買自家產品。
不過,動搖人心不能只靠「一求二拜三下跪」,廣告行銷專家、暢銷書作家川上徹也,教你7種打動人心的方法、72個立即能用的實例,點燃顧客心中「好想要」的渴望火焰,讓他們不買都對不起自己!
★學會7大情感銷售法,你就能虐顧客錢包千百遍!
為了讓顧客停下來瞅一眼,你是否全心盡力地提升品質、壓低價格,仍得不到青睞呢?其實,並非你不夠努力,而是掉進「計算式銷售」的陷阱。不過免擔心!只要學習非理性行銷的「七大情感銷售法」,便能重新擄獲消費者芳心:
‧銷售「體驗」
‧銷售「心動」
‧銷售「世界觀」
‧銷售「共創、協創」
‧銷售「拍照打卡」
‧銷售「只有這裡有」
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★活用這些方法,可以讓人忍不住「怦然心動」!
1. 令人心動的文字
【案例】日本廣島縣有13000顆廢棄的高麗菜,有人在臉書PO文:「高麗菜『摘到飽』,讓你『塞滿』一整車,參加費只要1000日圓!」結果兩週內全部採收一空。
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【案例】湊水產拍下顧客首次品嚐自家食品的表情,影片中饕客吃了一口,便不自覺流下眼淚。光是看這支影片,就讓人禁不住想嚐鮮。
3. 動搖人心的生動演示
【案例】漢姆利玩具城的最大賣點,在於店員的個人秀,他們實際與孩子一同遊玩,甚至連家長的內心也被打動,當場爽快付錢買單。
★活用這些技巧,可以使路人直接變鐵粉!
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【案例】Yo-Ho Brewing啤酒公司舉辦交流活動,內容超越參加者期待,讓人不自覺成為粉絲,幫忙擴散口碑和熱度,二○一七年規模更突破四千人。
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【案例】櫻花住宅裝潢公司不吝承接同業不做的小工程,並創立俱樂部帶會員旅遊,還打造貴賓室讓居民免費使用,成功使顧客回頭率超過七成。
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【案例】全日本各地的書店店員,透過網路上的秘密結社,同心協力創造出暢銷書,連作者和出版社都感動不已,甚至帶動社會熱潮。
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學會如何幫商品找到「拍照打卡」的契機,
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(為什麼超級業務員都想學故事銷售(熱銷再版))
★日本轟動暢銷80,000本
在地漢堡店的業績,為何能打贏麥當勞與摩斯?
創意雜貨的店家那麼多,為何顧客就愛到那一家?
因為,銷售人員說故事的方法,讓我們產生共鳴。
本書傳授3項黃金定律、7種魔法……,
並搭配27個真實案例,幫你把新客戶也變成老主顧!
從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》,你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫,但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說:「在皮克斯,大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」
從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》,你不會介意動畫製成的荷花池,只想知道若曦與四爺的感情去向,你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃,只想看權謀爭寵與絕地反攻,你不在乎梅長蘇生在哪個年代,只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的,以及我們要的都只有一個──故事。
每個人都喜歡聽故事,因為故事不只好玩、好聽、好看,而且最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後,為近50家企業透過廣告「說故事」,還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞,將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。
◎成功法則一:商品和其他公司一樣,也能用「6個角度」找到故事
你所以為的一樣,其實隱藏的是數不清的不一樣,所以投降前請先想:
・公司的理念、願景、抱負是什麼?
・透過你的商品,消費者能獲得什麼體驗?
・能打動消費者的服務、驚喜與期待是什麼?……
【案例】:美國運通(American Express)1983年實施「自由女神像重建計劃」,消費者每次刷卡消費,公司就撥款1美元,捐助給「自由女神重建基金」。結果,持卡人消費金額比前一年度增加28%,新辦卡人也增加了45%。
【名校觀點】:哈佛大學教授麥可‧波特(Michael E. Porter)
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