反擊!終結職場霸凌 | 拾書所

反擊!終結職場霸凌

$ 270 元 原價 360
別討厭衝突,惡霸專挑默默忍受的人下手;
  反擊要果敢,讓壞蛋沒機會裝可憐;
  終結職場情緒勒索,該你出招!

  職場惡霸的面貌多多種,那些是你熟悉的……?

  ‧遇到不只想贏,更要所有反對者都被摧毀的「焦土戰士」……
  ‧因為信任而向同事分享了自己的私人生活,最後竟成了全公司的八卦主角……
  ‧職務爭奪最後贏得升遷,卻被對手攻擊、質疑能力不足……
  ‧遇到喜怒無常的老闆,每天都提心吊膽,怕採到未爆彈……
  ‧碰到戰鬥起來絲毫不講情面的「專制惡霸」,企圖掌控自己的職場生活…

  遇到不只想贏,更要所有反對者都被摧毀的「焦土戰士」……

  瑪莉與韋恩一起合夥做生意,但很快就發現他們無法共事。他們第一次見面時,
  韋恩很讚賞瑪莉的能力與才華,但不久後,他便開始討厭她在各種小地方與他作對。
  當別人讚美瑪莉的才華與成就時,韋恩總是暗自發火。
  在韋恩的世界中,他才是王,不該有皇后,只該有忠誠的下屬。
  瑪莉並不介意韋恩時常處於主導地位,但她也是有腦袋的。雖然她從不跟他吵架,
  但還是會說出自己的看法,這讓韋恩無法忍受,因為他討厭別人有異議。
  每當瑪莉要他重新評估時,他總會大聲怒斥。
  站在瑪莉那一邊的員工,在韋恩憤怒敲打瑪莉的桌子時低頭不語,瑪莉都看在眼裡。
  她很擔心韋恩會遷怒她的支持者,而她的支持者也是這麼想的。
  他們不是加入韋恩的陣營,不然就是辭職,或在瑪莉外出見客戶時被韋恩解僱。
  幾個月後,瑪莉發現她已經成為自己不喜歡的人。
  她的恐懼就像汗水一般緊黏著,她不再說出自己的看法。
  「好,韋恩,就照你的意思做」變成了她的口頭禪……。

  因為信任而向同事分享了自己的私人生活,最後竟成了全公司的八卦主角……
  安妮事前對此一無所知。她以為得到了夢想的工作,並認識了充滿魅力的同事凱拉。
  那天,當她們一起在她家吃晚餐時,凱拉刻意為她倒酒,
  一邊說道:「告訴我妳的一切吧。」而安妮也確實這麼做了。
  隔日,安妮走進公司時,她看到櫃檯接待員咯咯笑著。
  安妮向前詢問:「在笑什麼?」
  接待員只是睜大眼睛回了一句:「沒什麼。」
  而後,當她進到茶水間煮咖啡,在那兒的兩個新同事突然閉上嘴不發一語。
  到了下午的員工會議,她注意到有兩個男同事對她露出詭異的微笑。
  安妮帶著頭痛回到家中,決定看看 Facebook 放鬆一下。
  她大吃一驚,因為她的同事發布了一堆誇張不實的故事,全都是關於她的情史―而且全都是根據她與凱拉的私下談話編造而成。
  臉色蒼白的她,緊緊握住拳頭,指尖不剩一絲血色。她打給凱拉,但無人接聽……。

  因為職務爭奪並勝負揭曉後,卻被對手攻擊質、疑其能力不足……
  亞當的升職讓喬福大吃一驚。喬福是個又高又帥的「黃金單身漢」,特別喜歡昂貴的訂製西服,他以為晉升的會是他,因為他比較資深、學歷比較好,也自認比其他同事更有才華。

  亞當是個瘦小的亞裔美籍人,有一張和藹的臉。
  在他升職後,他主動向喬福與其他同事說:「希望我們可以團結合作。」心情苦澀的喬福斷然拒絕,說他之所以還待在公司,只是因為他需要收入。
  「但願你不會搞砸一切」,他加了這麼一句。
  亞當並沒有回應喬福,也沒有將這些對話上報給老闆,因為他希望在老闆眼裡,
  他是個能駕馭這些挑戰的新任主管。
  亞當的沉默使喬福更肆無忌憚。他每周都會寄電子郵件給亞當,
  以老闆的口氣「好意地」批判亞當做為主管的缺失。
  亞當不知道該如何處理這些信件,因為喬福總是用關懷公司發展的角度來批評他。
  接下來的幾個月,喬福開始在其他組員面前公開質疑亞當的決定。
  在小組會議上,他也非常強勢地提出自己的主張,幾乎篡奪了亞當的地位。
  亞當並沒有阻止這一切,因為他很討厭衝突,只希望情況可以漸漸穩定下來……。

  ◎職場惡霸的狩獵時段是不分季節的,而且這種人和你想的不一樣:
  .當你希望創造「雙贏」時,惡霸只想著「你死我活」。
  .當你盡可能「迴避衝突」時,惡霸視你的退讓為「軟弱」。
  .當你以為「一定是我做了什麼才引起這一切」時,惡霸的洗腦戰術便已經成功。

  再看看更多例子,也許你也曾遇過這些光怪陸離的事──

  欺下媚上雙面人
  你:昨天跟你說的那份報告要交上來喔,這樣才能完成我們這組的企劃。
  他:我不知道我需要寫報告。你沒告訴過我的事,我怎麼可能做!
  你:如果你有一點時間的話,我可以再解釋一次。
  他:我沒時間。

  來不及了,於是你默默向老闆呈上企劃。

  老闆:為什麼缺了他的部份?
  你:我根本要不到。
  老闆:怎麼可能?他昨天就提了草案給我,下次請你直接問他好嗎?

  你是否覺得傻眼卻又有口難言?
  變形怪最厲害的地方就是假扮成模範員工,聲稱被同事誤解或欺負,藉此獲得上級的保護。

  尖酸刻薄批評家
  他:你真該去百貨公司買雙新鞋。
  你:這雙鞋有什麼不對嗎?
  他:高跟鞋應該會讓你的屁股看起來好一點。
  你:我明天會穿另一雙。
  他:哼~我懷疑另一雙會好到哪裡去?
  你:……(OS:我的眼光太差了,也許大家都在笑我)
    
  你是初入職場的小綿羊,總想著禮貌至上、以和為貴,卻成為惡霸眼中好欺負的傢伙。
  批評型惡霸最擅長的就是洗腦你,並和你聯手毀滅自己的自尊。

  網路霸凌藏鏡人
  同事:我正在瀏覽你的文章呢。
  你:什麼?
  同事:FB上關於你的傳聞很精彩,看來男同事們可以好好期待了。
  (標題:和老闆上床搏上位……)
  你:胡說!

  這種人格殺手最愛在匿名面具背後為所欲為,利用假帳號、假群組製造混亂。
  你的任何回應都會助長火勢;若你沉默又會被解釋為默認,該怎麼辦?

  ◎惡霸總會先設好局,讓你一步步掉入這場遊戲。
  「改變遊戲規則」就是最好的反擊!
  擦乾眼淚,該你出招了:
  .提供具體、不帶主觀的霸凌紀錄,強調惡霸會對公司帶來什麼問題。
  .正色說「請再說一次」,凸顯他的無禮,或者冷靜問「你的重點是?」顯示他的話沒有意義。
  .追蹤、蒐證、報警,讓自己成為沒人敢欺負的人。
  還有……

  本書特色
  .完全站在受害者立場,教你如何支撐起自己的脆弱。
  .公開資深教練才拿得出手的實用策略,有效停止霸凌。
  .深入分析自己的衝突處理模式,找出最適合的策略。
  .特別收錄衝突處理問卷調查,看看你是否具有潛在的霸凌因子。

  Amazon★★★★★強勢推薦
  看不見的傷最痛 × 沒有人是局外人

  讀者五顆星血淚好評
  The Real:一本關於應對惡霸的書
  如果你在工作時被欺負──買這本書!

  HLT:這本書涵蓋了你需要知道的一切
  我甚至還沒看完這本書的一半,它就已經回答了我許多的疑問。

  Kay Cashman:我希望這本書出現在我媽媽身邊
  我希望Lynne Curry的書能在50多年前為我的母親所用。
  這將可能挽救她多年來的職場霸凌痛苦。

  Spirit Journey:這本書對於自己可能受到欺凌的人非常有用
  本書提供了各種霸凌情況所需工具,只要當工作中的某人試圖以你為目標時就可以使用。
  作者經歷過職場霸凌,可以從她的書中看出她的分析。因為這些問題都是真實的。

  J. Tune:這本書絕對不限職場使用
  這本書不僅在職場很有用,在日常生活以及與我們所交往、面對的人群,都非常有用。通
  過了解與訓練,將能確定你正在處理的是什麼類型的霸凌,並對他們作出最有效的回應與
  解決方式。

  各界好評推薦
  “別責難受害者,因為惡霸的良心穿了許多洞,就像瑞士起司一樣。”──蓋瑞.納密(Gary Namie) /職場霸凌學會共同創辦人暨理事長(Cofounder and Director of Workplace Bullying Institute)

  “柯瑞提供了非常實用的方法,可以幫助所有身陷霸凌傷害中的人。”──安克拉治週報(《Anchorage Press》)

  “……這是一門結合受害者與欺凌者行為的社會心理學研究。”──阿拉斯加商業雜誌(《Alaska Journal of Commerce》)

  “不只創造一個能化解霸凌言論的腳本,還提供給你第一時間的處理對策。”──法律辦公室經理(Law Office Manager)

  .彭懷真(東海大學社工系副教授)
  .洪雪珍(yes123求職網資深副總經理)
  .楊明磊(淡江大學教育心理與諮商研究所副教授)
  .水 淼(心理諮商師、知名暢銷書作家)

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