輸給怒氣的人;活用怒氣的人 | 拾書所

輸給怒氣的人;活用怒氣的人

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人生最大的失敗,不是跌倒;
而是從來不敢向前奔跑!


他在職場有「失敗」,即使準備周全仍會在預期之外到來;
他在職場有「成功」,累積過往經驗,勇敢找到自我價值。

如果知道自己要的是什麼,那就不要理會週遭雜音干擾,不顧一切奮力朝心所嚮往的世界努力,直到聲音越來越小、紛擾越來越少,不斷的突破再突破,最後映入眼簾的,將會是只有你才能夠享用的美果。──織田紀香

織田紀香,當過戲院清潔工,專科畢業前即準備周全去求職,曾經打遍天下無敵手地一帆風順,誰知以為處高峰時卻歷經創業失敗、被主管打槍。但他堅持在一次又一次的失敗與嘗試中找到方法,不停突破,如今主講過上千人的演講、輔導過上千家企業,更三次受邀站在TED講台上分享他的人生經驗。他曾幽默自嘲「我的人生是一本失敗百科全書」,如果他能,你沒有理由不能。

「當一個人能把事情做好,他會自己找方法去突破困境與障礙,因為那是他想做的事,雖然可能會不快樂、不滿意,但『成功者找方法,失敗者找理由』;而表現不佳的工作者,他們將情緒投射到公司,進而藉由群體互相安慰、滿足,找到情緒的出口,然後形成一種集體共識,將原先細微的情緒放大、增幅,最後變成一頭怪獸控制著他們。」紀香說,就算你現在不知道工作的意義是什麼,但現在一件件看似不完美的經驗,經過反省與吸收,再重新修正,一定能瓶頸轉順境,找到自己的工作價值。


紀香語錄
在不知道別人背後付出多少努力之前,選擇觀察、了解以及注視;知道別人背後付出多少努力之後,選擇支持、鼓勵以及尊敬。
事情,不要永遠都挑簡單的來做,安逸舒適久了,人也會變得軟弱無力。偶而挑戰一下自己,看看底限到哪裡,這才能摸索出自己還有多少能耐與水準可以提升。
有時候,不是因為怕做不好而感到壓力大,而是因為知道自己可以做得更好、更精采、更卓越,不甘於現況,為此感到「不能不完美」的壓力。
機會太多時,反而感覺像是沒有機會。而關鍵在於是否能夠區分哪些是真有意義之機會,哪些又不是。
工作表現或績效,不一定跟付出的時間成正相關,但是不付出時間的話,那肯定跟自己所期待的好事無關。
我沒有辦法告訴你應該成為什麼樣的人,但我卻認為你可以成為你心目中想像的那個人,不論別人怎麼看你,你永遠就是那個心中的自己。
人生中,最大的敵人不過就是自己,想要打破那道名為「自己」的高牆,先承認自己不過如此,懦弱、不堪一擊。那才不過只是取得跟自己對決的資格罷了。

★最完整:這是一部剖析求職迷思的血淚史,一套一路突破職場瓶頸的教戰手冊,一帖徵才選人、人際協調、團隊合作的統御管理處方籤,也是作者最真實的職場現況之辨證語錄。
★最特別:以往大家只注意到織田紀香與眾不同的外表與成長故事,但這次,他將18年親身職場經歷,曾經為員工、老闆、高階主管的迷思與突破,在職場中受挫與找到定位的過程,毫不保留的與讀者分享。
織田紀香

試讀文1

工作的意義,你曾追尋過嗎?

轉眼間,從學校步入職場已經十六年,回顧這十六年,看到許多自己的荒唐、無知、徬徨與天真。同時,再看看那些即將從校園畢業的準社會新鮮人們,或許同樣對未來的工作有著相似感受。只是我們相隔十多年的差距,彼此已在不同的人生和工作階段,心境應有非常大不同。

過去,我曾猶豫著問執行長:「是什麼東西驅動著你,讓你可以每天幾乎不睡,熬到半夜兩三點還在處理客戶郵件,甚至凌晨四、五點依舊在線上,記下每個部門、每位主管的交辦事項?」我滿是疑惑問他。趁著他還沒回答,我又問:「你不累嗎?你到底在追求什麼?」

執行長苦苦笑著,他反問我:「你為什麼要工作?不過是為了領薪水吧?」我回他:「這是個理由,另一個則是我想在職場上找到自己的舞台,賦予熱情,找出自己生活的重心,給自己一個目標去追求、去成就、去達成。」他帶點不屑的表情,對著我說:「別畫大餅啦,在我面前就有話老實說,誠實面對你自己啦。好好想想,真有像你說的那樣,往那些方向前進嗎?還是領薪水過日子?想清楚再回答。」聽他這麼一說,我有些壓力,我再想想並回他:「嗯,就現況而言,看起來是在領薪水沒錯」

執行長說:「人啊,總忽略最簡單、最單純的原則,那就是搞懂自己在面對什麼。」

我懷疑著問:「面對什麼?」執行長回答:「你逃不過你自己。你要面對就是真正的自己,不論有多少話術想要包裝那個理由,你無法逃避自己真正的心意與心思,那才是你當下所擁有的。」我還是滿臉疑惑,執行長替我倒杯茶,再問我一次:「工作對你來說,到底有何意義?你真的清楚嗎?」我靜默未答。

「很多人談到工作,總會提到各式各樣的抱負。可事實上,能達成自己目標的人較少,背離初衷的人卻很多。理由很單純,因為他們多數被忙碌的工作給麻痺,他們只記得每份工作帶給他們無力、壓力等各種負擔,卻忘了在實現抱負的過程中,這些不過只是正常付出的代價。」執行長分析後,又接著說:「工作對很多人來講就是討生活的飯碗,沒有特別的理由,沒必要刻意去美化或是包裝這些表象。我已經五十五歲,看過很多人來來去去,我相信每個人對職場都充滿著許許多多的想像與抱負,不過生活現實面卻是『僅僅少數人能體悟到工作之於生活的關係』,大部分人被工作中的繁忙事務給淹沒,忘了曾有過的理想,然後領著差不多的薪水,過著差不多的日子,看著差不多的生活,變成一位差不多的人。」

我有點不太高興,似乎執行長這麼一說有點一竿子打翻一船人的意思。

我反問:「那執行長你呢?你累成這樣的意義又是什麼?」執行長回我:「沒有別的,就是能付薪水給你們,公司穩定前進,不出意外不要欠債,家人過得去,供得起孩子念書,偶爾給自己緩口氣的機會,不過如此罷了。」我又問:「難道你對工作沒有過抱負嗎?沒有自己的理想?不曾試圖去追求夢想?不也是這樣你才開這間公司?沒有這一切,你今天能成為一間公司的負責人?」執行長笑而不答,他反問我:「你覺得哪個重要?你先別急著回答,想想看。工作與生活,兩者之間誰比較重要。」我想了想,回答他:「生活吧。」執行長:「想想你前面說的話,那些經過你包裝過的語言,隻字未提生活,可是現在卻認為生活比較重要?那不就該在工作計畫中,把生活變得更精采的畫面描繪出來嗎?」頓時,我啞口無言。

「沒錯,生活比較重要!工作只是生活的一部分,不是全部。支持你生活雖然有很多種元素在裡面,可是你仔細想想,維持生活的資源來自哪裡?」執行長問。我回他:「應該是收入吧?有薪水就能過日子,生活就可以繼續下去。」執行長很快接著說:「完全正確!年輕人,我不是要告訴你人不能追夢、逐夢,而是想告訴你一個事實,『面對未來無知的人生道路,你唯一能掌握的就是自己當下的生活。』你先搞清楚自己要過什麼樣的生活,接著就會決定你日後工作的樣貌。我不相信生活跟工作能平衡,但我確信工作態度正確,能有效改善生活品質。」彷彿,頭上被人狠狠敲了一下。

執行長又接著談到:「我創立這間軟體研發公司,不是因為我在追夢,而是年紀到了個門檻,職場上沒有人要我,很可笑是吧?竟然面臨中年失業危機。大公司覺得我資歷尚可,但市場上還有更多比我優秀的人。小公司呢,則覺得我太資深,請我去都壓過對方公司的總經理,承受不起。我一家四口要養,兒子上大學,我要面對中年找不到工作的痛,你應該很難想像吧。恰巧,有兩位前同事跟我狀況差不多,我們不自己救自己,大概沒救了。於是共同成立這間公司,我再從基礎業務幹起,五十歲依然去跑業務,重新拜訪以前的老客戶,只為了最原始的基本需求『過日子,討生活』。」

「認清你自己在面對的是生活還是工作,你才知道該怎麼過下去。」

「你知道這過程中帶給我最大的轉折與改變是什麼嗎?」執行長好奇的問我。我回他:「開公司很累?」執行長哈哈大笑,笑我這回答太逗趣。他說:「我認清自己真正在乎的是家人與生活,工作則給我生活繼續前進的養分。我認為要推動自己堅定走下去,不能像以前只抱持著夢想或理想,而是要更務實看待工作是什麼面貌。例如,以前會因為工作不是我喜歡的,我就換工作;主管不是很好相處,我就換工作;公司發展不如我期望,我就換工作;同事相處不來很麻煩,我就換工作。工作一份又一份換,我常被家人唸沒有責任感,起先不怎麼在乎,直到開公司之前的中年失業危機,那年找不到工作的慌張與焦慮,像是桶冷水潑在我身上,把我凍醒。」

「不論我有多遠大的抱負,要是連家人生活都顧不好,那我又算什麼?」

執行長滿是皺紋黝黑的臉笑著回我:「你們都還在對未來造夢、追夢,而我每天熬夜、加班沒睡,不過就是支持著你們的同時,也讓我的生活得以繼續。你們要是真有能耐,公司自然就會成長再茁壯,而我能當背後推手,讓每天生活得以持續轉動,大家都能領到薪水。」

這幾年來,我讀過不少有關職場書籍,有些告訴人們工作要積極,有些則是要設定遠大目標並加以實踐,而執行長卻告訴我:「生活過得下去,才是工作的意義。」或許人生智慧莫過於此,就像他說的:「過多想法上的包裝都改變不了人要過生活的事實,支持生活最基本的資源就是靠收入打基礎,能夠穩定過日子,工作自然也會有其發展,一如執行長所言,與其給自己貼上一張又一張的標籤,強壓自己面對一個不可預見的未來,還不如正視眼前的生活,讓日子過下去才是真的。」

工作不為別的,為的是家人,為的是讓自己可以走更長遠的路。

紀香語錄:
如果知道自己要的是什麼,那就不要理會週遭雜音干擾,不顧一切奮力朝心所嚮往的世界飛去,直到聲音越來越小、紛擾越來越少,不斷的突破再突破,最後映入眼前,將會是只有你才能夠享用的美果。


試讀文2

我想談的不只是失敗,而是一種人生價值觀

第一次寫案子,被客戶打槍,失敗;第一次作網頁,被主管退件,失敗;第一次拜訪客戶,被罵不專業,失敗;第一次上台簡報,緊張沒說好,失敗;第一次投放廣告,策略沒想好,失敗;第一次當主管,人沒有帶好,失敗;第一次招募,沒辦法打中求職者的心,失敗。

很多時候,伴隨著第一次的經驗,通常是失敗;但,只有第一次才會失敗嗎?

 拜訪客戶,談論數十次,溝通過無數場會議,客戶就是不願意買單,失敗。行銷計畫做了好幾年,每年都想新的方法突破找新梗,但消費者不願意買單,失敗。公司經營許多年,面對過各種嚴峻挑戰都挨過來,可是卻過不去跑銀行三點半的難關,失敗。募資計畫做了很多次,各種面對投資人詢問的演練都做過,但一上場面對投資人時還是緊張到說不出話來,失敗。

  失敗無所不在,小到生活中的不如意,大到事業的興衰。

  說實話,我人生中,滿是各種不同的失敗,並不是我特別喜愛失敗,而是自認不夠聰明、不夠有能力、不夠有專業、不夠有智慧。因此,碰上失敗機率比起身邊朋友都要高。過去,將這一切歸咎在「運勢不佳」。可是,真相卻是我忽略自己所造成的各種錯誤,只用自我逃避的思維將失敗歸到運勢上。或許,我運勢沒有想像中差,只是對失敗太過麻痺,導致看不清失敗能帶來什麼學習成長。

俗語說:「失敗為成功之母。」失敗,真的會帶來成功嗎?

每次失敗,總伴隨著各種煎熬與痛楚;像是執行專案時,因為沒做好被客戶退件,甚至半途結案。那個夜晚,除了抱頭痛哭之外,不知道能做什麼。又或者是決定離開三年的創業夥伴,心中的不捨,所有情緒告訴自己徹徹底底失敗,那種由心底湧上來的不甘心、不服輸,比起過去所有累積的痛,都要來得痛徹心扉。甚至是辛辛苦苦製作的設計提案,熬夜三、四天不睡,到客戶那邊只換來一句「重做」,自尊心碎滿地,回到辦公室只想提辭呈,過去累積的驕傲全被踩在腳下,好痛。

失敗讓人疼痛,讓人沮喪,讓人心灰意冷。但,失敗會讓人更堅強嗎?

失敗的當下,會令一個人變得脆弱、無力,害怕面對未來事物。我知道誰都不願意碰上失敗,很多時候失敗的來臨通常是意外,也因為許多失敗來的太臨時、太突然,所以很多失敗「怎麼發生的」,當事人可能毫無頭緒。

失敗,會像是心魔折磨著自己。我常想:「如果預期知道失敗會這樣,那我事先不這麼做會不會就避開失敗?」失敗雖然不一定能讓人變得堅強,可卻能選擇將自己的心,鍛鍊得不再因失敗而感到強烈疼痛。

失敗,是一種很不受歡迎卻常發生的事情。

我們無法真正去預測一件事情如何發展,希望能夠降低失敗衝擊,所以會在事前準備很多,將事情做足,目標盡量拉高,拉到自己認為這離失敗已經很遠,有足夠的距離,相對失敗率一定不高。可是,失敗說來就來,一如我們無法預測下一秒會發生什麼,心裡期望值過高,反倒激化失敗所帶來的內心影響。選擇跟失敗相處,變成一種很重要的人生觀。

知道一件事情有百分之七十會失敗,只有百分之三十會成功,那就將心思放在準備面對那即將到來的百分之七十的失敗,迎戰那可能失敗帶來的衝擊,重新設定自我標準,將自己看待期望值的標準,放在適合的水平。等待「可能失敗」的來臨,並以最快速度做好下一步的準備,在失敗之後,立刻往下個可能的機會轉進,直到脫離失敗糾纏,一點一滴收斂,或許,下一次面對的就不再是失敗了。

我常跟朋友分享「現在的我,離成功還非常遙遠,或者說根本八字都沒一撇,徹頭徹尾自己依然是個魯蛇,仍舊活在失敗世界裡。」不是我刻意想選擇活在失敗世界之中,而是工作、生活周遭,充滿太多令人容易踩下失敗的變數。例如,一件明明你知道這麼做就是對的,你也做了,但下一秒鐘這件事情卻突然在別人眼中認定是錯的。在對方眼中你做出的是一個錯誤的選擇,你面對自己被別人確定失敗,如何看待自己當初做的決策,其實這些沒有絲毫可參考的依據,失敗就是這麼隨機發生。

越是想要逃離失敗,失敗反而會逼得越緊。

我舉個例子,一個整天活在被嚴厲謾罵世界中的工作者,他成天被老闆用著惡質的言論怒斥,罵到最後,他做的每一件事情,捉襟見肘。因為他害怕犯錯,所以他採取更保守的做法,試圖避免被罵,可是往往卻換來更多謾罵。

失敗,影響最多的是情緒,與其計較著失敗另外一端去追求成功,倒不如訓練自己在面對失敗時的情緒,是否能因為一次又一次歷練,變得更加成熟與穩定。每次痛過,告訴自己「痛,不過就是痛」,痛過可以再來一次。真的很痛,那就記起這次的痛,把痛裹起來,用心來包覆、用心來治療,將傷口治癒,鍛鍊自身心力,培養自身毅力,建立面對失敗的認知。

失敗,是一種生活觀,也是一種價值觀,是一種長年累月下來,自己看待自己的一張體檢表。檢視過去每一分每一秒,發生在身上所有的一切,那些不論是有形的獎勵或是無形的責罵,都成了累積與形塑自身的印記,而這些印記通常都是由大量失敗累積而成的。

不要只想著成功,只要想著面對失敗、習慣失敗,然後繼續奮鬥。或許有一天,你應付的不再是失敗,而是期盼已久的成功,成功也是經常突然就來的。

紀香語錄:
如果你人生有很大的志向、抱負或是夢想,請不要因外界影響而自動縮小格局。積極的去思考怎麼具體實現,而不是想像有多少障礙困難在前方。勿忘初衷,別忘了曾經充滿勇氣的自己。

試讀文3

換個磁極不再相斥──從個別主觀進入團隊合作

「為什麼又要我做企劃案?我來這邊不是寫企劃的!按照我的資歷,應該要在這公司做更有意義的事情吧?」我憤恨不滿的跟主管抱怨。我不懂為何企劃案總會輪到我寫,而這份工作看起來像是文書作業在幹的鳥事,一點意義與價值都沒有。沒理由用我多年的資歷與經驗,耗在辦公桌上發想製作企劃案吧!企劃工作不外乎在整理相關部門的想法,彙整過後再重新組織歸納,將原先抽象沒有聚焦的各種想法,收斂到特定主題、主軸上,給大家一個討論的方向,令不同的部門之間能有書面的討論依據。

主管面有難色回我:「你也知道公司裡沒有幾個人會寫企劃案,大家平常也都很多事情要忙,你會寫,當然就你來寫,不然交給別人寫,沒寫好又耽誤大家時間,你也會被影響,這得不償失對大家都沒好處。」我依然憤恨不平的說:「那是這公司的人能力要提升,不能因為我可用就只用我吧!我還有更多重要的事情能做,不是成天在這邊幫各單位畫表格、寫企劃!這根本就浪費了我的才能!」氣到滿臉通紅,在主管辦公室裡大聲咆哮,這種尷尬的現況,主管承受好一陣子,可是卻遲遲未改。

看自己不容易看透,看別人或許相對能夠看清你的問題。

曾有一位同事,她畢業三年,做過行銷、做過企劃、做過業務,短短三年換了四份工作,在她應徵時,我問她:「妳三年內換了四份工作,而行業別少說換了三種,有特別的原因嗎?」她回我:「工作學不到東西,主管不夠積極,在公司感覺不到未來,受不了那種呆板又像公務人員的文化。」我有點驚訝她如此坦白回答,我又問:「妳從這四間公司,獲得最多的是什麼?」她直接回我:「人不要佔著茅坑不拉屎,該積極做事就做到底,哪有那麼多理由跟意見來推託,我想要做事,不是被搞事

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