本書能夠激發你的想像力,並且鼓勵你改進設計、測試和建構軟體系統的方式。
毫無疑問,我們的世界是靠電腦運行的。從你早晨那杯咖啡的價格到全球匯率,都是電腦說了算。全球各地的政府都在快速地數位化,工作也被演算法取代了。無所不在的自動化以及聰明的行銷手法,讓我們誤以為手機、電視甚至車子都有智慧。但是這些電腦系統都是人類創造的——立意良好,但會出錯、有偏見;聰明但健忘;有遠大的計畫但時間永遠不夠用的——人類。將一項工作數位化並不代表不會出錯,反而保證在錯誤發生時,影響的規模將會十分龐大。
本書要談的是陷入錯誤預期和二進位邏輯陷阱的人。你會讀到被電腦無視的人類、一組預設密碼如何導致一場浩劫,以及為什麼航空公司有時會送出免費機票。這本書也探討了如何避免、繞開,並降低這些愚蠢錯誤的衝擊。
毫無疑問,我們的世界是靠電腦運行的。從你早晨那杯咖啡的價格到全球匯率,都是電腦說了算。全球各地的政府都在快速地數位化,工作也被演算法取代了。無所不在的自動化以及聰明的行銷手法,讓我們誤以為手機、電視甚至車子都有智慧。但是這些電腦系統都是人類創造的——立意良好,但會出錯、有偏見;聰明但健忘;有遠大的計畫但時間永遠不夠用的——人類。將一項工作數位化並不代表不會出錯,反而保證在錯誤發生時,影響的規模將會十分龐大。
本書要談的是陷入錯誤預期和二進位邏輯陷阱的人。你會讀到被電腦無視的人類、一組預設密碼如何導致一場浩劫,以及為什麼航空公司有時會送出免費機票。這本書也探討了如何避免、繞開,並降低這些愚蠢錯誤的衝擊。