彼得.杜拉克(Peter F. Drucker,1909~2005年)是管理界最著名的思想家之一,被譽為「管理大師中的大師」。本書集結杜拉克發表在《哈佛商業評論》的文章,透過他在管理學的深刻思維,得以觀照當代,並找到未來。
杜拉克創立「彼得杜拉克非營利管理基金會」(the Peter F. Drucker Foundation for Nonprofit Management),曾擔任13個國家的政府顧問,以及許多公部門和大企業的顧問工作。一生著作及出版了39本管理相關的書籍,並翻譯成七十種語言。2002年獲頒美國最高的平民榮譽獎「總統自由勳章」(the Presidential Medal of Freedom),並曾接受奧地利和日本政府頒發的獎章。
「管理」能成為一種概念、實務和專業,絕大部分要歸功於杜拉克。近半世紀以來,他在《哈佛商業評論》著述許多界定管理里程碑的文章,鼓舞、教育了經理人,並形塑了商業世界的未來。
這本書集結杜拉克的這些文章,透過杜拉克廣博的視野,我們看見組織在20世紀晚期,以及21世紀早期歷經的轉變。這些轉變包括:從製造轉變成知識工作、從終身雇用變成短期的約聘關係、從命令和控制式的架構變成扁平化組織,新的管理典範應運而生。
透過本書,經理人可清楚而務實地看見,自己今日應該扮演的角色,像是應承擔什麼責任、和員工及上司的關係為何、如何做決策,以及讓自己工作更具效能的流程是什麼。
這位本世紀著名的思想家,在本書中清晰地描繪出管理的思維和實務,不論是面對當今或未來的變局,都極具啟發性。
本書涵蓋杜拉克的思維精華,包括:
■經理人與領導人的角色與責任
■如何讓組織的目標,與變動世界的現實相契合
■精進效能,而不只是效率
■如何決策
■「知識工作者」的崛起
■「零工經濟」下潛藏的挑戰與風險
■企業從非營利組織學到的管理心法
本書給企業領導人的建議:
「在本身無法勝任的領域,聰明的主管不做決策,也不採取行動,他們會授權給適合的人。畢竟,每個人都有自己不擅長的領域。」
「就算問了『該做什麼對公司最有利?』也不保證決策一定正確。聰明絕頂的主管也是凡人,會犯錯,也會有偏見。可是如果不問這個問題,就一定會作出錯誤決定。」
「組織需要的,不是聰明的天才,而是認真負責、苦幹實幹的人才,那才是公司聘請執行長的用意。」
「電腦能處理的,無非就是簡化的資料。唯有不斷與具體結果進行比對,這些簡化資料才值得信賴,否則必然會誤導。」
「如果我安排某人從事某項工作,他卻無法有所表現,犯錯的就是我。我根本不該責怪那個人。」
「非營利組織比企業更需要管理,因為它們缺乏利潤的規範。」
「有太多人,尤其是專精某個領域的人,對其他領域的知識往往不屑一顧,或認為有聰明的頭腦就夠了,不需要知識。例如,一流的工程師對自己不懂人情世故,往往自鳴得意……而人力資源的專業人士,也常常對自己不懂初級會計或計量方法引以為傲。其實這種以無知為傲的心態,會讓自己走向失敗。」
杜拉克創立「彼得杜拉克非營利管理基金會」(the Peter F. Drucker Foundation for Nonprofit Management),曾擔任13個國家的政府顧問,以及許多公部門和大企業的顧問工作。一生著作及出版了39本管理相關的書籍,並翻譯成七十種語言。2002年獲頒美國最高的平民榮譽獎「總統自由勳章」(the Presidential Medal of Freedom),並曾接受奧地利和日本政府頒發的獎章。
「管理」能成為一種概念、實務和專業,絕大部分要歸功於杜拉克。近半世紀以來,他在《哈佛商業評論》著述許多界定管理里程碑的文章,鼓舞、教育了經理人,並形塑了商業世界的未來。
這本書集結杜拉克的這些文章,透過杜拉克廣博的視野,我們看見組織在20世紀晚期,以及21世紀早期歷經的轉變。這些轉變包括:從製造轉變成知識工作、從終身雇用變成短期的約聘關係、從命令和控制式的架構變成扁平化組織,新的管理典範應運而生。
透過本書,經理人可清楚而務實地看見,自己今日應該扮演的角色,像是應承擔什麼責任、和員工及上司的關係為何、如何做決策,以及讓自己工作更具效能的流程是什麼。
這位本世紀著名的思想家,在本書中清晰地描繪出管理的思維和實務,不論是面對當今或未來的變局,都極具啟發性。
本書涵蓋杜拉克的思維精華,包括:
■經理人與領導人的角色與責任
■如何讓組織的目標,與變動世界的現實相契合
■精進效能,而不只是效率
■如何決策
■「知識工作者」的崛起
■「零工經濟」下潛藏的挑戰與風險
■企業從非營利組織學到的管理心法
本書給企業領導人的建議:
「在本身無法勝任的領域,聰明的主管不做決策,也不採取行動,他們會授權給適合的人。畢竟,每個人都有自己不擅長的領域。」
「就算問了『該做什麼對公司最有利?』也不保證決策一定正確。聰明絕頂的主管也是凡人,會犯錯,也會有偏見。可是如果不問這個問題,就一定會作出錯誤決定。」
「組織需要的,不是聰明的天才,而是認真負責、苦幹實幹的人才,那才是公司聘請執行長的用意。」
「電腦能處理的,無非就是簡化的資料。唯有不斷與具體結果進行比對,這些簡化資料才值得信賴,否則必然會誤導。」
「如果我安排某人從事某項工作,他卻無法有所表現,犯錯的就是我。我根本不該責怪那個人。」
「非營利組織比企業更需要管理,因為它們缺乏利潤的規範。」
「有太多人,尤其是專精某個領域的人,對其他領域的知識往往不屑一顧,或認為有聰明的頭腦就夠了,不需要知識。例如,一流的工程師對自己不懂人情世故,往往自鳴得意……而人力資源的專業人士,也常常對自己不懂初級會計或計量方法引以為傲。其實這種以無知為傲的心態,會讓自己走向失敗。」