說話方式的小小改變,就能創造大大不同的結果 無論是面對面、電話交談、電子郵件、通訊軟體,都可立即運用! 如果你…… ‧常被抱怨說話沒重點 ‧話說完了,對方卻不當一回事 ‧表達總是不順暢,意見不被認可 ‧要求別人幫忙,卻沒有人理你 說的話沒人聽,不是你的存在感不足,而是你的表達出了問題…… 請立刻檢視你的說話方式,改善你的表達技巧 絕對NG的說話方式 ‧想到什麼就說什麼 ‧喋喋不休,沒完沒了 ‧一直用平淡的聲調說話 ‧夾雜英文單字或專業術語 你的人生,不能輸在不會表達 日本企業人才培育專家,教你1分鐘高效表達術, 讓對方聽得懂、動起來,還能讓對方的行動超出你的預期。 ‧開頭用一句話來說明行動 NG:「附近開了家新的豬排店,人很多都在排隊,聽說在日本很有名……」 OK:「等下的午餐,一起去吃豬排飯吧!」 ‧交代事情要加上期限 NG:「有空的時候,可以請你整理這份資料嗎?」 OK:「明天下午三點前,可以請你把這份資料整理好嗎?」 ‧要用相同的度量衡來談論標準 NG:「這次聚會,炸雞少買一點,可樂多買一些」 OK:「這次聚會,炸雞少買一桶,可樂易開罐裝的多買六罐吧」 ‧讓對方成為你的夥伴 NG:「方便的話,要不要一起去吃午餐呢?」 OK:「一起去吃午餐吧!」 ‧果斷的語氣更有說服力 NG:「我覺得這樣設計應該會很不錯吧」 OK:「這個設計比較好呢」 精選15個職場場景,教你說對話,讓對方聽得懂也照著做 ‧如何結束對方的長篇大論? ‧當自己的意見遭到反對時,如何巧妙反駁? ‧如何讓總是不遵守截止期限的人能準時? ‧如何讓對方不要一直問同樣的問題? ‧對方一直邀你參加不感興趣的活動,該如何回應? 本書內容 ‧列舉NG的說話方式,讓你不再誤踩對方地雷 ‧傳授你正確的表達技巧,即使不善長「稱讚」、「換位思考」,你也能做到 ‧精選15個職場場景,教你說對話,讓對方聽得懂也照著做 1分鐘高效表達術,讓對方不只秒懂,立刻抓到重點,還能自發行動