✦化解上級與下屬間的想法落差,讓部屬成為能主動出擊的戰將!
運用行為改革面談與成長五步驟,部屬工作技能。循序漸進地與下屬互動,能獲得意想不到的好效果。
✦行為改造大師分享,每個人在職場上不再出錯。
將作者多年經驗融入對下屬的日常相處理,不用多走冤枉路,以最短距離、最速時間減輕自己的工作負擔。
✦化被動為主動,讓下屬成為自己的堅實後盾
關心下屬的興趣焦點,從而找出雙方的共同點,最後認同下屬。這是讓部屬從被動化為主動的祕密武器。
帶領過上萬主管階層人士從事領導再造的大平信孝
將運用「阿德勒管理戰術」
把部屬改造成能獨立思考、主動出擊的人才!
★如果我的下屬不積極?!
大平信孝說:如果下屬一副很被動的樣子,其實是缺乏工作動機,甚至因為工作技能不足所致。請記得利用「行為改革面談」和「成長五步驟」,就可以讓他們有驚人的進步。
★什麼是「行為改革面談」?
大平信孝說:經由確認立足點、公司目標與部屬的角色;之後繼續確認個人的目標與夢想並完成部屬自己的目標設定、從而擬定十秒行動計畫。這種協助擬定目標並落實的方法,即可概括為行為改革面談。
★「成長五步驟」又是什麼?
Mr. 大平:它是先把所有工作依「雜務」和「技能」進行分類後,再分別為部屬進行不同訓練,直到部屬對該業務精熟到足以教導別人的程度
摘文
坐等指示的部屬不是被動,是「動不了」
我在前言提過,會出現凡事坐等指示或不依指示行動的部屬,根本原因只有以下兩個。只要排除這些原因,就能培養出自行思考、主動出擊的部屬,進而創造績效。
・覺得自己的工作是「迫於無奈」,而做得不情不願所致→動機問題
・因為技術或經驗不足,才無法自行思考、主動出擊→技術問題
聽完這一番說詞,想必有不少人會認為:
「我整天被工作追著跑,自己的精神狀態都瀕臨極限,哪管得上激發部屬的工作動機。」
「我哪有空慢慢教部屬提升工作技能。」
進入正題之前,我想先簡單說明為什麼部屬會陷入「缺乏工作動機」和「缺乏工作技能」的困境。
在日本企業中,所謂的「主管」,幾乎都是「選手兼教練」(playing manager)。主管面對的現實,是既要處理自己的工作,又得培育部屬。
產業能率大學在二〇一七年進行了「第四屆上市公司課長實況調查」,結果發現,有九九・二%的管理職都是選手兼教練。
工作一忙,主管少了從容,職場氣氛就變得殺氣騰騰,主管與部屬之間的溝通也會隨之大減,於是,雙方就會淪為這種狀態:
・除了一早上班時互道早安以外,彼此從不交談。
・聯絡事項都透過電子郵件或聊天軟體傳達。
・主管總是很忙的樣子,部屬就算有事想商量,也不好開口。
這種狀態將導致主管和部屬之間產生鴻溝,最後會連簡單的公務聯繫都難以完整傳達。
況且,這樣的主管經常都很不耐煩。部屬自作主張處理工作,要是出了紕漏,主管就會非常不悅,甚至開口斥責。如此一來,部屬便會畏首畏尾,再也不願自己設法處理任何工作……
(未完)
運用行為改革面談與成長五步驟,部屬工作技能。循序漸進地與下屬互動,能獲得意想不到的好效果。
✦行為改造大師分享,每個人在職場上不再出錯。
將作者多年經驗融入對下屬的日常相處理,不用多走冤枉路,以最短距離、最速時間減輕自己的工作負擔。
✦化被動為主動,讓下屬成為自己的堅實後盾
關心下屬的興趣焦點,從而找出雙方的共同點,最後認同下屬。這是讓部屬從被動化為主動的祕密武器。
帶領過上萬主管階層人士從事領導再造的大平信孝
將運用「阿德勒管理戰術」
把部屬改造成能獨立思考、主動出擊的人才!
★如果我的下屬不積極?!
大平信孝說:如果下屬一副很被動的樣子,其實是缺乏工作動機,甚至因為工作技能不足所致。請記得利用「行為改革面談」和「成長五步驟」,就可以讓他們有驚人的進步。
★什麼是「行為改革面談」?
大平信孝說:經由確認立足點、公司目標與部屬的角色;之後繼續確認個人的目標與夢想並完成部屬自己的目標設定、從而擬定十秒行動計畫。這種協助擬定目標並落實的方法,即可概括為行為改革面談。
★「成長五步驟」又是什麼?
Mr. 大平:它是先把所有工作依「雜務」和「技能」進行分類後,再分別為部屬進行不同訓練,直到部屬對該業務精熟到足以教導別人的程度
摘文
坐等指示的部屬不是被動,是「動不了」
我在前言提過,會出現凡事坐等指示或不依指示行動的部屬,根本原因只有以下兩個。只要排除這些原因,就能培養出自行思考、主動出擊的部屬,進而創造績效。
・覺得自己的工作是「迫於無奈」,而做得不情不願所致→動機問題
・因為技術或經驗不足,才無法自行思考、主動出擊→技術問題
聽完這一番說詞,想必有不少人會認為:
「我整天被工作追著跑,自己的精神狀態都瀕臨極限,哪管得上激發部屬的工作動機。」
「我哪有空慢慢教部屬提升工作技能。」
進入正題之前,我想先簡單說明為什麼部屬會陷入「缺乏工作動機」和「缺乏工作技能」的困境。
在日本企業中,所謂的「主管」,幾乎都是「選手兼教練」(playing manager)。主管面對的現實,是既要處理自己的工作,又得培育部屬。
產業能率大學在二〇一七年進行了「第四屆上市公司課長實況調查」,結果發現,有九九・二%的管理職都是選手兼教練。
工作一忙,主管少了從容,職場氣氛就變得殺氣騰騰,主管與部屬之間的溝通也會隨之大減,於是,雙方就會淪為這種狀態:
・除了一早上班時互道早安以外,彼此從不交談。
・聯絡事項都透過電子郵件或聊天軟體傳達。
・主管總是很忙的樣子,部屬就算有事想商量,也不好開口。
這種狀態將導致主管和部屬之間產生鴻溝,最後會連簡單的公務聯繫都難以完整傳達。
況且,這樣的主管經常都很不耐煩。部屬自作主張處理工作,要是出了紕漏,主管就會非常不悅,甚至開口斥責。如此一來,部屬便會畏首畏尾,再也不願自己設法處理任何工作……
(未完)