☆ 公司雜誌（Inc.）最佳銷售書籍
☆《華爾街日報》暢銷書、《富比士雜誌》專文推薦
☆ 亞馬遜網路書店讀者4.5顆星推薦
低價競爭、勤奮聯絡不保證順利成交，
透過社群超前部署，成為價值提供者，讓顧客帶來更多顧客！
新時代業務員必備銷售實戰手冊
利用社群經濟，輕鬆締造亮眼業績
有些同事不常主動聯絡客戶，業績怎麼總是超前達標？
想把好東西推薦給顧客，卻老是吃閉門羹，如何改變被拒絕的命運？
該怎麼留言、怎麼傳訊息，才不會顯得咄咄逼人？
☆ 不要再打電話開發客戶 ☆ 銷售之前，顧客已經先Google你 ☆
☆ 每天至少留2小時使用facebook ☆ 讓顧客不由自主發文轉推 ☆
☆ 最低價意味著最低獲利 ☆
每個銷售員都期待業績長紅，與客戶約時間、提案到成交卻總是阻礙重重。創建業務培訓帝國的銷售天王傑佛瑞．基特碼濃縮40年的業界精華，歸納出21.5則銷售定律，只要利用社群推播對顧客而言有價值的資訊，透過舊有顧客的推薦打響個人品牌、累積信任，有意願的潛在客戶就會主動來電，95%的成交不請自來。
你也許已經注意到，在人手一機的時代，顧客已經變得不同：
• 他們放慢做決定的速度，可能猶豫了一年以上——你該讓自己輕易就被Google到。
• 他們熟悉產品，比你更了解你的競爭對手——別再談產品，而是談顧客所在產業的業務訊息，讓顧客喜歡你的打擾。
• 他們無時無刻不透過社群軟體告訴全世界自己遇上什麼事——你必須提供令人驚喜的服務，讓顧客不由自主發文、轉推，成為你最好的行銷工具。
• 他們早就Google 過你的價格和服務——經營好個人品牌的FB、IG或Youtube頻道，維持好聲譽。
• 他們想要的是一段人際關係，期待在售後得到優秀的服務——好好提案，問對問題，完成交易而非結束交易。熱愛自己的工作，人們就會被你吸引。
在正式與你互動前，顧客就已決定要購買。95%的成交率並不困難，只要每天花2小時經營社群媒體。讓社群替你說話，你只需要等電話響起，然後完成交易，輕鬆成為超級業務員。
業界講師、在線超業一致推薦
美國銷售之神40年執業精華
內容摘文
你的名字對潛在顧客有意義嗎？
我該如何闖出名號？這個問題我至少被問過上百次。但我認為對業務而言最重要的答案是：銷售要成功，重點不在於你認識誰，而在於誰認識你；重點並不只是闖出名號，而是組建優良名聲品牌所具備的各項要素。
你怎麼在市場和社群中打開知名度、獲得更好的聲譽？這些是讓你闖出（好）名號的基礎條件。說得更明白一點，這些跟公司和個人可以得到更好的聲譽有關。
這個問題沒有簡單的答案，而且想要得到答案當然需要投入、規劃和努力，而且是辛勤努力。好消息是大部分的業務員都不願努力讓銷售更輕鬆。如果你願意，你可以自動成為前10％的銷售員。如果你確實執行，你可以成為前5％的銷售員。
建立個人品牌的10 種方法
你可以分辨出誰是牢騷大王、誰是贏家。牢騷大王總是不停地抱怨，而且擔心「失業」；贏家則做好獲勝的打算，相信自己會贏，並且採取行動。你是哪種人？
好消息是景氣轉變時（這樣的說法不是很好嗎？）也是你做出改變和執行新想法的最佳時機。
有些事情你現在就必須去做，下面這些行動可以為你帶來長期的聲譽。不要「做完即忘」，必須「現在做、明天做、永遠都要做」。
1. 創立電子週報。報導有價值的資訊，把焦點放在顧客身上。以我的電子報《銷售咖啡因》為例（參見www.salescaffeine.com），閱讀上面的文章，選個主題，在你的週報中模仿著寫出來。
2. 用你的名字註冊網頁。今天就買下「www. 你的姓名.com」，這只要10 美元。如果已經有人用了這個名字，不妨在前面再加上「The Great」（最偉大的）或「the one and only」（唯一的）。今天就註冊，取得你的網址。全世界都上了網，網路永遠不會消失。它是商業成長的方向和未來。你不是加入網路，就是遭到淘汰。
3. 投資一個有影響力的小網站，讓人願意閱讀、讚美、口耳相傳，甚至從網站上購買產品。在網站上先用一整頁的篇幅談「怎麼對待顧客」，列出10 件你真誠努力的寶貴事蹟。之後可以再加上更多網頁、圖畫、圖表和各種風格的要素，但先從小地方開始，重點是要引人入勝。
(未完)
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你怎麼在市場和社群中打開知名度、獲得更好的聲譽？這些是讓你闖出（好）名號的基礎條件。說得更明白一點，這些跟公司和個人可以得到更好的聲譽有關。
這個問題沒有簡單的答案，而且想要得到答案當然需要投入、規劃和努力，而且是辛勤努力。好消息是大部分的業務員都不願努力讓銷售更輕鬆。如果你願意，你可以自動成為前10％的銷售員。如果你確實執行，你可以成為前5％的銷售員。
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1. 創立電子週報。報導有價值的資訊，把焦點放在顧客身上。以我的電子報《銷售咖啡因》為例（參見www.salescaffeine.com），閱讀上面的文章，選個主題，在你的週報中模仿著寫出來。
2. 用你的名字註冊網頁。今天就買下「www. 你的姓名.com」，這只要10 美元。如果已經有人用了這個名字，不妨在前面再加上「The Great」（最偉大的）或「the one and only」（唯一的）。今天就註冊，取得你的網址。全世界都上了網，網路永遠不會消失。它是商業成長的方向和未來。你不是加入網路，就是遭到淘汰。
3. 投資一個有影響力的小網站，讓人願意閱讀、讚美、口耳相傳，甚至從網站上購買產品。在網站上先用一整頁的篇幅談「怎麼對待顧客」，列出10 件你真誠努力的寶貴事蹟。之後可以再加上更多網頁、圖畫、圖表和各種風格的要素，但先從小地方開始，重點是要引人入勝。
(未完)