管理大師 彼得‧杜拉克與管理學最早接觸的劃時代著作。《企業的概念》是史上第一本管理學著作,更受人們推崇為奠定了管理學與管理研究的基礎。
1943年1月至1944年7月,杜拉克在通用汽車公司進行了長達18個月的調查與研究;他在調研過程中積累了很多關於企業經營管理的經驗和案例分析,並在此基礎上,於1946年出版了《公司的概念》。而這本書的問世,也讓人們第一次近距離觀察通用汽車這類大型企業的內部運作。杜拉克更在本書首次提出「組織」的概念,並且奠定了組織學的基礎。此後不管是這本書,還是杜拉克的其他作品,分權決策一直是重要主題之一。在本書中,杜拉克也為人性化看待勞工的觀念,提出極具說服力的論證。
【內文試閱】
第2章 分權
公司可以滿足機構生活的這些基本要求嗎?我們希望藉由研究通用汽車的組織和行政政策,找到問題的答案。
這個研究只將通用汽車視為一個案例,藉此探討大型商業公司的社會結構和機構問題。因此,本書不會講述通用汽車實際運作情形或歷史發展,更不會探討它的產品和成果。然而,對於通用汽車的組織概要和政策仍應具備基本的認識。
依據通用汽車和平時期所生產的主要產品,可將其製造屬性分成三類。在員工人數和業務量方面排名第一的是汽車和卡車集團:雪佛蘭(Chevrolet)、別克(Buick)、奧斯摩比(Oldsmobile)、龐蒂克(Pontiac)、凱迪拉克(Cadillac)、通用貨車(General Motors Truck)。費雪車體部門屬於此一集團,該部門為所有汽車部門生產車體,與各個汽車部門都有緊密聯
繫。雖然絕大多數費雪車體工廠都由車體部門單獨管理,但實際上都與汽車生產商的組裝工廠結合在一起。
第二個集團由汽車配件製造商組成,他們生產汽車工廠所需的大部分配件。許多配件製造商也把產品銷售給通用汽車之外的廠商。除了對幾乎所有配件部門都非常重要的備件和更換業務外,其中一些,特別是火星塞、滾子軸承、滾珠軸承、電動馬達的生產商,則是直接出售給其他工業生產商,在某些情況下,這些廠商貢獻50%以上的銷售額。完全對外出售產品的富及第(Frigidaire),基於其歷史、製造、工程因素,也屬於這個集團。
第三個製造屬性集團由位於克里夫蘭、底特律、伊利諾州拉格蘭奇的三個柴油引擎製造商組成,產品包括卡車用的小型柴油引擎、船用柴油引擎、美國流線型火車頭使用的大型柴油電力機車頭。生產飛機引擎的艾利森(Allison)引擎部門也屬於這一個非汽車引擎製造事業群。
戰爭期間,除了這三大主要事業部門外,通用汽車在美國東岸增建了許多飛機製造廠;這些工廠完全由東部飛機部門(Eastern Aircraft Division)組織管理,戰後出現了特殊的轉型問題。
(未完)
1943年1月至1944年7月,杜拉克在通用汽車公司進行了長達18個月的調查與研究;他在調研過程中積累了很多關於企業經營管理的經驗和案例分析,並在此基礎上,於1946年出版了《公司的概念》。而這本書的問世,也讓人們第一次近距離觀察通用汽車這類大型企業的內部運作。杜拉克更在本書首次提出「組織」的概念,並且奠定了組織學的基礎。此後不管是這本書,還是杜拉克的其他作品,分權決策一直是重要主題之一。在本書中,杜拉克也為人性化看待勞工的觀念,提出極具說服力的論證。
【內文試閱】
第2章 分權
公司可以滿足機構生活的這些基本要求嗎?我們希望藉由研究通用汽車的組織和行政政策,找到問題的答案。
這個研究只將通用汽車視為一個案例,藉此探討大型商業公司的社會結構和機構問題。因此,本書不會講述通用汽車實際運作情形或歷史發展,更不會探討它的產品和成果。然而,對於通用汽車的組織概要和政策仍應具備基本的認識。
依據通用汽車和平時期所生產的主要產品,可將其製造屬性分成三類。在員工人數和業務量方面排名第一的是汽車和卡車集團:雪佛蘭(Chevrolet)、別克(Buick)、奧斯摩比(Oldsmobile)、龐蒂克(Pontiac)、凱迪拉克(Cadillac)、通用貨車(General Motors Truck)。費雪車體部門屬於此一集團,該部門為所有汽車部門生產車體,與各個汽車部門都有緊密聯
繫。雖然絕大多數費雪車體工廠都由車體部門單獨管理,但實際上都與汽車生產商的組裝工廠結合在一起。
第二個集團由汽車配件製造商組成,他們生產汽車工廠所需的大部分配件。許多配件製造商也把產品銷售給通用汽車之外的廠商。除了對幾乎所有配件部門都非常重要的備件和更換業務外,其中一些,特別是火星塞、滾子軸承、滾珠軸承、電動馬達的生產商,則是直接出售給其他工業生產商,在某些情況下,這些廠商貢獻50%以上的銷售額。完全對外出售產品的富及第(Frigidaire),基於其歷史、製造、工程因素,也屬於這個集團。
第三個製造屬性集團由位於克里夫蘭、底特律、伊利諾州拉格蘭奇的三個柴油引擎製造商組成,產品包括卡車用的小型柴油引擎、船用柴油引擎、美國流線型火車頭使用的大型柴油電力機車頭。生產飛機引擎的艾利森(Allison)引擎部門也屬於這一個非汽車引擎製造事業群。
戰爭期間,除了這三大主要事業部門外,通用汽車在美國東岸增建了許多飛機製造廠;這些工廠完全由東部飛機部門(Eastern Aircraft Division)組織管理,戰後出現了特殊的轉型問題。
(未完)