求生慾超強的說話課:一本從感情到職場都實用的溝通技巧,讓你「聲控」人心 | 拾書所

求生慾超強的說話課:一本從感情到職場都實用的溝通技巧,讓你「聲控」人心

$ 300 元 原價 380
  「這樣對我們都好」→「這樣對他好」
  「很多事都變了」→「我現在過得比你好」
  「我對事不對人」→肯定對人不對事!

  ──致在生活中覺得說話很難的你!

  與同事說話……
  ►你怎麼想對方,對方就會越像那種人!

  有個人掉了一把斧頭,懷疑是鄰居偷走的,
  他越看越認為鄰居長的像小偷,最後卻在自家找到了斧頭!

  這就是懷疑的威力!那麼你是疑心病重的人嗎?
  想想看自己有沒有以下特質:
  ▪固執己見
  ▪總是快速下結論
  ▪容易感情用事

  跟同事相處,要謹記耳聽為虛,眼見為實,
  否則就會像那位掉斧頭的人輕信錯誤結論,甚至禍從口出!

  與客戶說話……
  ►►說、都說!大膽說出產品缺點!

  如果你是房仲,手上有一間噪音很多的房子,怎麼辦?
  (X)避重就輕,想盡辦法轉移客戶注意力
  (O)坦白說「這間房子什麼都好,就是旁邊有點噪音」

  有時候適度的跟客戶坦承短處,
  對方反而會認為你很老實、與普通的業務不同,
  對你產生好感,進而提高這樁買賣的成功率!

  與敵手說話……
  ►►►在他最得意的時候稱讚他,對方就會失常!

  如果有一天被競爭對手或崇拜者讚美,你會怎麼想?
  (X)他終於認輸了/我終於出頭天了!
  (O)突如其來的好意,要特別小心!

  Panasonic的老闆松下幸之助,就曾經以這種「友善」的手段,
  放鬆對手島田的防備,最後將它一舉擊垮!

  如果你想不想大動干戈,也可以利用這種迂迴戰術,
  以退為進、以柔制強,輕輕鬆鬆的完勝敵手!

  ★本書提供大量鮮活實用的資料和心理講解!
  ★讓讀者能從容不迫、瀟灑自如的面對任何人與任何場所!

內容摘文
以假亂真 以虛代實

英國著名作家、戲劇家蕭伯納曾經說過:「我開玩笑的方法,就是編造真實。編造真實乃是這個世界最有情趣的玩笑。」的確,編造出來的真實往往更具吸引力,而且如果能運用得當,它還會給你帶來巨大的收穫。

《三國演義》中,張松欲獻四川地圖於曹操。曹操看不起矮小、貌陋的張松,拂袖而去。曹操的心腹楊脩是一位能言善辯的人士,他在斥責張松的同時,傲慢的聲稱曹丞相具有雄才,並出示曹操撰寫過的兵法書籍《孟德新書》來佐證。誰知張松博聞強記,接過書隨便看了一遍,便熟記於胸,而後大笑道:「這本書我們蜀中的三尺小童,都能夠背得,你怎麼能說是『新書』呢?這是戰國時無名氏所作,曹丞相竊為己有,也只能騙得了你這樣的人物!」楊脩駁斥說:「丞相私藏的書,雖然已經成帙,但是並沒有流傳開來。你說蜀中小兒暗誦如流,是在欺騙我吧。」張松立即表示:「你如果不信,我現在就背給你聽。」於是將《孟德新書》從頭至尾背誦一遍,並無一字差錯。楊脩大驚,得知此事的曹操也納悶:「莫非古人與我暗合?」竟然下令將這本書撕碎之後燒毀。於是讓楊脩帶張松來見曹操。

【這段對話的關鍵是什麼?】

在這場交鋒中,張松之所以能夠成功打壓曹操、楊脩的傲慢氣焰,就在於成功編造了一種「真實」,將本來沒有的情況當作客觀事實推出,並得到了對方的信任,最終達到了自己的目的。

對手對你所編造內容的接受程度,取決於對你表達的感知與理解的深淺。你的表達越明晰、越確切、越執著、越有誘惑力,對手的感知與理解力就越強,從而,導致其產生錯覺的概率也越高。因此可以說,以虛代實是在操縱對手的知覺。一旦開始編造,擺在自己面前的,既要千方百計調動對手的情感,使他對自己建立起足夠的信任,又要竭盡全力維護自己的虛擬,使對手沒有任何懷疑的餘地。要讓對方明白:如果不相信你所說的,那麼,便會給自己帶來麻煩;只有相信你所說的,自己才能獲得利益:迫使他只能作出相信你所說的唯一選擇。

(未完)

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