20個成功的民宿經驗完整分享，
「規劃」、「經營」、「管理」、「法令」專業把關，
5個階段創業新手一看就懂，輕鬆圓夢！

本書不只是一本打造風格民宿的工具書，更是一本創業新手的指導書，STEP BY STEP對於完全不懂「當老闆」的新手，我們依照企業管理基礎的創業模式，分成5個階段，幫讀者規劃一間成功經營的民宿。

STEP 1【Project創意提案】：磨練再磨練！
（1）專長→個人嗜好也能成為品牌特色。
（2）風格→做足建築與設計的風格功課。
（3）熱愛→培養喜歡與別人交談的個性。

STEP 2【Target目標客層】：深入調查市場！
（1）客層→消費者的收入與特質影響到成本回收計畫。    
（2）地點→除了人潮與景點之外，當地有文化團體也可以強化品牌特色。
（3）價格→組合出讓消費者「物有所值」的豐富體驗。

STEP 3【Plan時間與計畫】：計畫書文字化
（1）製作盈虧表→詳細記錄每一分錢流向都清楚，是成功第一步。   
（2）人力借調→旺季需要兩倍人力，事先要談好時間、金額與合約。
（3）維護工作→能自己學的事都要做，是省錢的第一步。 
  
STEP 4【Brand品牌與行銷】：
（1）列出品牌特質→不斷發想活動來變化品牌生命力。
（2）行銷宣傳→不花錢也可以做出很好的行銷推廣，創意出跨界都有益處的活動，就有自己的故事可以經營。
（3）五感體驗→客人的感受也是品牌的一環，從沐浴用品就可以做到。

STEP 5【Management經營管理】：
雖然是很隨性的旅行產業，但是服務細節要比飯店更嚴格。
（1）細心→建立標準的檢查手冊，對自己誠實評分。
（2）柔軟→面對客人心態要柔軟，即使是淡季時間，心裡也不會慌，才能傳達真幸福。