品牌密碼 | 拾書所

品牌密碼

$ 250 元 原價 250
●內容簡介
如果我們要生存得更好,就只有像滿足情人那樣滿足顧客的要求,如果你還不知道這句商業名言來自哪裡,現在,應該是翻閱這本書的時候了。
品牌的力量是強大的。
尤其那些強勢的品牌,咄咄逼人,理直氣壯——深入到了我們的生活,甚至改變了我們的生活方式。
一款時裝,可能是一個少女的夢寐以求,最終又讓她走上了伸展台;
一輛名車,可能是一個少年的追風夢想,最後即使不曾擁有,也不會淡忘曾經的快樂;
一支鋼筆,可能不再時髦了,卻是從祖父一直傳到孫子的手上,寫滿了歲月的滄桑巨變……
那麼,品牌的價值為何具有如此非凡的魔力?
透過環繞品牌的氣象萬千的外表:或絢爛、或華美、或魅惑、或神秘、或令人流連忘返、或嘆為觀止……那些背後的人和故事,更能說明其輝煌的奧秘。

1.一個法國女人和她的香奈兒5號………………6
2.起瓦士:來自蘇格蘭的「騎士風範」………………12
3.像滿足情人那樣滿足顧客………………19
4.麥當勞:不想關門,那就學會改變………………24
5.凡賽斯:致命的吸引力………………33
6.可口可樂:變革時最好不要立即拋棄現有的………………46
7.百事可樂:憑什麼與競爭對手平分天下………………55
8.皮爾.卡登的魅力………………64
9.人頭馬:300年老店「鑲嵌」時尚和現代元素………………71
10.IBM:帶著年輕人一同上路………………87
11.飛雅特:吉德拉的三板斧成就輝煌………………91
12.迪士尼:不要活在過去的時間裡………………98
13.朱麗亞.羅伯茲成為阿瑪尼的設計師………………109
14.亞馬遜:改變了全球消費者的購買方式………………114
15.資生堂:融合東西方文化的美麗使者………………121
16.愛迪達:將名字寫在世界冠軍的身上………………128
17.耐吉:後來居上………………135
18.寶馬的一次「病毒式行銷」………………140
19.希爾頓:掌握了比5100萬美元更值錢的東西………………149
20.讓您光彩照人每一天………………155
21.海爾:「啟動休克魚」成為哈佛大學MBA案例………………163
22.絕對伏特加,從中世紀的奧爾胡斯小鎮飄香萬里………………168
23.惠普:成功的公式=博士+車庫………………176
24.「大象」一不留神就被「猴」耍了一回………………183
25.刮鬍刀片上演繹的風雲變幻………………188
26.二

九年:世界上最好的工作………………199
27.除了老婆和孩子不能變外,其他的都要變………………205
28.賓士:態度也是服務………………212
29.尼加拉,不只有瀑布………………219
30.對所有的顧客負責………………228
31.萬寶路:20年風雨換來「西部牛仔」暢銷路………………233
32.宜家,「吝嗇」中崛起的家居帝國………………237
33.從1868年開始的雀巢………………248
34.本田:「金字塔」與「升降機」的二重奏………………251
35.美國西南航空:11次贏得「三重皇冠」………………256
36.那一年,薩姆.沃爾頓到華爾街跳起草裙舞………………261
37.堤義明:荀子就是我的教父………………266
38.迪奧,為什麼被讚譽為「救時尚人民於水火」………………272
39.昔日的輝煌不決定明天的出路………………280
參考書目………………286

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