●內容簡介
不NG聊天術，讓你輕鬆談出好生意！
「問」比「說」更重要 →令人感興趣的提問有助於對話進展
選擇讓對方連續說「Yes」的話題 →使人不自覺贊同你的工作提議
避免常拿自己的「興趣」說嘴 →對方插不上話只會更尷尬
不要每次開口就談「天氣」 →閒聊必須導入主題才不無聊
懂得閒聊，才握有職場勝負的關鍵！
職場內一切績效與執行力，都要從「有效溝通」開始，
利用閒聊達到3項意圖，談判、升遷、交易、提案將無往不利。
１ 建立信賴關係──
讓對方願意聽我們說，萌生「放心交給這個人」的念頭。
２問出對方的真心話──
收集情報，問出對方的煩惱或不會明講的關鍵語。
３ 加深正面肯定的印象──
順利切入正題，消除對方說「不」的想法。
不是聊天高手也做得到！
更快達成共識的閒聊Tips
從「詢問」開始，一舉拉近彼此距離
選擇眾所皆知的新聞做為閒聊話題
簡短有力的稱讚比滔滔不絕的讚美更有效
讓對方說出3次「Yes」就是進入正題的最佳時機
閒聊最多是10分鐘，甚至3分鐘就可結束
「沈默時間」是讓對方停止閒聊的有效手段