●本書主要分為三部分：大學圖書館常用詞彙、情境對話正文及附錄。常用詞彙部分：將圖書館工作中較常遇到的詞彙依性質列出，方便使用者查找、對照。情境對話正文：分為13章，包括所有圖書館的內外服務作業，各章依情境設計面對面會話、e-mail、電話對談、即時訊息（instant message）或廣播內容。●附錄部分：包含圖書館服務所需的各種文件、表格及辦法等內容●為求內容品質及真實性，特地取得University of California Irvine 圖書館授權使用該館的Podcast圖書館導覽腳本（Langson Library Podcast Tour Transcript）及Prairie View A&M University圖書館授權使用該館的線上問卷調查題目作為範本。
圖書館服務英文
- 作者： 文藻外語學院/圖書館團隊
- 譯者： 謝惠貞/王愉文 英譯
- 出版社： 華藝數位股份有限公司
- 出版日期： 2009-06-15
- ISBN碼： 9789868518230
- 編號： gds201311100241029ff
$ 550 元
原價 550