投入,就有出路:大家都說要用熱情做事,謝銘杰卻說,成功得「先忘記你的情緒」 | 拾書所

投入,就有出路:大家都說要用熱情做事,謝銘杰卻說,成功得「先忘記你的情緒」

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如果你上網搜尋「謝銘杰」,多半會看到
喔~葡萄姊姊米可白的老公。
以為他是中年富商或是富二代——大多數人都猜錯了


其實,謝銘杰出這本書時才35歲。大多數人22歲時還在留戀學生生涯,
但謝明杰已經敢一個人跑去找銀行,貸款50萬創業,
你以為他搞高科技?直銷?金融?房地產?都不是,
他做的事情,你甚至於不認為那是專業──辦活動。
結果他花不到10年時間,就成為全台灣最大的企業活動承辦公司。

企業辦尾牙,能吸引新聞台轉播幾十分鐘,有如演唱會,這全是他的傑作。
2015年,他更成為全台灣第一家靠「承辦活動」就能上櫃的公關公司。

謝銘杰在單親家庭長大,高中都沒畢業的他為了養活自己,曾發過傳單、
當過廚師助理、燈光音響工人、洗過大體,
為了「長大」,在巴西和台灣都歷經過死劫……。

2002年他在竹科成立公關公司,承辦尾牙——
這種一年只有一次的事情也能成為生意?
謝銘杰卻幾年之間就從員工只有三人的小公司,到今日年營收突破兩億,
讓智邦、聯電、宏達電、聯發科、鴻海……等企業大老闆都從搶著找他。

辦活動——這種「雜事」,竟然也能做到股票上櫃,謝銘杰怎麼辦到?

  ◎一頭栽進去,出路才會冒出來
‧當服務生時,他不光端盤子,還會特別留心酒醉客人狀況;
當音響工人時,他會考慮怎樣接線才不會讓別人絆倒。
謝銘杰:「做事心態像老闆,你才能真的當上老闆」

  ◎讓生意成功的開門七件事
‧尾牙不是只要玩動感,我要的是感動
辦尾牙就是花大錢找明星又唱又跳?
為了做出獨樹一幟的活動,謝銘杰花三天時間蹲在客戶員工餐廳觀察,
一場感恩晚會讓企業大老闆和員工一起哭得稀哩嘩啦,但明年還要再找他。
謝銘杰:「尾牙重點不在熱鬧,而是創造讓人感動的深刻回憶。」

‧別只是吃苦耐勞,要用SOP管理
多數人以為「辦活動就等於打雜」,細節控謝銘杰卻可以精準告訴你:
‧某個體育場有一萬一千個座位,其中有17個螺絲鬆脫。
‧某個運動場的地板是哪種PU,太陽一曬會不會燙?會燙到幾度?幾點到幾點
老是有飛風吹?如果長官要進場,得經過幾道門才能辦到?
‧和台灣第一家「天氣風險管理公司」合作,可以精準掌握那一小塊地區的
風勢、濕度、有沒有午後雷陣雨……
就是這種超準確的SOP管理,讓竹科大老闆願意把百萬預算交給他,
讓他成為全台灣第一家靠承辦活動就能上櫃的公關公司。

‧不是提案高手,卻十拿九穩
剛創業時,謝銘杰外表很土、上台簡報還會抖、企劃書也寫得零零落落,
曾被一百多家公司拒絕!但對他來說,凡事以累積經驗為前提,任何小活動他
都來者不拒。結果從5萬元的小活動,一路辦到台灣南北、中國大陸皆有設點。
「即使你正在做一件無聊又沒意義的事,但那個經驗在未來定有派上
用場的一天。」

◎大家都說要用熱情做事,謝銘杰卻說,「先忘記你的情緒」
謝銘杰創業以來,不論被客戶刁難、被人看不起、比稿輸了,
或是面對SARS、金融海嘯、員工離職潮都能安然化解,
方法很簡單:他不只用熱情做事,而是先忘掉情緒,
用正面心態處理──他認為,這是所有成功者的特質。

高中都沒法讀到畢業的謝銘杰,
為什麼可以在這麼年輕時就贏得大老闆的尊重?
──因為他相信,忘掉你的情緒,完全的投入,一定有出路。

名人推薦

宏達電基金會董事 盧克文
亞洲亞太廣播電視台總經理 郭懿堅
前建國工程總經理 林子超
知名藝人 唐從聖

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推薦序一

從投入工作,到與工作相容 前建國工程總經理/林子超


和Wilson(按:謝銘杰的英文名)第一次見面,是在2000年,大約在冬季時候。初次見面的印象是:「怎麼有這麼年輕的老闆?」

那年Wilson才二十歲!瘦高的身軀,一雙佈滿厚繭的大手,一副看似營養不良的樣子──但是炯炯有神的雙眼卻充滿著熱切的期待,期待著說服智邦科技的年終尾牙、由飛虹來承辦的熱切!期待和智邦共同舉辦一場別開生面的尾牙活動的熱切、期待著藉由公司創辦以來的第一場活動,來肯定自己能力的熱切!經過了十六年,這幅景象依然鮮明地烙印在我的腦海裡。

和Wilson認識十六年來,我們從原來一般的業主與協力廠商的關係,變成如品管大師戴明所言:「長期可以信賴的忠實業主與協力廠商的關係。」即使歷經了不同企業、不同職務,凡是有活動需要企劃執行時,我直接想到的就是Wilson。

在我的個人信仰裡,任何活動都是組織企業文化、組織企業族群(無論是客戶、業主、業界夥伴,甚至是競爭對手)、讓彼此之間可以進行深度對話的重要事項,尤其是尾牙。

在現今這個社會裡,大部分的人不缺吃那麼一頓豐盛(甚至過多)的晚餐,但是尾牙最原始的目的──也就是雇主對夥伴們、以及對夥伴背後默默支持的家人們的感謝──都被多數人忽略了;也同時忘了,社會上還有許多弱勢的人(團體),在每年這個時候無法安頓;更多人還忘了,一個企業的活動,是可以不落俗套的、溫潤的表現出企業的人文涵養,讓所有參予的人感受到層次豐富的「軟實力」,而非經費浩大的排場。

這些難題,在我過去十六年期間所服務的不同企業裡,無論是智邦科技的感恩晚會;建國工程的尾牙感恩活動、家庭日;或是誠品於蘇州湖畔的一場開幕典禮,都在無數次與Wilson不斷的討論、激盪、溝通和修正中,轉化成令人深刻的印象,讓所有參加的同仁、家屬、來賓、以及特別邀請的弱勢團體孩童們津津樂道,甚至可以數年而不忘。

如今我和Wilson之間,已經從原先單純的討論工作,到現在變成可以暢談生命價值觀和許多內心深層對話的君子之交。也許我們每年就見那麼一、二次面,偶爾通上幾通電話,卻可以從問候近況和無所事事的閒聊中,淡淡的表達對彼此的關心和對生命價值觀的心得分享。

Wilson創業初期時,總是全心全力熱切的投入在工作之中,沒有其他的生活,將家庭、感情、健康都置之腦後,讓人心疼,他實在生活的太辛苦了。我常常語重心長的告訴他說:「Wilson,不要忘了除了工作之外,生命裡還有其他同等重要的部分,這些不能空白,生命才會圓滿。」當然,如果在知道Wilson的生命歷程之後,也就能理解,為什麼他會如此的「賣命」投入在工作之中了。

最近幾年的聯絡,漸漸的感受到他的改變,或是用「成熟」這個詞彙更加恰當。Wilson從工作上100%的投入,轉變成對周遭生活的相容;從100%的嚴格要求自己及同仁,轉化成更多的溫暖、關心與理解。有人告訴我,Wilson現在對同仁放鬆多了,其實我覺得是Wilson對自己放鬆多了,而我欣然看到他的這些改變。

生命沒有走到進入永恆,誰也都不知道會如何發生,但是如同你們從這本書所讀到的,我們都喜悅看到Wilson一路走來雖然辛苦,但是苦沒有白受,反而換化成滋潤他生命的養分。淡淡的老生常談──卻是Wilson辛苦走過三十幾個年頭的心路歷程。

Wilson,祝福你。


(筆者為前智邦科技營運副總經理、建國工程總經理、誠品書局建設事業處總經理)


推薦序二

你可以是別人生命中的好鏡子 亞洲廣播網總經理/郭懿堅


成功路上,人人都是彼此的一面鏡子。有的人起跑點跟你相同,走你走過的路,證明了這條路走得通,那麼,你憑什麼辦不到?所以,即使披荊斬棘也要試著闖一闖。

我跟Wilson(按:謝銘杰的英文名)就是彼此的鏡子,在人生的旅途中,相遇、相知,互相砥礪。看著Wilson從無到有,創業圓夢,彷彿在鏡中看見自己的倒影,那個當年滿腹雄心壯志,把吃苦當作吃補的小伙子。

第一個倒影:英雄不怕出身低

1996年,我憑著對傳播媒體的高度興趣與創業的理想願景,投入廣播事業,經營亞洲電台,建立品牌奠定根基。之後擴大傳播媒體事業版圖,加入了亞太電台以及飛揚電台經營,成功的打造出桃竹苗最具影響力的「亞洲廣播家族」。

我從小在華西街長大,家裡是殺蛇、賣蛇的,每當有媒體朋友來採訪,聽到我的成長環境總是掩飾不住他們的驚訝。畢竟時至今日,誰會料想得到,一個賣蛇的年輕人,竟然會是廣播電台的總經理?

Wilson也是,雖然沒有顯赫的家世、高學歷的光環,人生經歷更是命運多舛:兒時沒有父母陪伴成長,高一被退學,遭逢至親背叛,當過發傳單的小弟、餐廳服務生、工人,如今卻是飛虹國際整合行銷公關顧問公司的總經理,身價上億。

然而,大多數人只看到成功表面的光鮮亮麗,背後的辛酸血淚史卻鮮為人知。或許正因為相似的成長背景,我與Wilson一見如故,看著眼前的這位年輕人,我清楚知道他的成功不是單靠機運就能一蹴可及,而是過去的艱困磨難成就了今日的他。

第二個倒影:年輕就是本錢

在創辦亞洲電台之前,我還只是個小小地下電台的經營者,連申請一張正式的電台經營許可執照都被打回票。意志消沉的我看到高雄大眾電台開播的消息,創辦人袁志業的照片被刊登在報紙上,媒體稱他是最年輕有為的電台總經理,兩者比較之下相形見絀,心中百感交集。

後來亞洲電台開播,我才二十五歲,號稱是當時最年輕的電台總經理,直到認識了小我十歲的Wilson。Wilson二十二歲創業,二十六歲就出了傳記,對大多數人來說,這還是初出茅廬的年紀,別人才剛出師,他已經做了別人師父。

我向來鼓勵年輕人勇於嘗試,突破自我,不要怕失敗,做了就有機會,而Wilson正具備了這樣的膽識跟氣魄,赤手空拳打下一片江山。有句話說:「年輕就是本錢」,我認為投資自己是一門永遠都不虧本的生意,但是要如何提升自我價值,Wilson已經做了最好的示範。

第三個倒影:勇敢作夢的點子王

我小時候同樣是個專出主意的點子王。為了賺取零用錢,十歲就在家門口擺攤子,批發糖果回來給小朋友抽獎,現在回想起來,這可以說是我人生第一個小本經營的生意。

到了國一,當時流行裝小耳朵看有線電視,加上我對工程頗有天份,於是靈機一動,開始了幫人安裝衛星天線的小事業。兒時經驗,啟蒙了我日後對自己經營公司的興趣。沒想到就連這些經歷,Wilson也跟我如出一轍。Wilson小學五年級就懂得利用差價幫同學點餐賺錢,後來還賣起玩具,一個月最多能賺到三千元,對一個小學生來說,這可是天價了。

我想強調的是,別小看了夢想帶來的正能量,敢作夢就要敢行動,Wilson從小到大都貫徹了這樣的信念。當別人都按部就班的時候,更要勇於挑戰更多的可能性。

Wilson曾這樣描述他的成功:「我其實只是創意、執行力、控制成本三者配合得宜,加上運氣好。」其中,我認為最關鍵的就是創意,一場吸引人的活動最不可或缺的就是新鮮感,而Wilson就像魔術師,腦袋裡總有用不完的好點子,手中永遠有變不完的花樣,讓觀眾引頸企盼他的下一場精湛的完美演出!
成功的路

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