寫email絞盡腦汁、跟外國客戶溝通好煩惱。
專為上班族量身打造的83則實戰補帖，
老闆面前露兩手，升官加薪就是你！

說出專業味，不再二二六六
■ 不要再說double confirm了
■ 習慣說I know，小心惹人嫌

早看早知道，社交哈啦要上道
■ 吃飽了別說I have enough.
■ ASAP、pls.、attn.低頭族必學LINE英文

寫出合宜又有效的email
■ 不要再用Dear開頭了
■ 結語寫Regards好冷淡、寫Sincerely頗做作

哪些英語，老是害你弄巧成拙
■ 畫蛇添足多一句I think，小心對方翻臉
■ 氣到咬牙切齒，別只會用angry

【 本書特色 】

1.英文學習debug：點出常見錯誤，以正確有效的學習，取代無止盡大量閱讀、背頌。

2.破解英語潛規則：以六大職場議題篇章，除了剔除錯誤、正確用字、俚語應用、e-mail寫作等明規則，更兼及習慣語法、涵義等該說或不該說的潛規則，協助讀者用英語說出專業味，在職場上升官加薪。

【 專業推薦 】

李振清（世新大學英語系客座教授）
鍾子偉（關鍵評論網聯合創始人暨執行長）

【 推薦序 】

找回大學沒學好的職場英語正則

近20 年來，由於廣設大學與高等教育品質落差所造成的社會效應，引發全國上下連帶地抱怨大學生英文程度低落，無法勝任現代國際化職場所需求的英語文能力之挑戰。企業界更期盼大學生除了要能精進專業外，也須同時提升國際宏觀與英語文能力。台積電董事長張忠謀先生也因此不斷呼籲，「台灣學生要國際化，一定要提升英文能力。」（參閱 2012 年 5 月19 日《中國時報》）。筆者長期觀察台灣英語教育的興衰，在讀到世界公民文化中心出版的《戒掉爛英文2》後，心中一振；這種簡潔有力、溝通導向的即時素材，就是具有基礎英文的現代職場人士，可以藉以歷練國際性溝通英語的捷徑。

以英語文作為現代職場中溝通之基本工具，已成為放諸四海皆準的國際共識。早在1982 年11 月15 日，《新聞週刊》（Newsweek）就以8頁的封面故事（cover story）闡述英語在20 世紀所扮演的角色。其警語是：“Today, like it or curse it, English has become the closest thing to a lingua franca around the globe.”（時至今日，不管你喜歡或詛咒英語，它已成為地球上最貼近世界語的東西了。）

有鑑於英語在20 世紀的蓬勃發展，與持續扮演的全球人際溝通角色，《新聞週刊》又在23 年後（2005 年）的3 月7 日，以另一篇封面故事〈Who Owns English〉來評估英語在21 世紀的新地位與實用功能：“English is the language of business, technology, and, increasingly empowerment.”（英文已經是企業、科技，以及自我提升所亟需的語言。）實際上，英語已經成為全球各國人士所擁有的共同溝通語言。

筆者從事英語研究與教育50 年，深覺台灣大學生的英語文能力其實並沒有想像中低落；問題是他（她）們沒有得到適當的教學、教材與學習方法，來啟發學習動機，與落實學習效能。加上閱讀廣度與深度的欠缺，以及國際宏觀的不足，難免影響到英語文聽、說、讀、寫、譯全方位能力的失衡。然而，絕大多數的大學生終須走進職場，尤其是深具挑戰性的現代跨國性企業。到這時候，他（她）們自然會體悟到主動重新溫習英語文，實際應用於職場的必要性。

筆者在最近（編註：2013 年）收到《商業周刊》出版部寄來的《戒掉爛英文2》原稿。有鑑於該書的思維創新與語言診斷屬性，我一口氣就興趣盎然地閱讀了全書的二分之一，並逐句審視其語用（pragmatics）與文詞氣理之特質。待讀畢全書後，發現《戒掉爛英文2》所涵蓋的文體、內容與設計，正是個人在大學的「英文修辭學」，與「英文演說與辯論」中所強調的內涵，也是可實際提升當代大學生與職場人士英語文的務實指引。在個人所授的兩門課程中，筆者強調有效以英語進行溝通的基本法則為精簡有力、陳義清晰；遵循英文的語言規範；重視語言禮貌與委婉語使用；說以英語為母語的人士之常用語言；歷練深具溝通與說服力的簡潔詞句，以及廣泛閱讀與用心聆聽，藉以提升產出性的說、寫能力。

待個人讀畢《戒掉爛英文2》全稿後，發現該書6 章的主要內容，除了第6章第75節列舉巴菲特（Warren Buffett）傳記――《雪球》（The Snowball）的四段大膽幻想、勇往嘗試的精采描述外，全為精簡實用、語意深遠的單句。這些讀來鏗鏘有聲的現代職場常見詞句，正好符合革除大學生的「爛英文」、培養職場人士實用英語的需求。

《戒掉爛英文2》的另一特色是藉由精要短句的語意和語法結構，凸顯英語用於口語表達之特質，包括具說服性的有力委婉語（第1, 9,10, 11, 35, 37, 38, 46, 74, 78 節）、避免文法陷阱與中式英文（第15,18, 26, 29, 41, 55, 59, 63, 65, 66 節等）、了解智慧型手機必備的 LINE英文（第36 節），及email 英文（第45 至51 節）特點等。其他還有一些點到為止的有關發音、語調、慣用（口頭）語、現代新詞，以及包括賈伯斯（Steve Jobs）、比爾‧蓋茲（Bill Gates）、理查‧布蘭森（Richard Branson）等成功企業家精簡有力的座右銘（第76 節）等。稍具英文基礎的職場人士只要細讀各章的典型句子，必可藉此舉一反三，進一步領悟出系統性的優質英語詞句，並加以利用。

在全世界邁向國際化與多元化的21 世紀新趨勢中，英文正扮演著極為重要的國際角色。細讀展現學習與補救（remedial）特色的《戒掉爛英文2》，大學生與職場人士應可藉此提升英語文說、寫、聽、讀、譯的實用能力與正確觀念。筆者因此樂於推薦本書供大家參考。

李振清（世新大學前人文社會學院院長、英語系客座教授）