50堂最療癒人心的說話練習:在溝通中肯定自己,觸動他人 | 拾書所

50堂最療癒人心的說話練習:在溝通中肯定自己,觸動他人

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辨識自己的情緒,認識自己是說話溝通的第一步。
積極尋找話語中的正面力量,
讓這個世界的溝通,以愛為開頭,以愛為結尾。


「說話」一直是曾寶儀的工作。
在主持的稻穗藝術節舞台,她彷彿是武林俠女,掌控全場觀眾的靈動,
只因她說,你眼睛所看的,會留在你的心裡。五分鐘,全場鴉雀無聲,直到舞者上台……
在主持粉絲見面會,她引燃炙熱的小火苗,讓偶像的閃光點,燒燙每一顆粉絲的心。
在直播訪問的現場,她知道不是要「拚命說話」,而是要「聽別人說話」。
在面對採訪對象,她與受訪者的情緒同步流動,一同哭泣,一起產生勇氣,一起打開內心不可思議的快樂與能量。

原來,「說話」可以成為療癒人心的一種途徑。
她一開始不懂,以為愛說話就是會說話,把時間填滿,取悅別人搞熱氣氛,以意志力支撐,滿足眾多期待,才能贏得光鮮亮麗的掌聲。

但要如何說話才能做到心與心溝通?肯定自己,觸動他人?
本書是曾寶儀二十年來從各種工作經驗中,一點一滴努力探索,挖掘與思考什麼是「說話溝通」的細膩分享。

她認為說話富含熱情,才可以讓別人產生好奇。要找到互動中的共鳴點,在於你要用心傾聽。當不知道說什麼就先別說,要等一等,停一停。她常常提醒自己在言語中給予對方鼓勵,永遠不忘溝通的初衷是愛,是人心。

最重要的是當溝不通時,回到我是誰?我認識自己嗎?你才會找到自己的恐懼,找到挫敗的陰影,找到全新自由的自己。

本書菁華摘句
★不要急著想表達自己。在表達自己之前,要先充分認識自己。

★覺察自己的情緒,是了解自己很好的起點。能觸動你的事,一定與你有關,而那是什麼?生活中一定有蛛絲馬跡,一定有答案,你可以一一去把它們挖掘出來。

★錯誤的溝通,就會讓他人錯誤的對待你。

★敘述一件事之前,先讓那件事在腦子裡具體的呈現畫面。當畫面裡的細節越多,能形容的面向也就越多。

★觀察別人的「閃光點」,有時候是短期的觀察,有時候則是長期的觀察,它也可以運用在人與人之間的聊天與溝通上。找到對方有興趣的話題,打開對方的聊天與溝通意願,這也是一種「閃光點」。

★想要讓對方更容易進入受訪狀況,就要讓自己先進入狀況。

★有時候溝通並不是要把話填得很滿。

★尋找話語中的正面力量,對我來說是溝通時非常重要的一件事。
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