先傾聽就能說服任何人：贏得認同、化敵為友，想打動誰就打動誰

• 作者： 馬克．葛斯登(Mark Goulston)
• 出版社： 李茲文化
• 出版日期： 2014-04-02
• ISBN碼： 9789869008631
• 編號： 4055367