生氣時,還可以從容表達的人才厲害:60個衝突情境的說話術 | 拾書所

生氣時,還可以從容表達的人才厲害:60個衝突情境的說話術

$ 243 元 原價 270
內容簡介


生氣時,還可以從容表達的人才厲害:60個衝突情境的說話術

【本書特色】
★日本暢銷書 ★1分鐘解決!不生氣的表達方式
★分析憤怒的源頭與種類。設定具體的場景和對白,簡單易懂,馬上可用。

【內容簡介】
愈來愈多現代人都「不想因生氣破壞人際關係」而變得「不敢生氣」,
但憤怒累積久了,會像未爆彈一樣威脅到自己和身邊的人。其實,你可以生氣!
了解生氣時該如何說話,就能讓自己不用悶著,也不會被討厭,還能向對方溝通表達……本書告訴你1分鐘就能解決!讓你不再「受到挑釁就抓狂」!以七○年代起源於美國的「憤怒管理」為基礎,說明如何處理憤怒、應該如何傳達給對方,並分成工作篇、生活篇、各種場景的對話,以對或錯的對照方式呈現。如果你能學會將潛藏在憤怒背後的悲傷、不甘心、困惑、寂寞、罪惡感、嫉妒、自責等情緒,在不破壞與對方關係的前提下順利表達的話,你將會獲得以下成果:
◎不再無謂地生氣
◎日子過得更輕鬆
◎不再想要責備發怒的自己
◎職場的氣氛變得更融洽
◎增進工作生產力

本書特別推薦給以下這類朋友:
☑覺得「絕對不能生氣」的人
☑不知如何糾正部屬、指責部屬的人
☑經常因說不出口而把想說的話悶在心裡的人
☑想要不生氣而有智慧地說話的人
☑會因一時的情緒激動而事後感到後悔的人
☑碰到愛生氣的人就畏首畏尾的人
☑希望自己遇到麻煩人物也能應付自如的人
☑對家人或身邊的人難以保持冷靜的人

作者簡介


戶田久實

日本怒氣管理協會理事。於銀行、貿易公司、通訊社及公家機構,進行關於「表情達意的溝通」的培訓及演講,對象多元,包括幹部、主管、領導者等。講師資歷24年,尤其專精於化解人際關係困擾的「遣辭用句」,每年學員人數超過5000人,至今指導人數高達10萬人。著有《從零開始接待客人》《阿德勒教你如何說話被喜歡》等書。

ISBN: 9789861754475

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