內容簡介

精準提問的力量：問對問題，就解決一半的問題！風靡美國政商學界的11種深度提問思考，教你挖掘真相，扭轉逆勢，創造全新格局

★《商業周刊》 1575期獨家書摘 強力推薦★ 成功的人，都用提問解決問題！ ◆ 美國前參謀長聯席會主席鮑爾如何決定發動科威特戰爭，並成功推翻海珊？ ◆ 當初只是一個天馬行空的想法，如何能創造出Uber劃時代的共享服務？ ◆ CNN主播安德森．庫柏怎麼做到獲獎無數，並被封為「讓人誠實的主播」？ ◆ 為何不少公司捧著大把的鈔票找史帝夫．米勒拯救他們的企業？ 很多人都想知道這些成功人士有何獨門祕訣，其實答案出奇簡單──問對問題。 曾任五屆白宮記者的法蘭克‧賽斯諾（Frank Sesno），過去是CNN資深記者、當家主持人， 他發現成功人士都善用提問完成各種任務。 賽斯諾把「提問」視為一種能力，如果帶著多種視角提問，會有更宏觀的想法、得出更有創意的解決辦法。 在書中，賽斯諾把提問分為十一種類型，並援引數十位成功人士的例子， 其中有不少是美國政、商、學界做為引導思考、規劃對策的思維。 1. 診斷型提問──找出問題核心，做出判斷。 2. 策略型提問──看見大局，評估目標、利益、風險、後果。 3. 同理型提問──著重情感面的分享，探索內心。 4. 搭橋型提問──破解冷漠、敵意的防備，建立善意的對談。 5. 衝突型提問──向對方究責，揭發真相，留下紀錄。 6. 創意型提問──跳脫框架的思考，激發創意和想像。 7. 任務型提問──找出共同使命，把難題轉換共同目標。 8. 科學型提問──檢驗觀點的對錯，探索未知。 9. 面試型提問──了解面試者個性與技能是否合適。 10. 有趣型提問──使對話有滋味，熱絡交流並認識彼此。 11. 遺產型提問──梳理生命重要事物的順序、檢視成就。 若想要激發觀點、爭取支持、新的做事方式等，都能透過提問達到目標，更快成功！ 當今時代，許多答案不假思索，事實難以捉摸， 更需要精準地提問挖掘真相，扭轉逆勢，創造個人全新格局。

作者簡介

法蘭克．賽斯諾Frank Sesno

CNN的前主播、白宮特派員與華府分社負責人，現任喬治華盛頓大學媒體與公共事務學院主任，訪問過五位美國總統及各國元首，創辦以解決重大全球問題為宗旨的創新說故事網站「未來地球平臺」（Planet Forward）。賽斯諾現居華府，逮到機會就提問。