內容簡介
中文書名：市場行銷學一年級生：小公司、不便宜、不有名，仍絕對必勝
原文書名：はじめての「マーケティング」一年生
內容簡介
外行人賣「鑽頭」
內行人賣「鑽洞提案」
現今社會，行銷早已是一門顯學。即便沒有直接販賣商品，也必然多少耳聞過一些行銷概念。
然而，什麼才是行銷？對於這個問題，美國經濟學家、哈佛商學院教授的西奧多李維特曾經舉過一個有趣的例子：「即便鑽頭熱賣，也不代表人們想要鑽頭本身，他們真正想要的是洞！」是的，那怕是業界人士，也有可能落入行銷短視的弊病。
在本書中，我們會以行銷學中最常被誤解的主題為中心，以淺顯易懂的方式講解各種似懂非懂的主題。本書虛構了一間義大利麵製麵機公司，以行銷部新人綾瀨結衣為主角，各章節開頭以她在行銷部裡發生的小故事，帶出各種行銷難題，再以各種圖表、數字來講解裡面包含的行銷學理論，例如行銷及銷售的差異、競合關係、市場區隔、定價策略……等，並列舉相關實際案例，透過主角面臨的各項實務難題，讓你循序漸進、輕鬆理解行銷的本質及實踐的方法。對於尚在學習、想要快速了解的學生，或已經是步入社會、想要重新學習的社會人士，這可說是一本絕不可以錯過的一本簡明行銷戰略手冊！
學術推薦
邱奕嘉 政治大學EMBA執行長
別蓮蒂 政大企管系特聘教授
業界推薦
黃麗燕 李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
詹文男 資策會產業情報研究所（MIC）資深產業顧問兼所長
陳玲玲 晶晶晶廣告公司總經理
嚴定暹 華人世界第一位笑談孫子兵法女性學者
原文書名：はじめての「マーケティング」一年生
內容簡介
外行人賣「鑽頭」
內行人賣「鑽洞提案」
現今社會，行銷早已是一門顯學。即便沒有直接販賣商品，也必然多少耳聞過一些行銷概念。
然而，什麼才是行銷？對於這個問題，美國經濟學家、哈佛商學院教授的西奧多李維特曾經舉過一個有趣的例子：「即便鑽頭熱賣，也不代表人們想要鑽頭本身，他們真正想要的是洞！」是的，那怕是業界人士，也有可能落入行銷短視的弊病。
在本書中，我們會以行銷學中最常被誤解的主題為中心，以淺顯易懂的方式講解各種似懂非懂的主題。本書虛構了一間義大利麵製麵機公司，以行銷部新人綾瀨結衣為主角，各章節開頭以她在行銷部裡發生的小故事，帶出各種行銷難題，再以各種圖表、數字來講解裡面包含的行銷學理論，例如行銷及銷售的差異、競合關係、市場區隔、定價策略……等，並列舉相關實際案例，透過主角面臨的各項實務難題，讓你循序漸進、輕鬆理解行銷的本質及實踐的方法。對於尚在學習、想要快速了解的學生，或已經是步入社會、想要重新學習的社會人士，這可說是一本絕不可以錯過的一本簡明行銷戰略手冊！
學術推薦
邱奕嘉 政治大學EMBA執行長
別蓮蒂 政大企管系特聘教授
業界推薦
黃麗燕 李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
詹文男 資策會產業情報研究所（MIC）資深產業顧問兼所長
陳玲玲 晶晶晶廣告公司總經理
嚴定暹 華人世界第一位笑談孫子兵法女性學者
作者簡介
作者簡介
宮﨑哲也（みやざき てつや）
大阪國際大學教授。
福岡大學研究所商學研究科博士。
在大學擔任行銷與商業相關的課程講師，同時也撰寫有關經濟、經營的相關書籍，並進行演講活動。
譯者簡介
羊主恩
曾任出版社編輯，現為專職譯者。愛書、嗜字、有戲癮。
宮﨑哲也（みやざき てつや）
大阪國際大學教授。
福岡大學研究所商學研究科博士。
在大學擔任行銷與商業相關的課程講師，同時也撰寫有關經濟、經營的相關書籍，並進行演講活動。
譯者簡介
羊主恩
曾任出版社編輯，現為專職譯者。愛書、嗜字、有戲癮。
內容目錄
目錄
市場行銷學一年級生 目錄
推薦序
用無止境的創意 打無止境的丈 黃麗燕
成為行銷界武林高手，要先練好基本功 陳玲玲
正確行銷──「文質彬彬」！ 嚴定暹
前言
Episode 1
行銷的原則就是「不銷售」
銷售和行銷不一樣
何謂行銷？
行銷的目的不只是為了「賺錢」！
行銷管理
社會行銷
CSR行銷
銷售和行銷講的是同一件事嗎？
行銷組合，從4P轉成4C
○1Product（產品）
○2 Price（價格）
○3 Place（通路）
○4 Promotion（促銷）
買家視點的4C
聽說有「不銷售」的行銷？真的嗎？
逆行銷
行銷有Push和Pull 兩種策略
Push策略
Pull策略
◎YUPOTO公司˙威能˙義大利麵製麵機的4P→4C
Episode2
千萬別陷入「溫水煮青蛙」的窘境
知彼知己，百戰不殆……環境分析的基本方式
察覺環境的變化以及提出因應策略非常重要
競爭和合作只有一線之隔
PEST分析
3C分析
五力分析
價值鏈分析
找出瓶頸！
SWOT分析
TOWS分析
◎YUPOTO公司的PEST分析
◎YUPOTO公司的3C分析
◎YUPOTO公司的五力分析
◎YUPOTO公司的SWOT分析
Episode3
定位若不明確
就會招致毀滅
人們為何要買這個？請先了解顧客。
買的不是商品，是價值
思考產品等級（再CHCEK專有名詞）和好處
STP 思維
○1市場區隔
贏在些許差異！產品差異化
○2目標市場
跳脫無差異行銷
○3產品定位
進行行銷的方式
◎YUPOTO公司的市場區隔案例
◎威能˙義大利麵的差異化策略
Episode4
切勿追求高品質˙低價格
創造出新的價值或生活模式
價格－品質聯想
利用「價格－品質聯想」的價格策略
利用「期待－不一致模型」創造出壓倒粉絲
比起單次的業績，提升終身價值更為重要
藍海策略
白地策略
◎YUPOTO公司的市場白地策略
Episode5
○○因捲入削價競爭而死！
精確的差異化和適切的價格設定
何謂商品大眾化
別對大眾化商品出手
麥可˙波特的三個基本策略
○1成本領導策略
○2差異化策略
○3集中化策略
制定價格的基本方法
原價導向定價法
需求導向定價法
新產品的價格策略
利用顧客的心理動向來制定價格的心理價格策略
○1名聲價格
○2尾數價格
○3階段價格
○4均一價格
○5習慣價格
◎YUPOTO公司的價格策略
Episode6
別聽顧客的聲音
創造出具有革新性的產品
創新≠技術革新
創新者的兩難
持續性的創新與破壞性的創新
抓住潛在顧客需求的方法
利用「大數據」找尋問卷調查無法顯示的顧客聲音
可以持續創造出創新產品的公司秘密
自由的公司文化，孕育出玩心
創造全新創意的思考方法
○1腦力激盪法
○2KJ法
○3戈登法
水平．行銷/水平．思考
◎威能˙義大利麵製麵機的創新案例
Episode7
不要利用社群媒體做「宣傳」
成功的網路宣傳模式
病毒式行銷和口碑行銷
○1病毒式行銷
○2口碑行銷
生產性消費者的出現
與消費者合作之下所產生的生產˙開發體制
從Push策略轉變成Pull策略
○1積極推銷的Push策略
○2迫近消費者需求的Pull策略
從AIDMA到AISAS
◎威能˙義大利麵製麵機的AIDAM事例
Episode8
不要改變Cash Cow
與競爭對手拉開差距的銷售策略
產品組合管理（PPM）
○1Stars（明星商品）
○2Cash cows（搖錢樹）
○3Wild cats／Question marks（問題兒童）
○4Dogs（落水狗）
產品生命週期（PLC）
新產品的普及和鴻溝理論
如何跨越鴻溝
提升品牌力的四個要素
○1提高品牌認知度
○2增加品牌聯想的多樣化
○3提升知覺品質
○4品牌忠誠度
◎威能˙義大利麵製麵機的早期大眾對策
Episode9
捨棄獨資的促銷活動
拓展到全世界的行銷市場
獨資主義的壞處
開放式創新
「開放」虛擬角色
聯合促銷
○1話題誘發型聯合促銷
○2綜效誘發型聯合促銷
◎YUPOTO公司的合作案例
市場行銷學一年級生 目錄
推薦序
用無止境的創意 打無止境的丈 黃麗燕
成為行銷界武林高手，要先練好基本功 陳玲玲
正確行銷──「文質彬彬」！ 嚴定暹
前言
Episode 1
行銷的原則就是「不銷售」
銷售和行銷不一樣
何謂行銷？
行銷的目的不只是為了「賺錢」！
行銷管理
社會行銷
CSR行銷
銷售和行銷講的是同一件事嗎？
行銷組合，從4P轉成4C
○1Product（產品）
○2 Price（價格）
○3 Place（通路）
○4 Promotion（促銷）
買家視點的4C
聽說有「不銷售」的行銷？真的嗎？
逆行銷
行銷有Push和Pull 兩種策略
Push策略
Pull策略
◎YUPOTO公司˙威能˙義大利麵製麵機的4P→4C
Episode2
千萬別陷入「溫水煮青蛙」的窘境
知彼知己，百戰不殆……環境分析的基本方式
察覺環境的變化以及提出因應策略非常重要
競爭和合作只有一線之隔
PEST分析
3C分析
五力分析
價值鏈分析
找出瓶頸！
SWOT分析
TOWS分析
◎YUPOTO公司的PEST分析
◎YUPOTO公司的3C分析
◎YUPOTO公司的五力分析
◎YUPOTO公司的SWOT分析
Episode3
定位若不明確
就會招致毀滅
人們為何要買這個？請先了解顧客。
買的不是商品，是價值
思考產品等級（再CHCEK專有名詞）和好處
STP 思維
○1市場區隔
贏在些許差異！產品差異化
○2目標市場
跳脫無差異行銷
○3產品定位
進行行銷的方式
◎YUPOTO公司的市場區隔案例
◎威能˙義大利麵的差異化策略
Episode4
切勿追求高品質˙低價格
創造出新的價值或生活模式
價格－品質聯想
利用「價格－品質聯想」的價格策略
利用「期待－不一致模型」創造出壓倒粉絲
比起單次的業績，提升終身價值更為重要
藍海策略
白地策略
◎YUPOTO公司的市場白地策略
Episode5
○○因捲入削價競爭而死！
精確的差異化和適切的價格設定
何謂商品大眾化
別對大眾化商品出手
麥可˙波特的三個基本策略
○1成本領導策略
○2差異化策略
○3集中化策略
制定價格的基本方法
原價導向定價法
需求導向定價法
新產品的價格策略
利用顧客的心理動向來制定價格的心理價格策略
○1名聲價格
○2尾數價格
○3階段價格
○4均一價格
○5習慣價格
◎YUPOTO公司的價格策略
Episode6
別聽顧客的聲音
創造出具有革新性的產品
創新≠技術革新
創新者的兩難
持續性的創新與破壞性的創新
抓住潛在顧客需求的方法
利用「大數據」找尋問卷調查無法顯示的顧客聲音
可以持續創造出創新產品的公司秘密
自由的公司文化，孕育出玩心
創造全新創意的思考方法
○1腦力激盪法
○2KJ法
○3戈登法
水平．行銷/水平．思考
◎威能˙義大利麵製麵機的創新案例
Episode7
不要利用社群媒體做「宣傳」
成功的網路宣傳模式
病毒式行銷和口碑行銷
○1病毒式行銷
○2口碑行銷
生產性消費者的出現
與消費者合作之下所產生的生產˙開發體制
從Push策略轉變成Pull策略
○1積極推銷的Push策略
○2迫近消費者需求的Pull策略
從AIDMA到AISAS
◎威能˙義大利麵製麵機的AIDAM事例
Episode8
不要改變Cash Cow
與競爭對手拉開差距的銷售策略
產品組合管理（PPM）
○1Stars（明星商品）
○2Cash cows（搖錢樹）
○3Wild cats／Question marks（問題兒童）
○4Dogs（落水狗）
產品生命週期（PLC）
新產品的普及和鴻溝理論
如何跨越鴻溝
提升品牌力的四個要素
○1提高品牌認知度
○2增加品牌聯想的多樣化
○3提升知覺品質
○4品牌忠誠度
◎威能˙義大利麵製麵機的早期大眾對策
Episode9
捨棄獨資的促銷活動
拓展到全世界的行銷市場
獨資主義的壞處
開放式創新
「開放」虛擬角色
聯合促銷
○1話題誘發型聯合促銷
○2綜效誘發型聯合促銷
◎YUPOTO公司的合作案例
ISBN: 9789863983156