特色如下;
.豐富易懂的理論解析本書涵蓋管理學經典與合時的領域內容,以深入淺出的筆法說明管理學重要的理論概梗,內化管理學者的智慧與成就,為管理的應用立下紥實的基礎。
.生動貼切的實務應用內文佐以有趣的實務短文:以「管理透析」引發學習動機、「管理瞭望」回顧全章重點、「管理面面觀」搭配理論理解、「方快說」深化理論應用。藉此內化學習的成效,使讀者避免「學而不思則罔」之害。
.個案研討強化學習各章安排與各章重點完整對應的「管理瞭望」個案研討,提供讀者思考如何應用管理學之內容(理論、模型、架構)解決企業或組織實際面對的情境與問題。
第 1 章 管理概論
管理透析:85度C的經營故事
管理面面觀:
.杜書伍談管理
.中興台泥的辜成允
.庫克的蘋果電腦
方快說:管理大師的睿智
管理瞭望:流通業的教父與掌舵者—徐重仁
第 2 章 企業倫理與社會責任
管理透析:以社會責任為基石的信義房屋
管理面面觀:
.Google侵犯用戶的隱私權嗎?
.善盡社會責任的美商3M台灣子公司
方快說:企業對企業責任承擔之態度與回應
管理面面觀:台灣之星提倡護眼運動
管理瞭望:從公平交易中獲取商機的生態綠
第 3 章 管理理論
管理透析:咖啡市場中的異軍cama咖啡崛起的秘密
管理面面觀:
.麥當勞遍佈全球的秘密—標準化與複製
.承億文旅,就是要把員工當成家人一樣寵愛
.專注做好一件事的研華科技
方快說:時間就是金錢、資訊就是金錢
管理瞭望:NIKE與豐泰互相扶持、互蒙其利
第 4 章 外部環境
管理透析:台灣消費市場新型態—購物中心與OUTLET的崛起
管理面面觀:
.我的數位時代 臉書與生活密不可分
.王品拜師莆田 以中餐模組化鎖定顧客需求
方快說:產業全球化之驅動力
管理面面觀:從台灣邁向亞太的國泰金控
管理瞭望:小懷舊,大商機
第 5 章 決策
管理透析:台積電董事長張忠謀的決策力
管理面面觀:
.成功決策造就7-Eleven
.美妝情報教父 要打台灣牌征服亞洲
.大陸洗衣平台E袋洗
方快說:決策方案的篩選準則
管理瞭望:神基拋下300億生意從B咖變A咖
第 6 章 規劃
管理透析:統一中控─擘劃中國方便麵的價值戰
管理面面觀:
.全聯的新目標
.管理面面觀:宏碁陳俊聖的數字管理
方快說:目標訂定需要4個C
管理面面觀:83歲的日本派遣女王
管理瞭望:慎密規劃讓老集團永保成長
第 7 章 策略管理
管理透析:巨大集團成功從代工走向品牌的秘密
方快說:策略管理好工具:SWOT分析
管理面面觀:
.歐萊德─用「綠策略」抓住環保新商機
.王品集團的成長策略
.H&M進軍亞洲,開闢新市場
管理瞭望:王品的差異化策略
第 8 章 組織設計
管理透析:華碩,因應環境組織變革不停歇
管理面面觀:台電規劃調整組織架構—重新劃分部門
方快說:跨國網絡的企業架構
管理面面觀:Apple的太陽系組織
管理瞭望:中信金控以組織改造塑造競爭力
第 9 章 組織文化
管理透析:走過食安風暴的良心企業—義美食品
管理面面觀:
.Gogolook勇敢說真話的辦公室文化
.趨勢科技:穿著拖鞋、戴著耳機上班的辦公室
方快說:長榮張榮發董事長對組織文化的影響
管理面面觀:星野集團:一個有話大聲說的企業
管理瞭望:法藍瓷總裁用故事向員工傳達企業文化
第10章 領導
管理透析:以「郭語錄」領導鴻海集團的總裁郭台銘
管理面面觀:
.推特CEO—花錢花在員工上
.張忠謀:企業領導者的為與不為
.福特CEO的「紅綠燈」領導哲學
方快說:轉換型領導的典型—統一創辦人高清愿
管理瞭望:地瓜田的領導哲學
第11章 激勵
管理透析:善於激勵員工的迪士尼
管理面面觀:
.羅氏藥廠透過尊重員工達到激勵效果
.薰衣草森林
方快說:鈴木一朗透過目標激勵成為頂尖大聯盟野手
管理面面觀:善待夥伴的星巴克
管理瞭望:以激勵驅動企業競爭力的科技企業
第12章 組織團隊與溝通
管理透析:愛員工就對了—UNIQLO店長的溝通哲學
方快說:團隊凝聚力與團隊績效
管理面面觀:
.藝珂人事顧問總經理談溝通
.善於傾聽的日本經營之神—松下幸之助
.旭寬企業的雙向溝通
管理瞭望:微軟新CEO辦到比爾蓋茲做不到的事
第13章 組織控制
管理透析:完美傳承的黃金18摺—鼎泰豐
管理面面觀:
.Google的OKR考核系統
.無印良品以視覺圖像指引工作流程
方快說:控制系統的設計原則
管理面面觀:平衡計分卡應用關鍵—強調因果關係
管理瞭望:高科技控管的雞蛋
第14章 創新與組織變革
管理透析:鴻海收購夏普的變革
方快說:創新大師教你創新
管理面面觀:
.聰明的智慧衣
.不斷創新的誠品書店
.富邦職業球隊為企業注入新氣象
管理瞭望:全聯的創新與變革
第15章 創業規劃與管理
管理透析:50嵐的創業故事
管理面面觀: