本書以作者教授行銷學多年的經驗為本，結合豐富的行銷顧問經驗，有系統的介紹行銷研究的概念和技術。本版增補或充實研究設計類型的介紹、已出版資料的搜尋步驟、電話焦點團體訪問介紹、深度訪問法的實施步驟、決定樣本大小的步驟、實驗設計中統計設計的介紹、現場作業人員之督導與評估作業、行銷研究報告之撰寫內容與格式等內容，並於每章末增列問題討論，讓讀者能夠深入理解行銷研究的重要學理和最新發展，進而提昇行銷研究和決策的品質。

一、管理導向
行銷研究是一種管理工具，本書撰寫上依此核心思想出發，隨時由行銷管理者的觀點來檢視行銷研究在行銷管理層面所能發揮的功能。
二、系統導向
本書涵蓋行銷研究的所有重要層面，俾使讀者對行銷研究有一系統性及整體性的認識。本版特別增補和充實若干重要的內容，幫助讀者對行銷研究有更全面的了解。
三、道德導向
特闢專章探討行銷研究的道德問題，希望讀者不僅要精通行銷研究的各種技術和方法，也要固守道德的防線，做一個技術與道德兼備的研究人員。

◎作者：黃俊英
　現職：中山大學管理學院榮譽講座教授 
　　　　義守大學管理學院兼任講座教授
　學歷：台灣大學商學系畢業
　　　　政治大學企業管理研究所碩士
　　　　美國密西根州立大學企管碩士
　　　　美國愛荷華大學企管哲學博士
　經歷：政治大學企管研究所教授
　　　　美國加州州立理工大學客座教授
　　　　中山大學管理學院院長、教務長
　　　　義守大學副校長兼教務長
　榮譽：嘉新水泥文化基金會優良著作獎
　　　　國科會優等及甲等研究獎
　　　　行政院研考會一等專業獎章
　　　　北美華人管理教育家學會首屆傑出成就獎
　　　　中華民國管理科學學會2001年管理獎章得主
　　　　中華民國科技管理學會院士

第1章 行銷研究與行銷決策
第2章 科學方法
第3章 行銷研究的程序
第4章 次級資料
第5章 訪問法
第6章 觀察法
第7章 無回應偏差問題
第8章 問卷設計與觀察表格
第9章 實驗設計
第10章 抽樣方法
第11章 樣本大小的決定
第12章 態度的衡量
第13章 質性研究
第14章 現場作業的管理
第15章 資料分析
第16章 統計顯著性檢定
第17章 相關和迴歸
第18章 研究報告
第19章 道德問題