內容簡介

科技發展日益快速，科技產品的壽命週期更是一天短過一天。在新式的交通及網路視訊等工具大量普及後，地球上的人類已自發性地縮小，成為了一個聚落─地球村，時空的距離被大大地拉近，人與人間產生的互動機會大幅增加，各種交易活動不論是質或量均獲得明顯改善。「精益求精，好還要更好」，在這種不斷追求突破的精神感召下，交易以及互動的雙方或是多方為了保護自己的權益，或是能獲得更多的利益及保障，無不希望透過正式或是非正式的談判以達成標的。談判，真可說已是日常生活不可少的一環。
談判是指雙方或多方為了實現自己的目標而進行的協商過程。談判雙方參與談判是一種自願性的活動，任何一方都可以拒絕進入談判，或是在任何時間退出談判。談判始於雙方或是多方的任一方希望改變現狀，並認為必須達成某種大家都滿意的協商後才能行動。此外，只有當談判的結果是各有所得時，談判才算成功。
大陸學者樊建廷先生對談判學素有研究，其所著與談判有關著作甚多，此次由他領銜主編之本書，內容豐富完整，敘說條理分明，深受大眾讀者好評，對於談判的初學者本書不諦是一部葵花寶典，讀者只須照著書中所列的章節招式一路練下來，修成正果只是遲早之事，想要練功岔氣那是很不容易的。本書編輯的特色在於強調步步為營，作者於各章的每一節後，都附有一段小思考，讓讀者對該節內容有機會作一小整理，每章的末尾更附有思考題，練習題及自測題，使讀者能夠閱畢全章後，練過測驗而徹底掌握該章之知識。參考解答也都放置於雲端上。談判不僅要懂理論更須作不停地練習，只有透過理論與實戰的相互驗證才能落實技巧，書中所附之案例討論可達此項效能。
「師父領進門，修成在個人」本書雖編得不錯，但仍有待讀者努力以赴。

作者簡介

主編
樊建廷

修訂
林宥瑩
現職：新陸書局股份有限公司董事長、福懋出版社有限公司董事長、中華財務管理科技學會理事長
學歷：美國NORTHROP大學碩士、政治大學EMBA碩士、台灣大學EMBA
經歷：大漢技術學院企業管理兼任講師

審訂
王祿旺
經歷：前世新大學圖書傳播暨數位出版學系 副教授
學歷：美國辛辛那提大學工業工程與管理博士

李美華
現職：致理科技大學企業管理系講師、財鑫企管顧問公司經營顧問

內容目錄

第一編 商務談判原理
第一章 導論
第二章 商務談判概述
第三章 商務談判的內容
第四章 商務談判中的思維.心理和倫理

第二編 商務談判實務
第五章 商務談判準備
第六章 商務談判過程
第七章 商務談判中的價格談判
第八章 商務談判簽約

第三篇 商務談判藝術
第九章 商務談判策略
第十章 商務談判溝通
第十一章 商務談判禮儀與禮節
第十二章 國際商務談判