內容簡介
本書可作為構築包括品質管理之新的經營系統的踏腳板，將過去的TQM經驗加以整理，並把品質管理與企業經營有什麼關連以及想法加以敘述，並從品質管理的立場觀察經營論，不但對想理解TQM的人會有所助益，並對企業內之經營系統之構築有所幫助。
內容目錄
第一章 品質為中心的經營
1.1 何謂品質為中心的經營
1.2 標準化---組織活動的基礎
1.3 產生改善的組織
1.4 經營策略與革新
1.5 戴明獎
第二章 品質改善的基本
2.1 何謂品質不良
2.2 PDCA的管理循環
2.3 工作的壽命週期
2.4 品質改善的基本問題
2.5 有關品質改善的統計方法之功效
2.6 品質與能率
2.7 品質改善活動
第三章 組織與營運
3.1 品質管理的推動計劃
3.2 品質管理的組織與營運
3.3 全公司品質管理營運
3.4 新產品開發
3.5 方針管理
3.6 品管圈活動
3.7 品質管理診斷
第四章 TQM傳奇
4.1 人和QC
4.2 YHP傳奇
4.3 JATOKO傳奇
1.1 何謂品質為中心的經營
1.2 標準化---組織活動的基礎
1.3 產生改善的組織
1.4 經營策略與革新
1.5 戴明獎
第二章 品質改善的基本
2.1 何謂品質不良
2.2 PDCA的管理循環
2.3 工作的壽命週期
2.4 品質改善的基本問題
2.5 有關品質改善的統計方法之功效
2.6 品質與能率
2.7 品質改善活動
第三章 組織與營運
3.1 品質管理的推動計劃
3.2 品質管理的組織與營運
3.3 全公司品質管理營運
3.4 新產品開發
3.5 方針管理
3.6 品管圈活動
3.7 品質管理診斷
第四章 TQM傳奇
4.1 人和QC
4.2 YHP傳奇
4.3 JATOKO傳奇
ISBN: 9789579320535