市場行銷學 | 拾書所

市場行銷學

$ 371 元 原價 371
內容簡介


*翰蘆隆重推出在日本很轟動、已經八刷次的行銷學。

*作者池上重輔是日本早稻田大學商學院MBA課程的重量級教授,在日本行銷學領域是大咖,這本以「循環型態」為主軸的市場行銷學,新穎的觀念、深入的分析、淺顯的敘述,轟動全日本書市,不只被廣泛做為教科書,更是商界行銷部門爭相閱讀的教戰手冊,在台灣由翰蘆搶先獨家出版。

*本書適合「市場行銷學的入門者」,以及「學過市場行銷學,但難以實際運用行銷學知識的讀者」,此外更適合「已經任職商界行銷部門的專業人士」。日本的行銷手腕,細膩、精緻、效率和具有掠奪性與攻擊性。台灣與日本相距不遠,民風、文化也有相近之處,因此,日本式的市場行銷觀念,更勝於歐美的行銷思維。因此,本書更適合東方背景的消費圈與商業市場。

*本書和坊間空具理論但卻枯燥無比的教科書不同,以生動有趣的宏觀角度,深入淺出舉例討論,每章每節的案例都很具參考性,透過實務與理論的交互學習運用,讀者可以獲得更靈活的市場行銷學概念。──因為,市場行銷學是很活的知識與常識。

內容目錄


序章:比較不同的市場行銷策略:以日本羅多倫咖啡店與星巴克咖啡店為例



CHAPTE1 市場行銷學的基本架構



1-1市場行銷學是什麼

1-2提升營業額與利潤的策略

1-3市場行銷在組織裡扮演的角色

1-4分析市場環境、選擇目標市場

1-5擬定合適的市場行銷組合

1-6站在顧客的立場思考

1-7企業經營策略與市場行銷策略

[專欄1] 如何提升市場行銷力



CHAPTER2 分析市場環境



2-1分析市場環境,瞭解機會與威脅

2-2 PEST分析

2-2.1整理市場環境架構的分析工具

2-3五力分析

2-3.1市場吸引力程度的分析工具

2-4價值鏈分析

2-4.1市場吸引力程度的分析工具

2-5 3C模型

2-5.1「顧客、競爭、企業」三面向分析工具

2-6 SWOT分析

2-6.1整理「市場環境分析後」的資料

2-6.2進行SWOT分析的注意事項

2-7消費者行為模型

2-8馬斯洛的需求層次理論

2-9針對法人為主要客戶的市場行銷策略

[專欄2] 「富士即可拍相機」是拋棄式相機嗎



CHAPTER 3 選定目標市場



3-1市場區隔、目標市場、市場定位

3-2市場區隔

3-2.1以需求來區隔市場

3-2.2設置分析軸、解讀分析結果

3-2.3順應市場環境變化的方法

3-3目標市場

3-3.1鎖定特定客戶群

3-4市場定位

3-4.1增加顧客最有效率的方式

[專欄3] 「經典產品再開發」的策略



CHAPTER 4 最適化市場行銷組合



4-1整合「市場行銷組合」(4P)的重要性

4-2產品策略

4-2.1產品策略的三層結構

4-2.2「開拓市場型」與「競爭對抗型」

4-2.3按照產品開發程序,避免不必要失敗

4-2.4「企業資源」與「顧客需求」3

4-2.5產品生命週期的演進與策略

4-2.6波士頓矩陣法「產品投資組合管理」(PPM)

4-2.7品牌價值2

4-2.8品牌的基本元素與附加元素

4-2.9品牌「一致性」(1)

4-2.10品牌「一致性」(2)

4-3價格策略

4-3.1價格是品質與名譽的指標

4-3.2影響價格的要素與產品定價模式

4-3.3符合企業市場定位的定價模式

4-3.4定價程序案例探討

4-3.5「技術價值」與「顧客價值」

4-3.6以低價策略獲得高市佔率、以高價策略獲得高利潤率

4-3.7定價策略是心理學

4-3.8「調整定價」與「變更策略」

4-4流通策略

4-4.1流通商品以外的各種功能

4-4.2根據顧客的期望設計流通通路

4-4.3流通體系分類法(1):自有的流通體系、獨立的流通體系

4-4.4流通體系分類法(2):批發商與零售商

4-4.5直銷通路、一階層通路、多階層通路

4-4.6開放式流通策略、封閉式流通策略

4-4.7增進商業夥伴的工作動機、有效管理商業夥伴

4-5傳播策略

4-5.1傳達訊息給目標客戶層

4-5.2與顧客應對進退:行銷溝通組合

4-5.3按部就班規劃傳播策略(1)

4-5.4按部就班規劃傳播策略(2)

4-5.5從「消費者知道該產品」到「消費者購買該產品」

4-5.6廣告計畫的設計過程(1)

4-5.7廣告計畫的設計過程(2)

4-5.8選擇合適的廣告媒體與成本管理

4-5.9低成本、高可靠性的公關活動

4-5.10追求短期成效的促銷活動

4-5.11專人販賣的組織編制、招募、教育訓練、強化工作動機議題

[專欄4] 損益平衡點的銷售額分析



CHAPTER 5市場行銷學的關鍵字



5-1市場研究

5-1.1假設條件的建構

5-1.2市場調查時的注意事項

5-1.3分析市場的方法

5-2如何選擇策略

5-2.1領導企業的策略

5-2.2非領導企業的策略

5-3顧客關係管理(CRM)

5-3.1顧客關係管理的意義

5-3.2成功的顧客關係管理

5-3.2根據「RFM分析法」來選擇顧客

[專欄5] 「產品用途擴張」策略



CHAPTER 6不同產業的市場行銷學



6-1服務業的市場行銷學

6-1.1服務業的五項特徵

6-1.2思考服務業市場行銷學4

6-1.3 6P概念

6-1.4產生價值的過程(Process)

6-1.5讓服務被「看見」

6-2非營利組織的市場行銷學

6-3國際企業的市場行銷學

6-3.1飛躍性的成長目標

6-3.2全球化與在地化

6-3.3品牌一致性的原則

6-4後現代市場行銷學

6-4.1顧客至上

6-4.2運用市場行銷學時,不能忘記道德

[專欄6] 人生的市場行銷學


附錄1 實務參照:市場行銷企劃書的架構

附錄2 實務參照:廣告的基本架構

ISBN: 9789865860363

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