內容簡介
．理論與實務兼備
本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成，內容將理論與實務充分結合，從本書以往的銷售數據足
以證明，本書為最佳之品質管理入門教本。
．內容更完整
本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」，以符合業界現況。此外，因應時代趨勢，加入「六標準差管理」、「
服務品質」等全新章節，使得本書內容更加完備。
．資料更新穎
本版除將相關資料與數據作更新外，並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新，使讀者
能掌握最新的資料，如此一來更能符合時代的潮流，瞭解品管實務上的脈動。
．教學資源豐富
本書為品質管理教材中，少數備有完整投影片及教師手冊的專業級教本，採用本書授課，教者輕鬆、學者容易。
本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成，內容將理論與實務充分結合，從本書以往的銷售數據足
以證明，本書為最佳之品質管理入門教本。
．內容更完整
本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」，以符合業界現況。此外，因應時代趨勢，加入「六標準差管理」、「
服務品質」等全新章節，使得本書內容更加完備。
．資料更新穎
本版除將相關資料與數據作更新外，並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新，使讀者
能掌握最新的資料，如此一來更能符合時代的潮流，瞭解品管實務上的脈動。
．教學資源豐富
本書為品質管理教材中，少數備有完整投影片及教師手冊的專業級教本，採用本書授課，教者輕鬆、學者容易。
內容目錄
第 1 章 品質管理概說
第 2 章 統計學概論
第 3 章 機率概論及機率分配
第 4 章 統計製程管制與管制圖
第 5 章 計量值管制圖
第 6 章 計數值管制圖
第 7 章 製程能力分析
第 8 章 允收抽樣的基本方法
第 9 章 計數值抽樣計畫
第10章 計量值抽樣計畫
第11章 六標準差管理
第12章 可靠度
第13章 田口式品質工程
第14章 品質改善技巧
第15章 服務品質
第16章 ISO系列品質管理系統
第17章 各類品質獎
第 2 章 統計學概論
第 3 章 機率概論及機率分配
第 4 章 統計製程管制與管制圖
第 5 章 計量值管制圖
第 6 章 計數值管制圖
第 7 章 製程能力分析
第 8 章 允收抽樣的基本方法
第 9 章 計數值抽樣計畫
第10章 計量值抽樣計畫
第11章 六標準差管理
第12章 可靠度
第13章 田口式品質工程
第14章 品質改善技巧
第15章 服務品質
第16章 ISO系列品質管理系統
第17章 各類品質獎
ISBN: 9789570348576