內容簡介
別以為管理就是用「錢」擺平一切！
也絕對不是「待他如家人」或「視他為親友」！
一旦當你夾在「老闆」和「下屬」間又該怎麼辦？
當你遇到無良主管時只能「默默承受」或「換個工作」？
職場如戰場，
職場上交手的人，不一定都是敵人，
但一定要用對方法，
讓敵人變成你的貴人！
《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》
以老祖先的最高謀略寶典《36計》為基礎，
並結合行銷管理大師胡欣蘭老師的實務經驗，
幫你解決現代管理上的任何疑難雜症。
《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你
不管是面對上司、同僚、下屬、客戶，
都能夠攻克人性，立刻破解危機，
讓你不拍馬屁，也能傲視職場，
不用無恥手段，也能決勝職場！
《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你
策略對了，事情就完成一半，
手段對了，就能縱橫職場，百戰百勝！
《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》
帶人的關鍵在於擅用「心計」，去管理人的「行為」，
掌握人性弱點與卑微之處，施以不同計謀進行攻防。
不僅無能主管要懂，
處於危機四伏職場環境的你更要知道！
小至防堵暗箭，大至企業兼併之術，完整囊括。
找到成功之鑰，
讓你從無能、懦弱上班族大翻身，
成為真正具雄才大略之人！
■ 6大攻防計謀、36計決勝策略、72則心機戰術！
學習管理永遠不嫌晚！
不論你是職場菜鳥、資深老鳥，或是管理高層，
本書都將是你精進自我，更上一層樓的職場致勝寶典！
管理從來都不只是領導者該學習的一門課，
只要在團體中生活，就必須精進這樣的技能。
別認為在職場上耍心機是不可取的，
因為我們生活上舉目所及，事事攻心計，處處耍詐術，只是我們未曾察覺。
趕快跟著《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》學習書中計謀，指引我們成為職場上的常勝軍！
■ 漫畫圖解！輕鬆讀懂管理36計！
《36計》是中國古代先人的智慧結晶。
也是古代兵家勝戰思維，現今職場的決勝關鍵！
《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》用輕鬆的漫畫講述計謀精髓，
讓你「左腦圖像記憶」＋「右腦文字理解」，
看完漫畫，就了解老祖先的智慧；
看完全書，就能活學活用管理36計！
■ 攻心至上，讓你一秒攻破人性弱點！
古代兵家爭奪領土都有自己的一套策略計謀，
不僅奸詐狡猾的人要懂，忠厚老實的人更要知道！
別以為在職場上用計謀是可恥的，
人與人相處，就是有強勢與劣勢，如果不想要永遠處於劣勢、被人壓死死，
就讓這本《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》讓你：
> 不用奸詐手段也能征服職場。
> 不耍手段也能夠做事無往不利。
■ 全新職場實際案例，教你如何巧妙地運用計謀！
［第1計 瞞天過海］
瞞天過海高明之處，在於即使身處其中，卻未能發現已經中計。當上司指令讓人無法接受，試圖解釋和溝通，仍無法照最好的方向進行。有時換個方式得到的結果，會勝過花時間滔滔不決的辯論。
［第10計 笑裡藏刀］
人愈多的地方，愈需要管理技巧，否則很容易因為人多嘴雜，造成管理混亂，工作效果欠佳。遇到與自己理念不合的人，最單純也最蠢的方式，就是直接與之槓上。看莎朗的「笑裡藏刀」不必硬碰硬，一舉逼退老是找麻煩的資深菜鳥。
［第13計 打草驚蛇］
公司情報似乎都被競爭對手掌握，向戰國孫臏學習「打草驚蛇」逼出內鬼。這是當整頓企業內部時，利用透露些許風聲，得知下屬聽到傳聞後的反應，以了解其內心真正的盤算，將有助於主管做下一步決策。
［第30計 反客為主］
想要成為主人，先當客人，等待時機見縫插針，變成主動，一步一步掌握控制權。從忠實顧客變經營者，蕭默「反客為主」頂下書店，外行轉內行沒這麼難！這也是經營者互相併吞常用謀略之一。
［第36計 走為上策］
當局勢出現無法和對手抗衡時，不要為了面子而留在原地。雖然很多人認為一走了之，是對自己最大的不信任，事實上主動撤退還有時間的優勢，可以想辦法進行下一步。面對公司首批裁員拿主管開刀，戴甫何以選擇「走為上策」書中現身說法。
管理是一門
善用心機又不露痕跡的學問，
不僅憨厚老實的人要懂，
攻心為上的職場菁英更要知道！
也絕對不是「待他如家人」或「視他為親友」！
一旦當你夾在「老闆」和「下屬」間又該怎麼辦？
當你遇到無良主管時只能「默默承受」或「換個工作」？
職場如戰場，
職場上交手的人，不一定都是敵人，
但一定要用對方法，
讓敵人變成你的貴人！
《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》
以老祖先的最高謀略寶典《36計》為基礎，
並結合行銷管理大師胡欣蘭老師的實務經驗，
幫你解決現代管理上的任何疑難雜症。
《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你
不管是面對上司、同僚、下屬、客戶，
都能夠攻克人性，立刻破解危機，
讓你不拍馬屁，也能傲視職場，
不用無恥手段，也能決勝職場！
《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你
策略對了，事情就完成一半，
手段對了，就能縱橫職場，百戰百勝！
《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》
帶人的關鍵在於擅用「心計」，去管理人的「行為」，
掌握人性弱點與卑微之處，施以不同計謀進行攻防。
不僅無能主管要懂，
處於危機四伏職場環境的你更要知道！
小至防堵暗箭，大至企業兼併之術，完整囊括。
找到成功之鑰，
讓你從無能、懦弱上班族大翻身，
成為真正具雄才大略之人！
■ 6大攻防計謀、36計決勝策略、72則心機戰術！
學習管理永遠不嫌晚！
不論你是職場菜鳥、資深老鳥，或是管理高層，
本書都將是你精進自我，更上一層樓的職場致勝寶典！
管理從來都不只是領導者該學習的一門課，
只要在團體中生活，就必須精進這樣的技能。
別認為在職場上耍心機是不可取的，
因為我們生活上舉目所及，事事攻心計，處處耍詐術，只是我們未曾察覺。
趕快跟著《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》學習書中計謀，指引我們成為職場上的常勝軍！
■ 漫畫圖解！輕鬆讀懂管理36計！
《36計》是中國古代先人的智慧結晶。
也是古代兵家勝戰思維，現今職場的決勝關鍵！
《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》用輕鬆的漫畫講述計謀精髓，
讓你「左腦圖像記憶」＋「右腦文字理解」，
看完漫畫，就了解老祖先的智慧；
看完全書，就能活學活用管理36計！
■ 攻心至上，讓你一秒攻破人性弱點！
古代兵家爭奪領土都有自己的一套策略計謀，
不僅奸詐狡猾的人要懂，忠厚老實的人更要知道！
別以為在職場上用計謀是可恥的，
人與人相處，就是有強勢與劣勢，如果不想要永遠處於劣勢、被人壓死死，
就讓這本《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》讓你：
> 不用奸詐手段也能征服職場。
> 不耍手段也能夠做事無往不利。
■ 全新職場實際案例，教你如何巧妙地運用計謀！
［第1計 瞞天過海］
瞞天過海高明之處，在於即使身處其中，卻未能發現已經中計。當上司指令讓人無法接受，試圖解釋和溝通，仍無法照最好的方向進行。有時換個方式得到的結果，會勝過花時間滔滔不決的辯論。
［第10計 笑裡藏刀］
人愈多的地方，愈需要管理技巧，否則很容易因為人多嘴雜，造成管理混亂，工作效果欠佳。遇到與自己理念不合的人，最單純也最蠢的方式，就是直接與之槓上。看莎朗的「笑裡藏刀」不必硬碰硬，一舉逼退老是找麻煩的資深菜鳥。
［第13計 打草驚蛇］
公司情報似乎都被競爭對手掌握，向戰國孫臏學習「打草驚蛇」逼出內鬼。這是當整頓企業內部時，利用透露些許風聲，得知下屬聽到傳聞後的反應，以了解其內心真正的盤算，將有助於主管做下一步決策。
［第30計 反客為主］
想要成為主人，先當客人，等待時機見縫插針，變成主動，一步一步掌握控制權。從忠實顧客變經營者，蕭默「反客為主」頂下書店，外行轉內行沒這麼難！這也是經營者互相併吞常用謀略之一。
［第36計 走為上策］
當局勢出現無法和對手抗衡時，不要為了面子而留在原地。雖然很多人認為一走了之，是對自己最大的不信任，事實上主動撤退還有時間的優勢，可以想辦法進行下一步。面對公司首批裁員拿主管開刀，戴甫何以選擇「走為上策」書中現身說法。
管理是一門
善用心機又不露痕跡的學問，
不僅憨厚老實的人要懂，
攻心為上的職場菁英更要知道！
作者簡介
胡欣蘭
美國Johnson & Walse大學綜合行銷管理系（Hospitality Management）畢業。在進入大學就讀前，曾修過兩年心理學以及其他行銷課程，因此對於行銷心理學不僅非常感興趣，更充滿了無比的熱情。在美國也曾經採訪接觸過多位企業及飯店頂尖經理人，進而從中了解更多行銷管理的竅門和樂趣。之後因緣際會下，更投入飯店工作，學習到許多行銷管理方面的專業與祕訣，並將理論和實際做完美的結合。
熱愛喜歡寫作、旅行、畫畫、電影、閱讀、購物、彈琴、音樂和咖啡的欣蘭，個性開朗樂觀，相信生命充滿美好的事物，而開心度過每天。曾經住過加拿大、美國、泰國等國家的她，因為認識了這些來自世界各地的人，感受到了許多不同的國家文化，不僅豐富了人生經歷，更開闊了視野。這也幫助她在寫作上更加全方位，也為文章中注入更多不同元素。
胡欣蘭以本名及筆名「開欣格格」分別著有多本著作。著有：《讓她買單，真的很簡單：讓女人掏空荷包的女性購物心理學》（我識地球村）、《你可以哭泣，但千萬不要放棄！》、《20幾歲女人要做的30個決定》、《20幾歲就崛起》、《人生隨時可以重來》、《女人管理學：柔性管理正在流行》、（易富文化）。
繪者簡介
王湘婷 Debby Wang
■ 主業是設計師，業餘興趣是畫圖。
■ 曾在角川漫畫學校學習2年，參與過幾部漫畫製作，特別擅長可愛的插圖。
■ 2016年擔任台灣虎航吉祥物Kuroro的繪師與Kuroro的夥伴「魚星人」的設計者。
■ 2017年參與《舞法天女2》漫畫連載團隊。
■ 2017年參與上海西洋棋機構吉祥物設計。
美國Johnson & Walse大學綜合行銷管理系（Hospitality Management）畢業。在進入大學就讀前，曾修過兩年心理學以及其他行銷課程，因此對於行銷心理學不僅非常感興趣，更充滿了無比的熱情。在美國也曾經採訪接觸過多位企業及飯店頂尖經理人，進而從中了解更多行銷管理的竅門和樂趣。之後因緣際會下，更投入飯店工作，學習到許多行銷管理方面的專業與祕訣，並將理論和實際做完美的結合。
熱愛喜歡寫作、旅行、畫畫、電影、閱讀、購物、彈琴、音樂和咖啡的欣蘭，個性開朗樂觀，相信生命充滿美好的事物，而開心度過每天。曾經住過加拿大、美國、泰國等國家的她，因為認識了這些來自世界各地的人，感受到了許多不同的國家文化，不僅豐富了人生經歷，更開闊了視野。這也幫助她在寫作上更加全方位，也為文章中注入更多不同元素。
胡欣蘭以本名及筆名「開欣格格」分別著有多本著作。著有：《讓她買單，真的很簡單：讓女人掏空荷包的女性購物心理學》（我識地球村）、《你可以哭泣，但千萬不要放棄！》、《20幾歲女人要做的30個決定》、《20幾歲就崛起》、《人生隨時可以重來》、《女人管理學：柔性管理正在流行》、（易富文化）。
繪者簡介
王湘婷 Debby Wang
■ 主業是設計師，業餘興趣是畫圖。
■ 曾在角川漫畫學校學習2年，參與過幾部漫畫製作，特別擅長可愛的插圖。
■ 2016年擔任台灣虎航吉祥物Kuroro的繪師與Kuroro的夥伴「魚星人」的設計者。
■ 2017年參與《舞法天女2》漫畫連載團隊。
■ 2017年參與上海西洋棋機構吉祥物設計。
內容目錄
導讀
作者序
簡介36計
如果不想職場失利，你一定要會的攻防計謀
第一套［勝戰計］
第1計 瞞天過海
［關鍵運用］學習沉著冷靜，等待時機成熟
管理案例：深不可測的B計畫
策略➤洞悉人性，讓時間往你靠
管理案例：眼見為憑藏心機
策略➤找出慣常盲點，營造無破綻假象
第2計 圍魏救趙
［關鍵運用］攻敵之前，先盤算籌碼
管理案例：合作更勝單打獨鬥
策略➤聯合次要敵人，打擊主要敵人
管理案例：不正面交鋒的上上策
策略➤分散攻擊者目標，反將一軍抵衝突
第3計 借刀殺人
［關鍵運用］不到最後關頭不用，三思而後布署
管理案例：矛盾是可以被製造的
策略➤製造對立，善用他人之力
管理案例：手不沾血亦能退敵
策略➤借刀殺人，進可攻退可守
第4計 以逸待勞
［關鍵運用］沉著冷靜，掌握事件契機
管理案例：防守之姿更勝先發
策略➤當先驅風險高，不如謀定而後動
管理案例：他人失策等於你的機會
策略➤無形的攻擊，最強的防禦
第5計 趁火打劫
［關鍵運用］危機即轉機，使出七分戰力就能贏
管理案例：遇劫不一定要打劫
策略➤惜才愛才，雙贏交易
管理案例：落井下石快狠準
策略➤保持正面態度，但忌一念之仁
第6計 聲東擊西
［關鍵運用］首重熟練，表現沉穩
管理案例：轉移注意力卸下心防
策略➤先隱藏目的，再逐步引導
管理案例：將重點帶到自己的節奏
策略➤言詞閃爍，易被看穿
第二套［敵戰計］
第7計 無中生有
［關鍵運用］快速掌控人心，切勿弄假成真
管理案例：空穴來風出險招
策略➤詳加計畫，事半功倍
管理案例：親身故事深植人心
策略➤打造虛假的真實感，取信於人
第8計 暗渡陳倉
［關鍵運用］明修棧道，暗度陳倉
管理案例：迂迴行銷提升形象
策略➤無形策略，改變既定絲路
管理案例：真正意圖不外顯
策略➤客觀陳述，主觀回答
第9計 隔岸觀火
［關鍵運用］可以觀火，千萬別縱火
管理案例：沉默不等於中立
策略➤觀察局勢，適時助燃
管理案例：加大對立但不加入戰局
策略➤鷸蚌相爭，漁翁得利
第10計 笑裡藏刀
［關鍵運用］訓練情商，怒氣勿形於色
管理案例：以禮相待包藏禍心
策略➤友善態度，卸下敵人武裝
管理案例：退一步賺到更多籌碼
策略➤隱藏真實想法，伺機而動
第11計 李代桃僵
［關鍵運用］快速止血，反敗為勝
管理案例：換個角度著眼大局
策略➤面對問題，積極處理
管理案例：以最小損失達成任務
策略➤接受弱點，換取最大利益
第12計 順手牽羊
［關鍵運用］見縫插針，滴水穿石
管理案例：短時間內迅速得到利基
策略➤洞悉人性，小處著手
管理案例：趁勝追擊倍佳輕鬆
策略➤切中需求，步步引誘
第三套［攻戰計］
第13計 打草驚蛇
［關鍵運用］多方探測，知己知彼
管理案例：打草讓人心煩意亂
策略➤設下陷阱，引蛇出洞
管理案例：反覆測試不明敵情
策略➤走漏消息，煩惱拋給對方
第14計 借屍還魂
［關鍵運用］另謀切入點，再造新生命
管理案例：培養獨具慧眼能力
策略➤透析資源，改造無用
管理案例：改頭換面重新闖關
策略➤管理不當，無疑雪上加霜
第15計 調虎離山
［關鍵運用］用計前做好權宜分析
管理案例：趕走眼中釘絕招
策略➤明升暗降，削弱勢力
管理案例：剝奪優勢佔上風
策略➤離開事發現場，轉換調停氣氛
第16計 欲擒故縱
［關鍵運用］學會「轉彎」的智慧
管理案例：假意迎合實則堅守原則
策略➤預設計畫底線，趁機搬出備案
管理案例：當個善於釣魚的人
策略➤消耗對方氣勢，釣線時緊時鬆
第17計 拋磚引玉
［關鍵運用］求回饋之前，先引起他人共鳴
管理案例：以身作則引起更多回饋
策略➤善待陌生訪客，醞釀下一筆生意
管理案例：以小博大創造人潮
策略➤用對方法，找到帶路雞
第18計 擒賊擒王
［關鍵運用］直擊核心人物，以一勝百
管理案例：找出首領對症下藥
策略➤擒住核心人物，派系鳥獸散
管理案例：擊潰內部反對勢力
策略➤融入新環境，掌握關鍵人物
第四套［混戰計］
第19計 釜底抽薪
［關鍵運用］正面迎擊不行，試試間接攻擊
管理案例：抽絲剝繭找出問題根本
策略➤對症下藥，別想欲蓋彌彰
管理案例：從周邊鬆動中心
策略➤管不住你，管住你的夥伴
第20計 混水摸魚
［關鍵運用］達成目的之捷徑：找人所圖
管理案例：非預期性支援小心反被陰
策略➤頭腦不清時，容易被牽制
管理案例：混得了一時混不了一世
策
作者序
簡介36計
如果不想職場失利，你一定要會的攻防計謀
第一套［勝戰計］
第1計 瞞天過海
［關鍵運用］學習沉著冷靜，等待時機成熟
管理案例：深不可測的B計畫
策略➤洞悉人性，讓時間往你靠
管理案例：眼見為憑藏心機
策略➤找出慣常盲點，營造無破綻假象
第2計 圍魏救趙
［關鍵運用］攻敵之前，先盤算籌碼
管理案例：合作更勝單打獨鬥
策略➤聯合次要敵人，打擊主要敵人
管理案例：不正面交鋒的上上策
策略➤分散攻擊者目標，反將一軍抵衝突
第3計 借刀殺人
［關鍵運用］不到最後關頭不用，三思而後布署
管理案例：矛盾是可以被製造的
策略➤製造對立，善用他人之力
管理案例：手不沾血亦能退敵
策略➤借刀殺人，進可攻退可守
第4計 以逸待勞
［關鍵運用］沉著冷靜，掌握事件契機
管理案例：防守之姿更勝先發
策略➤當先驅風險高，不如謀定而後動
管理案例：他人失策等於你的機會
策略➤無形的攻擊，最強的防禦
第5計 趁火打劫
［關鍵運用］危機即轉機，使出七分戰力就能贏
管理案例：遇劫不一定要打劫
策略➤惜才愛才，雙贏交易
管理案例：落井下石快狠準
策略➤保持正面態度，但忌一念之仁
第6計 聲東擊西
［關鍵運用］首重熟練，表現沉穩
管理案例：轉移注意力卸下心防
策略➤先隱藏目的，再逐步引導
管理案例：將重點帶到自己的節奏
策略➤言詞閃爍，易被看穿
第二套［敵戰計］
第7計 無中生有
［關鍵運用］快速掌控人心，切勿弄假成真
管理案例：空穴來風出險招
策略➤詳加計畫，事半功倍
管理案例：親身故事深植人心
策略➤打造虛假的真實感，取信於人
第8計 暗渡陳倉
［關鍵運用］明修棧道，暗度陳倉
管理案例：迂迴行銷提升形象
策略➤無形策略，改變既定絲路
管理案例：真正意圖不外顯
策略➤客觀陳述，主觀回答
第9計 隔岸觀火
［關鍵運用］可以觀火，千萬別縱火
管理案例：沉默不等於中立
策略➤觀察局勢，適時助燃
管理案例：加大對立但不加入戰局
策略➤鷸蚌相爭，漁翁得利
第10計 笑裡藏刀
［關鍵運用］訓練情商，怒氣勿形於色
管理案例：以禮相待包藏禍心
策略➤友善態度，卸下敵人武裝
管理案例：退一步賺到更多籌碼
策略➤隱藏真實想法，伺機而動
第11計 李代桃僵
［關鍵運用］快速止血，反敗為勝
管理案例：換個角度著眼大局
策略➤面對問題，積極處理
管理案例：以最小損失達成任務
策略➤接受弱點，換取最大利益
第12計 順手牽羊
［關鍵運用］見縫插針，滴水穿石
管理案例：短時間內迅速得到利基
策略➤洞悉人性，小處著手
管理案例：趁勝追擊倍佳輕鬆
策略➤切中需求，步步引誘
第三套［攻戰計］
第13計 打草驚蛇
［關鍵運用］多方探測，知己知彼
管理案例：打草讓人心煩意亂
策略➤設下陷阱，引蛇出洞
管理案例：反覆測試不明敵情
策略➤走漏消息，煩惱拋給對方
第14計 借屍還魂
［關鍵運用］另謀切入點，再造新生命
管理案例：培養獨具慧眼能力
策略➤透析資源，改造無用
管理案例：改頭換面重新闖關
策略➤管理不當，無疑雪上加霜
第15計 調虎離山
［關鍵運用］用計前做好權宜分析
管理案例：趕走眼中釘絕招
策略➤明升暗降，削弱勢力
管理案例：剝奪優勢佔上風
策略➤離開事發現場，轉換調停氣氛
第16計 欲擒故縱
［關鍵運用］學會「轉彎」的智慧
管理案例：假意迎合實則堅守原則
策略➤預設計畫底線，趁機搬出備案
管理案例：當個善於釣魚的人
策略➤消耗對方氣勢，釣線時緊時鬆
第17計 拋磚引玉
［關鍵運用］求回饋之前，先引起他人共鳴
管理案例：以身作則引起更多回饋
策略➤善待陌生訪客，醞釀下一筆生意
管理案例：以小博大創造人潮
策略➤用對方法，找到帶路雞
第18計 擒賊擒王
［關鍵運用］直擊核心人物，以一勝百
管理案例：找出首領對症下藥
策略➤擒住核心人物，派系鳥獸散
管理案例：擊潰內部反對勢力
策略➤融入新環境，掌握關鍵人物
第四套［混戰計］
第19計 釜底抽薪
［關鍵運用］正面迎擊不行，試試間接攻擊
管理案例：抽絲剝繭找出問題根本
策略➤對症下藥，別想欲蓋彌彰
管理案例：從周邊鬆動中心
策略➤管不住你，管住你的夥伴
第20計 混水摸魚
［關鍵運用］達成目的之捷徑：找人所圖
管理案例：非預期性支援小心反被陰
策略➤頭腦不清時，容易被牽制
管理案例：混得了一時混不了一世
策