內容簡介
原文書名:儲かる会社は人が1割、仕組みが9割――今いる社員で利益を2倍にする驚きの方法
中文書名:不靠人才的企業經營法:Step By Step打造獲利翻倍的作業流程
內容簡介
「今年營業額又沒有達標」、「財報一片赤字」、「究竟如何才能穩穩獲利?」成為企業的共通問題。許多經營者與經理人都感嘆原因出在「缺乏好人才」......
●你的員工曾經是大企業裡的優秀人才,到中小企業卻有志難伸嗎?
●你的員工只會在日報表上寫「沒有特別事項」嗎?
●你的員工一想到要開會就開始憂慮嗎?
●你的員工無法遵守上班時間,規定的任務也無法準時完成嗎?
●你的員工讓人放心不下,老是忘了報告、忘了連絡、忘了商量嗎?
與其感嘆原因出在「缺乏好人才」,不如反求諸己,一肩扛起責任,改變組織的運作模式!
※2:6:2法則
將員工依組織的責任分擔和自身的態度劃分為三類──抱有積極工作態度的約占二成,等人家下命令才開始動作的約六成,沒什麼動力的人約占二成。老闆要藉此思考如何把每個人放在適合他們的位置上。
※實施PDCA
P──計畫(Plan)。由社長訂定營運計畫
D──執行(Do)。讓員工執行任務
C──評鑑.檢驗(Check)。由管理者或社長自己反覆確認「做了沒?」
A──改善(Action)。社長重新思考讓員工工作變得更容易的方法
※提交日報
以了解個別客戶近況、市場動向的「情報導向」報表為主,可以理所當然的完成「報告、聯絡、討論」,才是一流企業。
※建立系統
活用業務管理系統,利用手機、網路等科技隨時更新情報。應去拜訪的客戶及頻率,都交由電腦去管理。
※避免獲利流失、漏掉
知道公司裡會出現的謊言;理解銷售額是指真的收到款項的才能算是銷售額;不能交由業務員決定售價;不要忽視業務以外真正的獲利部門;不要沒有意義的會議;更不要令人傷腦筋的小主管,該賺的錢才會賺得到。
中文書名:不靠人才的企業經營法:Step By Step打造獲利翻倍的作業流程
內容簡介
「今年營業額又沒有達標」、「財報一片赤字」、「究竟如何才能穩穩獲利?」成為企業的共通問題。許多經營者與經理人都感嘆原因出在「缺乏好人才」......
●你的員工曾經是大企業裡的優秀人才,到中小企業卻有志難伸嗎?
●你的員工只會在日報表上寫「沒有特別事項」嗎?
●你的員工一想到要開會就開始憂慮嗎?
●你的員工無法遵守上班時間,規定的任務也無法準時完成嗎?
●你的員工讓人放心不下,老是忘了報告、忘了連絡、忘了商量嗎?
與其感嘆原因出在「缺乏好人才」,不如反求諸己,一肩扛起責任,改變組織的運作模式!
※2:6:2法則
將員工依組織的責任分擔和自身的態度劃分為三類──抱有積極工作態度的約占二成,等人家下命令才開始動作的約六成,沒什麼動力的人約占二成。老闆要藉此思考如何把每個人放在適合他們的位置上。
※實施PDCA
P──計畫(Plan)。由社長訂定營運計畫
D──執行(Do)。讓員工執行任務
C──評鑑.檢驗(Check)。由管理者或社長自己反覆確認「做了沒?」
A──改善(Action)。社長重新思考讓員工工作變得更容易的方法
※提交日報
以了解個別客戶近況、市場動向的「情報導向」報表為主,可以理所當然的完成「報告、聯絡、討論」,才是一流企業。
※建立系統
活用業務管理系統,利用手機、網路等科技隨時更新情報。應去拜訪的客戶及頻率,都交由電腦去管理。
※避免獲利流失、漏掉
知道公司裡會出現的謊言;理解銷售額是指真的收到款項的才能算是銷售額;不能交由業務員決定售價;不要忽視業務以外真正的獲利部門;不要沒有意義的會議;更不要令人傷腦筋的小主管,該賺的錢才會賺得到。
作者簡介
作者簡介
兒島保彥(Kojima Yasuhiko)
中小企業經營顧問。1937年出生於日本長野縣千曲市,1961年畢業於早稻田大學商務部,曾任三井住友銀行集團SMBC顧問、日本經營合理化協會、大阪商工會議所等講師,也是清泉女學院短期大學兼任講師、信越放送「賺錢公司必勝法」評論員。在人才不足的中小企業裡是極受歡迎的顧問。
他從擔任老闆的經驗中,領誤到「一間公司如果能做好本分的事,一定會獲利」,並出版《正向思考的老闆學,從「理所當然」出發!》、《從夜晚俱樂部的經營發現極致的服務》、《策略性的成功法則其實很有趣》等書。
71歲時,在長野縣五十鈴(ISUZU)汽車特約經銷商擔任顧問,設計出用現有員工就能讓公司獲利的作業流程,使公司業積大為增加。
譯者簡介
郭玲莉
輔仁大學跨文化研究所翻譯學碩士。目前為專職譯者。喜愛電影、日劇、閱讀、旅遊和美食。年輕時曾因愛看日劇而前往東京學習拍攝偶像劇;閒暇時最喜歡和家人、朋友聚在一起,享用美食和咖啡。常常騎著腳踏車穿梭在大街小巷,欣賞各處的風景。未來期望能翻譯更多優秀的作品,讓更多人共享受益。譯有《擺脫貧窮:家庭理財圓夢計畫》、《聰明減鹽血壓一定降》、《NHK教你季節時蔬好健康》、《免疫力强化大作戰》等書。
兒島保彥(Kojima Yasuhiko)
中小企業經營顧問。1937年出生於日本長野縣千曲市,1961年畢業於早稻田大學商務部,曾任三井住友銀行集團SMBC顧問、日本經營合理化協會、大阪商工會議所等講師,也是清泉女學院短期大學兼任講師、信越放送「賺錢公司必勝法」評論員。在人才不足的中小企業裡是極受歡迎的顧問。
他從擔任老闆的經驗中,領誤到「一間公司如果能做好本分的事,一定會獲利」,並出版《正向思考的老闆學,從「理所當然」出發!》、《從夜晚俱樂部的經營發現極致的服務》、《策略性的成功法則其實很有趣》等書。
71歲時,在長野縣五十鈴(ISUZU)汽車特約經銷商擔任顧問,設計出用現有員工就能讓公司獲利的作業流程,使公司業積大為增加。
譯者簡介
郭玲莉
輔仁大學跨文化研究所翻譯學碩士。目前為專職譯者。喜愛電影、日劇、閱讀、旅遊和美食。年輕時曾因愛看日劇而前往東京學習拍攝偶像劇;閒暇時最喜歡和家人、朋友聚在一起,享用美食和咖啡。常常騎著腳踏車穿梭在大街小巷,欣賞各處的風景。未來期望能翻譯更多優秀的作品,讓更多人共享受益。譯有《擺脫貧窮:家庭理財圓夢計畫》、《聰明減鹽血壓一定降》、《NHK教你季節時蔬好健康》、《免疫力强化大作戰》等書。
內容目錄
目錄
前言
序章 丟掉對「人才」的幻想
第一章 轉變為不靠人才的組織
第二章 設計一個全體員工都非做不可的作業流程
第三章 引出有利消息的兩個手段
第四章 追求「不讓獲利流失」,就能讓獲利倍增
第五章 不讓獲利漏掉的三個重點
第六章 「不靠人才的經營」會產生什麼?
前言
序章 丟掉對「人才」的幻想
第一章 轉變為不靠人才的組織
第二章 設計一個全體員工都非做不可的作業流程
第三章 引出有利消息的兩個手段
第四章 追求「不讓獲利流失」,就能讓獲利倍增
第五章 不讓獲利漏掉的三個重點
第六章 「不靠人才的經營」會產生什麼?
ISBN: 9789573281566