內容簡介

一流超業的暖心成交，養客慢賺才會大賺

內容簡介

史上最快速晉身超級業務員，全日本2000位超業的第一名！

被同一個客戶拒絕3年，累積500次拒絕經驗，拜訪過1000位企業主，800間公司，全日本一共有兩千位超業，排名第一的正是川田修，收入億萬計算。

他從大學畢業新人陌生拜訪開始，從完全不懂怎麼做業務工作，逐漸建立業務生涯。

一直到累積成為超級業務之後，他將數十年跑業務的心得分享集結為本書。


陌生拜訪變鐵粉！養客慢賺變大賺！

搞懂拒絕，認清客戶難搞是正常的！

日本暖心服務培養超級客戶，挖掘需求行銷，累積成交爆發力！



想要成為超業，最好的方式就是模仿一流超業！

向超業中的超業學習！

史上最快速晉身超級業務員，全日本2000位超業的第一名！

被同一個客戶拒絕3年，累積500次拒絕經驗，

拜訪過1000位企業主，800間公司，


全日本一共有兩千位超業，排名第一的正是川田修，收入億萬計算。

他從大學畢業新人陌生拜訪開始，從完全不懂怎麼做業務工作，逐漸建立業務生涯。

一直到累積成為超級業務之後，他將數十年跑業務的心得分享集結為本書。

．業務一共跑三年，終於成交，將生客變熟客，養成超級客戶。

．被客戶轟出門，找出原因，第二天立刻重新拜訪。

．被客戶拒絕，利用客戶取消約會的電話，如何逆轉，變成往成交邁進的機會？

．承認自己懦弱無能，不喜歡被客戶拒絕，因此強迫自己每天主動打陌生電話兩小時。

．陌生電話拜訪，設定打電話被拒絕次數目標，被拒絕100次就犒賞自己一頓大餐，被拒絕500次就送自己一份大禮。

．說故事行銷實作案例，面對第一次見面的人沒有話題？用心設計名片，只要有遞名片的機會，就有談不完的話題。


跑業務是一種高強度訓練場，

唯有超業做得到其他業務員所做不到的事，

不斷累積各種細微的小習慣，才能與一般業務員產生差異，

觀察細節、不斷累積，逐漸建立個人專屬的品牌形象。


客戶都知道你是來推銷的，因此請放下銷售產品這件事，先真誠了解客戶的狀況，暗中感覺客戶的「購買意願」，多問問題，讓客戶多說話，藉機了解客戶的意見和需求。

「受客戶喜愛、使客戶感動，是沒有極限的！」

不須高超話術，培養超級客戶！

作者簡介

作者簡介

川田修

日本保德信國際人壽股份有限公司 首席壽險顧問

1966年出生於日本東京都墨田區。慶應義塾志木高中、慶應義塾大學法學院畢業。小學5年級至大學4年級，沈迷於足球運動。1989年進入RECRUIT人力銀行株式會社。自進入公司至離職為止的96個月中，有95個月都達到每月目標業績，曾經數次獲得部門最優秀業務員獎、全公司的年度最優秀業務員獎。1997年，轉換跑道進入保德信國際人壽保險股份有限公司，晉升至最高職務—首席壽險顧問。2001年度業績第一名，獲得PT總裁盃，也是全國約2000名超業的第一名。目前以首席壽險顧問的身份從事業務，每年並接受10場企業演講邀約，主題包括「顧客滿意度」、「客戶轉介」、「電訪的秘訣」等，以業務專家的身份進行各式各樣的活動。家庭成員為妻子、長女、長男、2隻狗（傑克羅素梗犬）。

「讀者若對本書有任何意見、感想，誠摯希望各位能寄電子郵件告訴我。」

[email protected] （我一定會閱讀全文）


譯者簡介

陳玉華

政治大學東語系日語組學士，輔仁大學日本語文學系碩士。專攻兒童文學，目前於大學任教，同時從事翻譯工作。譯有《恐怖的食品添加物》（世潮出版）、《橡皮章的幸福物語》、《圖解交通工具修理DIY》、《圖解家電用品修理DIY》、《探索昆蟲微小腦》（世茂出版）等。

內容目錄

目錄

第1章 站在對方的立場，做點稍微不同的事
第2章 從「有點不一樣」開始注意到的重要之事
第3章 業務員是弱者—要承認自己的懦弱
第4章 我也是從新人做起的。在業務工作上，就是要從頭學起
第5章 所謂業務，是一種和客戶共同編織故事的工作