內容簡介

★「中國最具網絡影響力的CCTV欄目」第一名《百家講壇》節目主講人趙玉平力作！
★結合心理學與管理學，全面借鏡劉備樹立品牌形象、處理公關危機、贏得加盟贊助的究極之術。

沒有硬底子，全靠軟實力！
三國公關大師劉備首度開班授課――
口碑沒有最好，只有更好。

三國史上他實力最弱、戰績最低、亡國最早，
但當代強者都找他當朋友，說他形象好；
後世文人對他評價高，稱其聖君、仁者、義兄。
究竟劉備下了什麼迷藥，讓古人今人交口稱讚？

說起三國名人，劉備絕對榜上有名！桃園三結義、三顧茅廬、青梅煮酒，
是多少人耳熟能詳的經典故事。雖說這與《三國演義》暢銷古今中外不無關係，但明明中原霸主是曹操、笑到最後是孫權，為何羅貫中偏偏選了劉備當主角？

關鍵或許就是兩個字：形象！

劉備堪稱全民公關鼻祖、三國時代「零負評」大叔。孔融北海被圍獨獨請他來救；陶謙命在旦夕非要他來接位。劉備一介平民（貧民），空有漢室十三代遠親的名號，卻無人力，也無財力，連個地盤也沒有，如何讓天下英雄給讚、給錢、給馬、給力又給地？他跟呂布聯手打袁術，又和曹操聯手打呂布，然後和孫權聯手打曹操。劉備走跳三國、建立蜀漢，除了漢中之戰，幾乎全靠天下強者加盟贊助。

本書爬梳劉備從漢室宗親成為漢室中興的漫漫長路，歸結出46個無論集團、個人都適用的零成本公關祕技。

【劉備零成本公關術】
 要想不被狼欺負，就得站到大象的背上去。
 「助人者人亦助之，助眾人者天亦助之」如果你想獲得別人幫助，請你盡心盡力、認認真真地帶著一顆火熱的心，去幫助周圍的人。
 獲得認可有一個基本過程，就是先有情感上的信任，再有實力的認可。否則所有實力的展示都會帶來懷疑和擔憂。
 借力使力的基礎在於，善於把自己的困難變成共同的困難；把自己的目的變成雙方的目的。
 優勢會成為我們的負擔，資源會成為我們的盲點。因為有優勢、有資源，就會忽略風險。
 藉由展現依賴能獲得更多的感情支持與信任。
 重要的事情一定要經過幾回合談判。如果一見面就簡單直接拍板定案，會降低人的滿足感，甚至產生吃虧被騙的疑慮。
 領導者是要用形象說話的。形象是號召力，也是吸引力。
 想要成功的生活，基本的想法是縮小自己，放大別人。
 資源是土地和種子，形象和聲譽就好比春天。土地和種子可以借，春天是借不來的，那些不重視形象，不維護聲譽的人，永遠等不到自己的春天。
 借助與自己有一致性的人或事件來貼標籤，是最基本的累積名聲和信譽的方法。
 風險可以讓人聯合，利益可以讓人分道揚鑣。面對風險的時候，盟友是可靠的，追求利益的時候就不一定了。
 勇敢就是只要對手比你更害怕，你就不用害怕。良好的合作建立在有足夠威脅的基礎上，簽合同一定要有懲罰條款。
 人有三個基本需求：關心、尊重、認可。而互惠策略恰恰能滿足這三個基本需求，所以能產生意想不到的好效果。

作者簡介

作者｜趙玉平
趙玉平，河北豐寧人，中央電視臺《百家講壇》節目主講人，北京郵電大學管理學博上、經濟管理學院特聘教授，主要從事領導理論、人力資源和中國古代管理思想的研究。中國教育電視臺《師說》節目和山東教育電視臺《名家論壇》節目的主講人，獲選為2009年媒體評價的十大國學講師。同時為世界500強企業提供諮詢和培訓，受邀在全國各地舉辦近千場傳統文化、團隊管理等主題的講座，迴響熱烈。
著有《比強者更強》、《梁山政治》（該書入選財經類十大暢銷書排行榜）、《青梅煮酒論領導》等。分別於2011年在《百家講壇》開講《向諸葛亮借智慧》、《跟司馬懿學管理》，開闢了運用管理學和心理學解讀傳統經典的新領域。

內容目錄

第一講 草根男孩成長路
【故事】我的志願
分析規律：把握關鍵期，不怕輸在起跑點
實際運用：年輕人的職業生涯規劃
 事件一：拜師學習換平臺
 事件二：結交強者獲支持
 事件三：桃園結義搭班底

第二講 臨危不亂有良策
【故事】詐死逃生
分析規律：優勢放大理論
實際運用：做足準備，超水準發揮
 案例一：鞭打督郵露豪氣
 案例二：感化刺客講義氣
 案例三：解圍孔融漲名氣

第三講 尋求支持有辦法
【故事】陶謙託孤
分析規律：助人者人亦助之
實際運用：爭取支援三部曲
 策略一：差異致勝，在比較中提升滿意
 策略二：謙讓示弱，在觀望中尋找支援
 策略三：以退為進，造勢充分之後再取利

第四講 能屈能伸有姿態
【故事】引狼入室收呂布
分析規律：稱謂露心機
實際運用：風險防範的智慧
 事件一：有局無勢丟徐州
 事件二：委曲求全降呂布
 事件三：放下包袱尋出路

第五講 擺脫控制謀發展
【故事】白門樓呂布被殺
分析規律：性格就是命運
實際運用：知己知彼才有發展
 事件一：青梅煮酒論英雄，沒有威脅就沒有危險
 事件二：順手牽羊除袁術，有空白就有空間
 事件三：放虎歸山占徐州，有部下才有天下

第六講 以退為進有出路
【故事】戰白馬斬顏良
分析規律：推拉結合，激發團隊忠誠度
實際運用：內建團隊，外拉聯盟
 事件一：迎接挑戰有退路
 事件二：混亂局面拚出路

第七講 成功來自調心態
【故事】馬跳檀溪
分析規律：忍讓是一種境界
實際運用：對外示弱，對內放權
 事件一：放低姿態，獲得更大空間
 事件二：緩解焦慮，等待時機
 事件三：承認不足，減少控制權

第八講 製造回合藏玄機
【故事】二請諸葛亮
分析規律：重要的交易一定要談判
實際運用：展現態度吸引人才
 策略一：借助權威管道獲取訊息
 策略二：運用形象展示政策
 策略三：放下架子，善於傾聽

第九講 信念引導獲支持
【故事】劉表託孤
分析規律：貼標籤現象
實際運用：得人心者得天下
 策略一：用關鍵事件占領人心
 策略二：與關鍵人物恰當交往
 策略三：在關鍵時刻甘當配角

第十講 變換角度掌大局
【故事】劉備招親
分析規律：理解與示弱
實際運用：換個角度出思路
 策略一：站在對手角度看待風險
 策略二：站在工作角度評估能力
 策略三：站在旁人角度考慮出路

第十一講 籠絡人心善造勢
【故事】張松見曹操
分析規律：失衡的自尊心
實際運用：關心、尊重、認可
 策略一：運用互惠獲取支持
 策略二：基於比較建立滿意
 策略三：心懷大局堅持底線

第十二講 順風順水抓大局
【故事】張松之死
分析規律：從小處示範，收大局之效
實際運用：拐大彎的智慧
 事件一：保持形象，得意時不失態
 事件二：善拐大彎，順利時不急於求成
 事件三：多樣化用人，勝利後寬容對手

第十三講 轉變思維能成事
【故事】劉備濫賞
分析規律：炫富心理
實際運用：領導者轉型的三個思路
 思路一：事業壯大後，從感情建設轉向制度建設
 思路二：在掌握優勢的情況下，懂得主動
 思路三：把握親疏尺度，善於調整人際關係的距離

第十四講 逃離情緒遠陷阱
【故事】黃忠刀斬夏侯淵
分析規律：否定過去的成功
實際運用：鍛鍊心境，懷抱勝利的景象
 策略一：克服情緒失控，避免急躁冒進
 策略二：宣傳以往的勝利，展示必勝的未來

第十五講 樹立權威講策略
【故事】劉備稱王
分析規律：儀式與權力符號
實際運用：從制度面強化領導權威
 事件一：打破常規樹立新標準
 事件二：合理引導調和衝突
 事件三：嚴格要求有特殊資源的人

第十六講 防範風險託後事
【故事】火燒連營
分析規律：激動的時候缺乏判斷
實際運用：一文一武一根線
 策略一：適度分權，不把雞蛋放在一個籃子裡
 策略二：用承諾一致鎖定核心骨幹
 策略三：提前搭班子應對未來