內容簡介

警察校長史記偵探室：小心黑天鵝

內容簡介

「危機」不是舶來品，中華經典文化並沒有缺席。
「危機與風險管理」，盡在《史記》。

危機和良機，往往是一念之間的轉折而已。
曾是警察局長、警察學校校長的陳連禎
深讀《史記》，理出如何一心動，
就提高警覺心，化危機為良機......

一部經典，各自解讀，個別受益。

司馬遷的《史記》百三十篇，包括了天文、地理、政治、經濟以及各類人文萬象，都能滿足了後人多方多元的需要。

太史公嘔心瀝血，發奮著述，旁徵博引歷史教訓，努力為後人打造一座全方位的探照燈，照亮我們人生的道路，希望後來的人能有感體會而見微知著，知所趨吉避凶。

國家文官學院開設升職訓練，核心課程有「危機管理」，作者已在此講課四年。

利用教學相長的難得機會，適時穿插《史記》中的風險觀念與危機處理故事，學員頗感興味，其實「危機」不是舶來品，中華經典文化並沒有缺席。

作者認為，風險與危機管理其實大同小異，也就是說，風險管理近於防範危機於未然，注重機關平時的內部控管；而危機管理又稱為災難管理，則偏重於對外各種天災人禍的因應處置。

前者的主管機關在秘書或主計單位，而後者概由公關單位負責操盤。由於要應付外界的批判與質疑浪潮，因此必須要有立即有效的回應作為。

也因為媒體鎂光燈隨時照過來，記者也會如影隨形採訪，所以領導與管理階層必須立即面對、迅即斷然處置；處理得宜，立刻掌聲不斷，甚至享受英雄人物般的讚賞。

因此各機關往往重視危機處理，內部管理反而容易忽視，因為內部控管，潤物細無聲，長期預防得力，卻反而「曲突徙薪無人問」。

作者透過《史記》中的風險與危機處理故事，得以分享司馬遷告訴我們危機不惑的智慧，盼望人人都能活出不憂不懼的生命喜悅。

作者簡介

作者簡介

陳連禎

斗六中學、警察大學、台北大學公共行政暨政策系研究所畢業，曾任警察分局長、督察長、副局長、局長等職，警察專科校長退休。

現任警聲雜誌月刊社長、台北大學校友總會監事及系友會理事長、台灣海巡警察消防領導人總會副理事長。

著譯有《治安之道》、《劉邦的團隊臉譜》、《社區警政與領導》、《英國警察輿情》、編有《孫子讀本》、《史記精選》、《史記研究》。

內容目錄

目錄

序一 引人入勝 啟迪借鑑 侯友宜
序二 歷史不是堆棧，而是激發創造力的未來工廠 孫大川
序三 《史記》的風險與危機故事 陳家欽
自序 正是時候讀《史記》

1.危機管理首部曲──做最好的努力，做最壞的打算
2.陷於困境最需要正能量來鼓舞人心──孔門三傑遇危的話術
3.見微知著防範危機──孔子防微杜漸
4.美女重禮暗藏危機──女團華麗登場，孔子黯然退場
5.危機意識要從直覺處培養──心動，要有警覺立即行動
6.危機預防先從自己嗜好做起──莫讓最愛反成大害
7.拒絕誘惑才能避禍──不吃誘餌，才有明天
8.知己不知彼才是最大的危機──天下哪有無端的讓利？
9.缺乏同理心肇致高風險──意氣用事，失禮皆輸
10.處理衝突的參考架構──母與子、父與夫衝突的抉擇
11.危機還是轉機，就在一念之間──爭桑葉惹禍或幫人灌溉得福？
12.生於憂患死於安樂──鄰國有聖人，吾國之憂也
13.預見危機先打預防針──善用「曾參殺人」案例安度危機
14.防杜假消息才能化解危機──謠言可畏，禁祥去疑
15.不能保密，必有危機──竭智盡忠而疏於保密的受害者
16.假消息不求證，危機不遠了──善問善聽迴避風險
17.自認不會發生，是最大的風險──一味自我感覺良好必有危機發生
18.狡兔三窟的風險啟示──馮驩為孟嘗君買「義」避風險
19.真心道歉，化解危機──選擇忍讓獲得友誼是氣度
20.隱忍不死，方有未來──活下去才是最好的報復
21.愛江山又愛美人──國家敗在只圖富貴的臣子
22.度過危機的心法──逆境增上緣，吃苦當吃補
23.善說故事化解危機──引喻畫蛇添足分析利弊得失
24.另類危機的異類化解之道──驚世駭俗的有色話語嚇退使者
25.危機就在你左右──人間處處有「東廂」竊聽
26.危機控管的步驟──先報告還是先救人？
27.善後做得好才能得天下──自我克制，避免情緒綁架
28.轉危為安在於解決問題的能力──約法三章，掌握話語權
29.見鬼說鬼話，見人說人話──與時變化說話，權宜安度高風險
30.處處危機，步步為營──不給人中傷機會，不重蹈商鞅覆轍
31.危機躲在糖衣背後──免費的禮物，最危險
32.明白自己的局限才能避險──蕭規曹隨，最佳選擇
33.製造危機，自創商機──堯的用人與舜的避禍
34.風險控管，避免禍從口出──兢兢業業保密到家