內容簡介
矽谷最夯．產品專案管理全書：專案管理大師教你用可實踐的流程打造人人都喜歡的產品
內容簡介
專案經理快來看最強專案經理怎麼做！！！
產品怪獸公司Facebook、Google、Netflix、Apple、Adobe紛紛讚聲，
專案管理大師教你─像矽谷最成功的產品經理一樣思考！
★ 美國亞馬遜書店4.6顆星，2008年出版長銷至今 ★
當傳統產品朝數位化邁進、科技產品不再完全數位化時，
專案管理面臨更多元服務、線上與線下體驗……各種獨特議題，
創新的思維、複雜的工作、人力的配置、工程的整合都是挑戰，
唯有擁抱受歡迎的產品、持續為客戶創新才能脫引而出！
釐清觀念
▎卓越的產品不是套公式來的！
Amazon、Google、Facebook、Netflix、Apple等企業，之所以成為現今最成功的產品怪獸公司，是因為他們知道如何定義、設計、開發出全球數十億人喜愛的產品。他們深知：專案是產出（output），但產品完全看結果（outcome），如果開發出來的產品沒有市場價值，開發團隊再怎麼優秀也是枉然。
▎先進技術和實務做法是兩碼事！
多數公司在開發產品及執行計畫時，仍使用缺乏效率的老方法。同時，就算導入新技術，也搞錯流程規則。這部分很難在市面上找到實務的協助資源。在本書中，凱根指導大家如何打造一個獲得授權及高效的產品團隊，配置優秀的人才，發掘顧客喜愛及適合事業的產品並順利地推出上市。
本書教你
▎一本書串起產品開發的整套流程！
具備各環節的實務技巧與最前緣的技術說明，從產品與服務定義與實務、適用的流程與技術、人才招募與職能分工、測試與量化的執行到創造出有市場性的產品。
▎釐清思維，是專案經理必備案頭書！
2008年前出版以來，全球幾乎每家成功的產品公司都把這本書奉為圭臬。第二版經過徹底更新後，仍秉持之前的目標：成為專案經理的寶貴資源。書中每個主題都根據世界各地數千位產品經理及產品領導者的意見與回饋做改進，分享當今卓產品公司的最新實務，以及每個卓越產品背後的幕後功臣。
本書特色
1. 打造產品／市場適配的產品：知道如何發掘合適的產品，說明定義、設計、開發出有市場價值的產品，同時採用有效的簡潔流程，擴展產品組織，培養深厚的產品文化。
2. 打造最適人才‧技能：打造一個賦權、當責及高效的產品團隊，配置優秀的人才並順利推出上市。可以透過釐清工作職能，大幅改善產品開發的成果。
3. 完整包覆整個產品開發流程：不論你是追求「產品／市場適配」的新創公司、為了擴展組織而為人才傷透腦筋的成長型公司，還是想持續為客戶提供新價值卻因組織制度影響創新的穩定型大企業，本書皆適用。以簡淺易懂的語言文字，表達深刻的道理。
4. 當紅公司的產品開發經驗：除了作者親身經驗外，也介紹當今成功的產品經理和科技產品公司，包括Adobe、Apple、BBC、Google、Microsoft、Netflix。看產品怪獸公司的專案經理如何思考、布局。
5. 實踐前緣技術：拯救在敏捷開發（Agile）、顧客開發（Customer Development）和精實創業圖（Lean Startup）……中迷失的人，重新校準流程，該如何配合與進行、交給哪些職能做、用什麼方法執行。除此之外，還補充熱門OKR技術的使用技巧。
好評推薦
「產品管理的藝術就是生活的藝術。與優秀人才為伍，專注於產品魅力，誠實打造卓越產品，想法堅定但態度淡定。凱根是這門藝術的最佳導師。」──普尼特．松尼（Punit Soni），Robin公司的創辦人兼執行長，Google的前產品經理
「產品管理創造了產品的藝術和科學，能創造出讓每家公司之所以存在的產品，是事業的核心。凱根以無人能及的方式，教導數位產業理解及熟悉產品管理。是想在未來市場上立足者都該拜讀的好書。」──弗瑞克－馬太．費勒（Frerk-Malte Feller），Facebook產品總管
「我拜讀第一版時，還是年輕的產品經理，那本書塑造了我的思維。現在我把這本書列為學生指定讀物，確保他們以正確的方式做正確的事情。這本書教你像矽谷那些最聰明的產品經理那樣思考。」──克麗絲汀娜．渥德科（Christina Wodtke），史丹佛大學教授、作家兼創業顧問
在實際工作上給出一套清楚的邏輯，是新手專案管理者的實務指南，同時提供資深專案管理者重新思考、定位產品／市場適配的機會。這是所有面對未來轉型發展的專案經理必讀的一本書。──周郁凱（Yu-kai Chou），遊戲化與行為科學設計先鋒‧The Octalysis Group總裁
這本書可以伴隨著產品開發旅程，不停地提醒我們：要開發出一個好的產品，需要保持初衷，聆聽使用者的聲音、協調團隊與開發成員、並靈活地對市場作出調整，如此才能實現我們身為產品經理、開發團隊的每一個成員以及使用者的最終願望：一個讓人愛不釋手的產品。──陳威帆，知名《記帳城市》、《Plant Nanny》遊戲開發公司Fourdesire 創辦人兼製作人
台灣的產業並不缺乏優秀的工程師，但卻缺乏能探索問題、發現問題，並帶領大家解決問題的產品經理，真心希望這本書的出版，能讓更多人明白產品經理這個角色的迷人之處，進而學習產品經理的知識與技能，帶領台灣的產業向上翻轉。──游舒帆Gipi，gipi的學習筆記部落客、資深產品經理
作者把本書架構得很好，可以做為職涯中，持續溫故知新的好朋友，……，只要你從事產品開發的相關工作，就需要在每個不同的時期，以不同的角度來回顧一下過去所走過路，到底是走對了，還是走偏了，未來的路又該怎麼來修正，你將因此得到巨大的成長。──盧鄭麟，專案管理與敏捷方法專業講師、PROJECT UP 專欄作家
誠如作者所言，「如果開發出來的產品沒有市場價值，開發團隊再怎麼優秀也是枉然。」筆者衷心推薦此書給大家，無論你是不是產品經理，本書的宗旨：「如何打造顧客喜愛的產品」，相信是每家公司都在尋找的成功祕訣。──夏松明， PM Tone產品通_產品經理知識社群站長、NPDP產品經理國際認證培訓講師
內容簡介
專案經理快來看最強專案經理怎麼做！！！
產品怪獸公司Facebook、Google、Netflix、Apple、Adobe紛紛讚聲，
專案管理大師教你─像矽谷最成功的產品經理一樣思考！
★ 美國亞馬遜書店4.6顆星，2008年出版長銷至今 ★
當傳統產品朝數位化邁進、科技產品不再完全數位化時，
專案管理面臨更多元服務、線上與線下體驗……各種獨特議題，
創新的思維、複雜的工作、人力的配置、工程的整合都是挑戰，
唯有擁抱受歡迎的產品、持續為客戶創新才能脫引而出！
釐清觀念
▎卓越的產品不是套公式來的！
Amazon、Google、Facebook、Netflix、Apple等企業，之所以成為現今最成功的產品怪獸公司，是因為他們知道如何定義、設計、開發出全球數十億人喜愛的產品。他們深知：專案是產出（output），但產品完全看結果（outcome），如果開發出來的產品沒有市場價值，開發團隊再怎麼優秀也是枉然。
▎先進技術和實務做法是兩碼事！
多數公司在開發產品及執行計畫時，仍使用缺乏效率的老方法。同時，就算導入新技術，也搞錯流程規則。這部分很難在市面上找到實務的協助資源。在本書中，凱根指導大家如何打造一個獲得授權及高效的產品團隊，配置優秀的人才，發掘顧客喜愛及適合事業的產品並順利地推出上市。
本書教你
▎一本書串起產品開發的整套流程！
具備各環節的實務技巧與最前緣的技術說明，從產品與服務定義與實務、適用的流程與技術、人才招募與職能分工、測試與量化的執行到創造出有市場性的產品。
▎釐清思維，是專案經理必備案頭書！
2008年前出版以來，全球幾乎每家成功的產品公司都把這本書奉為圭臬。第二版經過徹底更新後，仍秉持之前的目標：成為專案經理的寶貴資源。書中每個主題都根據世界各地數千位產品經理及產品領導者的意見與回饋做改進，分享當今卓產品公司的最新實務，以及每個卓越產品背後的幕後功臣。
本書特色
1. 打造產品／市場適配的產品：知道如何發掘合適的產品，說明定義、設計、開發出有市場價值的產品，同時採用有效的簡潔流程，擴展產品組織，培養深厚的產品文化。
2. 打造最適人才‧技能：打造一個賦權、當責及高效的產品團隊，配置優秀的人才並順利推出上市。可以透過釐清工作職能，大幅改善產品開發的成果。
3. 完整包覆整個產品開發流程：不論你是追求「產品／市場適配」的新創公司、為了擴展組織而為人才傷透腦筋的成長型公司，還是想持續為客戶提供新價值卻因組織制度影響創新的穩定型大企業，本書皆適用。以簡淺易懂的語言文字，表達深刻的道理。
4. 當紅公司的產品開發經驗：除了作者親身經驗外，也介紹當今成功的產品經理和科技產品公司，包括Adobe、Apple、BBC、Google、Microsoft、Netflix。看產品怪獸公司的專案經理如何思考、布局。
5. 實踐前緣技術：拯救在敏捷開發（Agile）、顧客開發（Customer Development）和精實創業圖（Lean Startup）……中迷失的人，重新校準流程，該如何配合與進行、交給哪些職能做、用什麼方法執行。除此之外，還補充熱門OKR技術的使用技巧。
好評推薦
「產品管理的藝術就是生活的藝術。與優秀人才為伍，專注於產品魅力，誠實打造卓越產品，想法堅定但態度淡定。凱根是這門藝術的最佳導師。」──普尼特．松尼（Punit Soni），Robin公司的創辦人兼執行長，Google的前產品經理
「產品管理創造了產品的藝術和科學，能創造出讓每家公司之所以存在的產品，是事業的核心。凱根以無人能及的方式，教導數位產業理解及熟悉產品管理。是想在未來市場上立足者都該拜讀的好書。」──弗瑞克－馬太．費勒（Frerk-Malte Feller），Facebook產品總管
「我拜讀第一版時，還是年輕的產品經理，那本書塑造了我的思維。現在我把這本書列為學生指定讀物，確保他們以正確的方式做正確的事情。這本書教你像矽谷那些最聰明的產品經理那樣思考。」──克麗絲汀娜．渥德科（Christina Wodtke），史丹佛大學教授、作家兼創業顧問
在實際工作上給出一套清楚的邏輯，是新手專案管理者的實務指南，同時提供資深專案管理者重新思考、定位產品／市場適配的機會。這是所有面對未來轉型發展的專案經理必讀的一本書。──周郁凱（Yu-kai Chou），遊戲化與行為科學設計先鋒‧The Octalysis Group總裁
這本書可以伴隨著產品開發旅程，不停地提醒我們：要開發出一個好的產品，需要保持初衷，聆聽使用者的聲音、協調團隊與開發成員、並靈活地對市場作出調整，如此才能實現我們身為產品經理、開發團隊的每一個成員以及使用者的最終願望：一個讓人愛不釋手的產品。──陳威帆，知名《記帳城市》、《Plant Nanny》遊戲開發公司Fourdesire 創辦人兼製作人
台灣的產業並不缺乏優秀的工程師，但卻缺乏能探索問題、發現問題，並帶領大家解決問題的產品經理，真心希望這本書的出版，能讓更多人明白產品經理這個角色的迷人之處，進而學習產品經理的知識與技能，帶領台灣的產業向上翻轉。──游舒帆Gipi，gipi的學習筆記部落客、資深產品經理
作者把本書架構得很好，可以做為職涯中，持續溫故知新的好朋友，……，只要你從事產品開發的相關工作，就需要在每個不同的時期，以不同的角度來回顧一下過去所走過路，到底是走對了，還是走偏了，未來的路又該怎麼來修正，你將因此得到巨大的成長。──盧鄭麟，專案管理與敏捷方法專業講師、PROJECT UP 專欄作家
誠如作者所言，「如果開發出來的產品沒有市場價值，開發團隊再怎麼優秀也是枉然。」筆者衷心推薦此書給大家，無論你是不是產品經理，本書的宗旨：「如何打造顧客喜愛的產品」，相信是每家公司都在尋找的成功祕訣。──夏松明， PM Tone產品通_產品經理知識社群站長、NPDP產品經理國際認證培訓講師
作者簡介
作者簡介
馬提．凱根Marty Cagan
畢業於加州大學聖克魯斯分校，擁有電腦科學和應用經濟學雙學士學位及史丹佛大學企經學院碩士學位。創辦矽谷產品團隊公司（SVPG），為當前科技類專案管理方面公認的意見領袖。
在創立SVPG之前，他曾在惠普、網景、eBay等全球最成功的公司擔任高階管理者，負責定義、打造產品。職涯中，凱根擔任過軟體產品公司裡的多種職務，包括工程、產品管理、產品行銷、用戶體驗設計、軟體測試、工程管理、中高階管理。如今SVPG創立，除了協助全球各大科技公司的產品開發流程外，還受邀到世界各大型會議及頂尖公司擔任講者。
譯者簡介
洪慧芳
國立台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校 MBA，曾任職於西門子電訊及花旗銀行，目前為專職譯者，從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。譯作包括《愈睡愈成功》（商業周刊出版）、《挺身而進》、《恆毅力》、《拖延心理學》、《脆弱的力量》等書籍。
馬提．凱根Marty Cagan
畢業於加州大學聖克魯斯分校，擁有電腦科學和應用經濟學雙學士學位及史丹佛大學企經學院碩士學位。創辦矽谷產品團隊公司（SVPG），為當前科技類專案管理方面公認的意見領袖。
在創立SVPG之前，他曾在惠普、網景、eBay等全球最成功的公司擔任高階管理者，負責定義、打造產品。職涯中，凱根擔任過軟體產品公司裡的多種職務，包括工程、產品管理、產品行銷、用戶體驗設計、軟體測試、工程管理、中高階管理。如今SVPG創立，除了協助全球各大科技公司的產品開發流程外，還受邀到世界各大型會議及頂尖公司擔任講者。
譯者簡介
洪慧芳
國立台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校 MBA，曾任職於西門子電訊及花旗銀行，目前為專職譯者，從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。譯作包括《愈睡愈成功》（商業周刊出版）、《挺身而進》、《恆毅力》、《拖延心理學》、《脆弱的力量》等書籍。
內容目錄
目錄
業界好評
推薦序
從實務分析專案管理者為何要看這本書 夏松明
笨蛋，失敗原因不在產品而是產品開發文化 盧鄭麟
懂得與時俱進是成功產品經理的關鍵 游舒帆
成功的產品設計與開發，如同交響樂般迷人 陳威帆
踏上產品經理之路 鄭緯筌
一本會讓產品經理相見恨晚的好書 康晉暚 (阿康)
作者序
第一篇 從頂尖科技公司獲得啟示
第1章 每個卓越產品背後的人
第2章 科技類的產品和服務
第3章 新創企業：達到產品與市場適配
第4章 成長公司：為成功擴展營運
第5章 企業公司：持續的產品創新
第6章 產品失敗的根本原因
第7章 精實與敏捷之外的方法
第8章 關鍵概念
第二篇 適合的人才
『產品團隊』
第9章 優秀產品團隊的原則
第10章 產品經理
第11章 產品設計師
第12章 工程師
第13章 產品行銷經理
第14章 其他配角
第15章 產品經理側寫：Google的曼寧
『人力的擴展』
第16章 領導的角色
第17章 產品長的角色
第18章 技術長的角色
第19章 交付經理的角色
第20章 產品團隊的建構原則
第21章 產品經理側寫：Adobe的希克曼
第三篇 適合的產品
『產品路徑圖』
第22章 產品路徑圖的問題
第23章 路徑圖的替代方案
『產品願景』
第24章 產品願景和產品策略
第25章 產品願景的原則
第26章 產品策略的原則
第27章 產品原則
『產品目標』
第28章 OKR技術
第29章 使用OKR制訂產品團隊目標
『產品的擴展』
第30章 使用OKR擴展產品目標
第31章 產品宣傳
第32章 產品經理側寫：BBC的普蕾絲蘭
第四篇 適合的流程
『產品探索』
第33章 產品探索的原則
第34章 產品探索技術概觀
『探索建構技術』
第35章 機會評估技術
第36章 客戶信技術
第37章 創業圖技術
『探索規畫技術』
第38章 故事對照技術
第39章 探索客戶計畫
第40章 產品經理側寫：Microsoft 的羅倩科
『探索構思技術』
第41章 顧客訪談
第42章 禮賓測試技術
第43章 顧客不當行為的力量
第44章 創意日
『探索原型技術』
第45章 原型的原則
第46章 實行性原型技術
第47章 用戶原型技術
第48章 即時資料原型技術
第49章 混合原型技術
『探索測試技術』
第50章 測試易用性
第51章 測試價值
第52章 需求測試技術
第53章 質化的價值測試技術
第54章 量化的價值測試技術
第55章 測試實行性
第56章 測試商業可行性
第57章 產品經理側寫：Netflix的阿諾德
『轉型技術』
第58章 探索衝刺技術
第59章 先導團隊技術
第60章 幫組織擺脫路徑圖
『流程的擴展』
第61章 管理利害關係人
第62章 傳播產品的學習心得
第63章 產品經理側寫：Apple
業界好評
推薦序
從實務分析專案管理者為何要看這本書 夏松明
笨蛋，失敗原因不在產品而是產品開發文化 盧鄭麟
懂得與時俱進是成功產品經理的關鍵 游舒帆
成功的產品設計與開發，如同交響樂般迷人 陳威帆
踏上產品經理之路 鄭緯筌
一本會讓產品經理相見恨晚的好書 康晉暚 (阿康)
作者序
第一篇 從頂尖科技公司獲得啟示
第1章 每個卓越產品背後的人
第2章 科技類的產品和服務
第3章 新創企業：達到產品與市場適配
第4章 成長公司：為成功擴展營運
第5章 企業公司：持續的產品創新
第6章 產品失敗的根本原因
第7章 精實與敏捷之外的方法
第8章 關鍵概念
第二篇 適合的人才
『產品團隊』
第9章 優秀產品團隊的原則
第10章 產品經理
第11章 產品設計師
第12章 工程師
第13章 產品行銷經理
第14章 其他配角
第15章 產品經理側寫：Google的曼寧
『人力的擴展』
第16章 領導的角色
第17章 產品長的角色
第18章 技術長的角色
第19章 交付經理的角色
第20章 產品團隊的建構原則
第21章 產品經理側寫：Adobe的希克曼
第三篇 適合的產品
『產品路徑圖』
第22章 產品路徑圖的問題
第23章 路徑圖的替代方案
『產品願景』
第24章 產品願景和產品策略
第25章 產品願景的原則
第26章 產品策略的原則
第27章 產品原則
『產品目標』
第28章 OKR技術
第29章 使用OKR制訂產品團隊目標
『產品的擴展』
第30章 使用OKR擴展產品目標
第31章 產品宣傳
第32章 產品經理側寫：BBC的普蕾絲蘭
第四篇 適合的流程
『產品探索』
第33章 產品探索的原則
第34章 產品探索技術概觀
『探索建構技術』
第35章 機會評估技術
第36章 客戶信技術
第37章 創業圖技術
『探索規畫技術』
第38章 故事對照技術
第39章 探索客戶計畫
第40章 產品經理側寫：Microsoft 的羅倩科
『探索構思技術』
第41章 顧客訪談
第42章 禮賓測試技術
第43章 顧客不當行為的力量
第44章 創意日
『探索原型技術』
第45章 原型的原則
第46章 實行性原型技術
第47章 用戶原型技術
第48章 即時資料原型技術
第49章 混合原型技術
『探索測試技術』
第50章 測試易用性
第51章 測試價值
第52章 需求測試技術
第53章 質化的價值測試技術
第54章 量化的價值測試技術
第55章 測試實行性
第56章 測試商業可行性
第57章 產品經理側寫：Netflix的阿諾德
『轉型技術』
第58章 探索衝刺技術
第59章 先導團隊技術
第60章 幫組織擺脫路徑圖
『流程的擴展』
第61章 管理利害關係人
第62章 傳播產品的學習心得
第63章 產品經理側寫：Apple