內容簡介
★全台灣200萬店家一定要知道，你的未來競爭者是誰！
★粉絲經濟來臨，你的行銷方式必須變革！
如今開實體店易賠，做電商很難賺！
因此，不論你是店家、平台或供應商，
都得將交易變成「深度服務」，
把顧客變成「社群」來經營……
‧努力培養粉絲，還衝高瀏覽數，怎麼用這股人氣創造收入？
‧想好好開店賣優質產品，但最後只能拚誰賣得比較便宜？
‧當膩了上班族，打算創業做電商，如何整合線上線下的資源？
實體店面與網路商店，現在都越來越難賺錢，不僅房租（平台租賃費）、人事費等成本節節高升，而且商品資訊透明、價格砍到見骨。想要翻轉升級，但行銷缺少管道與流量，籌措資金缺少優勢與方法，招商缺少團隊與經驗，到底該怎麼辦？
★不論店家、平台或供應商，「零售模式」都得改變！
其實，賺錢邏輯的本質已從「魚塘理論」變成「牧場理論」，你培養顧客要像養牛一樣，建立自己的粉絲社群，才能穩定獲利！
阿里巴巴總參謀長曾鳴強調：「S2B將是未來五年取代電商的全新模式。」S2B零售模式的核心，就是供應鏈平台協助小企業或個人增強營運能力，而店家利用資源在各面向提供深度服務。
本書詳細說明S2B模式及其方法，並分析種種案例，各領域的老闆、主管與員工，以及想要開店的人，不可不知！
★從魚塘升級到牧場，怎樣能讓顧客離不開你？
◎現在消費者特色是什麼？
‧不缺物質，缺的是情感上的關懷，很重視體驗與感受。
‧習慣貨比三家，沒有忠誠度，哪邊便宜就往哪邊去。
於是，電商或平台的「流量紅利」已明顯消退，導致……
◎魚塘理論碰到瓶頸！
這是物聯網上半場的PC電商獲利思維。每個企業都在找大魚塘，但不知道裡面的魚是誰，而根據行銷目標包裝自身形象，往魚塘裡撒餌來引魚上鉤。
◎牧場理論發揮功效！
這是物聯網下半場的行動電商獲利思維。培養顧客就像經營牧場飼育小牛，店家認識每頭牛，提供好飼料，牛才會健康成長，產出牛奶與小牛。
★Ｓ2Ｂ零售模式有何特徵？關鍵又是什麼？
S是指供應鏈服務平台，聚集了供應商、服務商、倉儲、物流、製造商等，而B（又稱小B）則是小企業或個人店家。小B有如大海中的戰鬥機，S就像航空母艦，為戰鬥機加油、保養、裝彈等，讓他們重新起飛。
S2B模式的特徵是，對供應鏈服務要求標準化，對小B要求個性化。箇中關鍵在於，藉由資源共享，對小B提供綜合服務，例如運用雲端計算、大數據等技術進行消費者分析，達到優化供需的目標。
★高手如何活用新零售模式？「創新實例」秀給你看！
◎京東商城：全面布局百萬家線下便利商店，設倉儲、做物流，讓貨品齊全、價格透明，不僅繞過中間代理商，更打通供需兩端，實現零庫存。
◎微信：推出搜一搜、看一看等新功能，讓九億用戶不知不覺變商店主顧。同時，運用大數據分析，讓內容、線下推廣、社群的玩法更有力道。
◎阿里農村淘寶：改造農產品供應鏈體系，前端接農家，告知市場需求、建立品控標準，而後端接電商平台，為顧客帶來穩定的消費體驗。
◎韓都衣舍VS茵曼：韓都衣舍在線上建立三百多個創客小組，分別負責選品、製作商品與銷售。相反地，茵曼選擇發展線下，透過招商將六百萬鐵粉轉化為小B，還不收加盟費。
【本書特色】
‧剖析實體店與電商的瓶頸，揭露當前顧客的特色和需求。
‧解說新零售模式的特徵與方法，介紹各領域的創新實例。
★粉絲經濟來臨，你的行銷方式必須變革！
如今開實體店易賠，做電商很難賺！
因此，不論你是店家、平台或供應商，
都得將交易變成「深度服務」，
把顧客變成「社群」來經營……
‧努力培養粉絲，還衝高瀏覽數，怎麼用這股人氣創造收入？
‧想好好開店賣優質產品，但最後只能拚誰賣得比較便宜？
‧當膩了上班族，打算創業做電商，如何整合線上線下的資源？
實體店面與網路商店，現在都越來越難賺錢，不僅房租（平台租賃費）、人事費等成本節節高升，而且商品資訊透明、價格砍到見骨。想要翻轉升級，但行銷缺少管道與流量，籌措資金缺少優勢與方法，招商缺少團隊與經驗，到底該怎麼辦？
★不論店家、平台或供應商，「零售模式」都得改變！
其實，賺錢邏輯的本質已從「魚塘理論」變成「牧場理論」，你培養顧客要像養牛一樣，建立自己的粉絲社群，才能穩定獲利！
阿里巴巴總參謀長曾鳴強調：「S2B將是未來五年取代電商的全新模式。」S2B零售模式的核心，就是供應鏈平台協助小企業或個人增強營運能力，而店家利用資源在各面向提供深度服務。
本書詳細說明S2B模式及其方法，並分析種種案例，各領域的老闆、主管與員工，以及想要開店的人，不可不知！
★從魚塘升級到牧場，怎樣能讓顧客離不開你？
◎現在消費者特色是什麼？
‧不缺物質，缺的是情感上的關懷，很重視體驗與感受。
‧習慣貨比三家，沒有忠誠度，哪邊便宜就往哪邊去。
於是，電商或平台的「流量紅利」已明顯消退，導致……
◎魚塘理論碰到瓶頸！
這是物聯網上半場的PC電商獲利思維。每個企業都在找大魚塘，但不知道裡面的魚是誰，而根據行銷目標包裝自身形象，往魚塘裡撒餌來引魚上鉤。
◎牧場理論發揮功效！
這是物聯網下半場的行動電商獲利思維。培養顧客就像經營牧場飼育小牛，店家認識每頭牛，提供好飼料，牛才會健康成長，產出牛奶與小牛。
★Ｓ2Ｂ零售模式有何特徵？關鍵又是什麼？
S是指供應鏈服務平台，聚集了供應商、服務商、倉儲、物流、製造商等，而B（又稱小B）則是小企業或個人店家。小B有如大海中的戰鬥機，S就像航空母艦，為戰鬥機加油、保養、裝彈等，讓他們重新起飛。
S2B模式的特徵是，對供應鏈服務要求標準化，對小B要求個性化。箇中關鍵在於，藉由資源共享，對小B提供綜合服務，例如運用雲端計算、大數據等技術進行消費者分析，達到優化供需的目標。
★高手如何活用新零售模式？「創新實例」秀給你看！
◎京東商城：全面布局百萬家線下便利商店，設倉儲、做物流，讓貨品齊全、價格透明，不僅繞過中間代理商，更打通供需兩端，實現零庫存。
◎微信：推出搜一搜、看一看等新功能，讓九億用戶不知不覺變商店主顧。同時，運用大數據分析，讓內容、線下推廣、社群的玩法更有力道。
◎阿里農村淘寶：改造農產品供應鏈體系，前端接農家，告知市場需求、建立品控標準，而後端接電商平台，為顧客帶來穩定的消費體驗。
◎韓都衣舍VS茵曼：韓都衣舍在線上建立三百多個創客小組，分別負責選品、製作商品與銷售。相反地，茵曼選擇發展線下，透過招商將六百萬鐵粉轉化為小B，還不收加盟費。
【本書特色】
‧剖析實體店與電商的瓶頸，揭露當前顧客的特色和需求。
‧解說新零售模式的特徵與方法，介紹各領域的創新實例。
作者簡介
尹佳晨
原點學社創辦人、好獲嚴選聯合創辦人兼教育長、清華大學新三板特訓營商業模式導師、廣東金融學院創業導師。
身為知名行銷策劃人，曾服務中國石油、中油BP、中國工商銀行、招商銀行、中國民生銀行、海航集團、首汽集團、北汽集團、水塔集團、知蜂堂、紫羅蘭等許多知名品牌。著作有暢銷書《風口：把握產業互聯網帶來的創業轉型新機遇》。
關東華
福建在一起伴侶商務服務有限公司CEO，畢業於清華大學。
鄭彤
福建在一起商務伴侶有限公司董事長。
原點學社創辦人、好獲嚴選聯合創辦人兼教育長、清華大學新三板特訓營商業模式導師、廣東金融學院創業導師。
身為知名行銷策劃人，曾服務中國石油、中油BP、中國工商銀行、招商銀行、中國民生銀行、海航集團、首汽集團、北汽集團、水塔集團、知蜂堂、紫羅蘭等許多知名品牌。著作有暢銷書《風口：把握產業互聯網帶來的創業轉型新機遇》。
關東華
福建在一起伴侶商務服務有限公司CEO，畢業於清華大學。
鄭彤
福建在一起商務伴侶有限公司董事長。
內容目錄
前言 既有零售模式碰到瓶頸，什麼才是解藥？
第一章 技術猛進、顧客成精，做生意要與時俱進
１向傳統店家與電商模式說ByeBye，新零售正在興起
２零售型態的背後，有技術與供應鏈在推動
３實體店遭遇三大成本上升，還有三店價格不同
４電商的流量紅利已消退，因為現在消費者的特點是……
５如火如荼的S2B新零售變革，帶來什麼好處？
第二章 各大電商平台搶顧客，引發零售模式改變
１未來的經濟主體不是公司或團體，而是小B
２只做2C越來越難賺，該如何朝向2B轉型？
３賺錢邏輯的本質，從魚塘理論改變為牧場理論
４不懂得用手機開店營業，就等於不會做生意
５微商陷入用戶無感、品牌無格……，S2B是翻身方法！
６物聯網進入下半場，做到企業賦能、生態共享才能贏
７想成為小B創業者？你不可不知的S2B零售模式
第三章 巨頭各顯神通，爭奪新零售主導權
１京東布局百萬個線下商店，在打什麼算盤？
２微信推出新功能，讓九億用戶不知不覺變成主顧
３京東與天貓互打，店家與其被迫選邊「戰」，不如……
４微信用大數據分析，讓推廣、社群等的玩法更有力
５在智慧物流領域，阿里菜鳥與順豐搶著當霸主
第四章 從生產到服務，新零售模式展現真功夫
１阿里農村淘寶：運用S2B模式，為農產品建立供需平衡
２遠大住工：開發裝配式建築，建構完整的供應鏈服務體系
３韓都衣舍VS茵曼：各自以什麼方式，增強小B的能力？
第一章 技術猛進、顧客成精，做生意要與時俱進
１向傳統店家與電商模式說ByeBye，新零售正在興起
２零售型態的背後，有技術與供應鏈在推動
３實體店遭遇三大成本上升，還有三店價格不同
４電商的流量紅利已消退，因為現在消費者的特點是……
５如火如荼的S2B新零售變革，帶來什麼好處？
第二章 各大電商平台搶顧客，引發零售模式改變
１未來的經濟主體不是公司或團體，而是小B
２只做2C越來越難賺，該如何朝向2B轉型？
３賺錢邏輯的本質，從魚塘理論改變為牧場理論
４不懂得用手機開店營業，就等於不會做生意
５微商陷入用戶無感、品牌無格……，S2B是翻身方法！
６物聯網進入下半場，做到企業賦能、生態共享才能贏
７想成為小B創業者？你不可不知的S2B零售模式
第三章 巨頭各顯神通，爭奪新零售主導權
１京東布局百萬個線下商店，在打什麼算盤？
２微信推出新功能，讓九億用戶不知不覺變成主顧
３京東與天貓互打，店家與其被迫選邊「戰」，不如……
４微信用大數據分析，讓推廣、社群等的玩法更有力
５在智慧物流領域，阿里菜鳥與順豐搶著當霸主
第四章 從生產到服務，新零售模式展現真功夫
１阿里農村淘寶：運用S2B模式，為農產品建立供需平衡
２遠大住工：開發裝配式建築，建構完整的供應鏈服務體系
３韓都衣舍VS茵曼：各自以什麼方式，增強小B的能力？
ISBN: 9789578710368