內容簡介

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1.「考古題」收好收滿：本書完整蒐集近年所有臺灣菸酒暨國營事業招考相關試題。一書在手即可飽覽近年考試全貌，看看都考些什麼題目！而面對部分新考科目考古題較少者，本書更貼心依據實際考情設計出「超仿真模擬試題」，讓您在考前仍有足夠試題演練，更有自信上考場拿高分！

2.百分百「題題解析」：考題沒解析還需要買書？宏典題庫堅持「題題詳解」－方便做錯題目快速查照解析內容，無須再回頭翻閱課本，滿足您寫考古題時「現作現學」的需求！

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國文 考情分析與準備策略

由試卷題型內容可以了解考試趨勢，大部分的內容落在文意與文句分析、形音義、成語以及應用文的範圍，特別是文句與文意分析、應用文等類型佔了最多數。此外，文句與文意分析又以文言文為數較多，且此類之題型本就屬於高階的程度，故建議可於此題型多投注些心力，以便取得更佳的分數效果。

在確切明白考試內容的題型分析之後，便要加強重點試題之練習。機會是留給準備好的人，只要持續努力不懈怠者，一定能夠有所收穫！

英文 考情分析與準備策略

國文（論文）、英文在臺灣菸酒招考中為共同科目，佔總成績的10%。往年筆試最低錄取分數依類組不同，低分落在5、60分，高分則可達7、80分以上，落差劇烈。從錄取分數來看，英文平均應拿個30～40分（滿分50），也就是六至八成的答對率，若低於此就得靠其他科目來拉高總成績。

臺灣菸酒招考的英文測驗在國民營事業考試中是屬於考題類型較豐富但命題不固定者，基本上常態會考的是字彙、文法、克漏字及閱讀測驗，其他不定時會出的則是慣用語、會話。整體來說試題難度相較於其他國民營事業機構是較偏簡單、適中的。

由於臺灣菸酒甄試的筆試成績沒有分數門檻，只有各科不能零分的限制，因此考生大體上會以拼專業科目為主要目標，共同科目靠國文拉拔，英文則力求能拿幾分算幾分。在此情況下，英文部分建議考生可先專注於字彙和文法的攻略，畢竟字彙和文法是語言的基礎，這兩者基礎強，克漏字和閱讀測驗的短文就比較容易應付，而且單句型試題比短文式題組的答題要省時，字彙加文法的分數佔比也將近一半之多，故先攻字彙文法是比較有效率的做法。考生可透過演練考古題來進行短期衝刺，熟悉考試會出的字彙及文法重點，之後再針對克漏字和閱讀測驗作練習。

行銷管理 考情分析與準備策略

行銷管理屬於專業性及應用性兼具的科目，從台灣菸酒公司歷屆考題來看，我們可以看出一個命題重點，那就是有關於行銷的重要概念，是會一考再考的，考題幾乎都集中在「專有名詞與理論、實務應用與時事」二方面。各自命題重點歸納如下：

一、專有名詞與理論的命題重點
1. 行銷4P
2. 訂價策略
3. 產品定義與內涵
4. 服務三角形（服務金三角）
5. 五力分析
6. 行銷的定義與概念
7. 顧客的購買行為
8. 市場區隔與產品定位
9. 國際行銷
10. 網路行銷
二、實務應用與時事的命題重點
1. 國際經貿相關組織及協議
2. 綠色行銷
3. 企業總體環境
4. 行銷通路衝突

這樣的出題趨勢告訴我們，考生必須徹底理解重要的專有名詞或理論，並且持續演練歷屆試題，對於實際應考時將如虎添翼。關於實務應用與時事這部分考題的準備，考生在準備上要多留意，除了教科書上提到理論的應用與實例要謹記在心，更應該在報章雜誌，甚或公司企業本身的官網、新聞媒體揭露訊息，也要用心瀏覽留意，以便於能夠寫進答題中。

企業管理 考情分析與準備策略

企業管理的內容看似龐雜，但是內容並不深奧難懂，面對這種體系龐雜的科目，考生首先要做的事是建立概念體系。簡單來說，考生對企業管理的架構要有初步的認識與熟悉。

企業管理主要架構包括兩大部分：管理功能（規劃、組織、領導及控制）與企業功能（生產、行銷、人力資源、研發、財務）。其內容相當廣泛，包含各種企業管理的相關問題，譬如經濟學原理、投資學、貨幣銀行學、國際貿易理論與實務、會計學、銀行法、政治學、心理學、公平交易法、全民健保法、勞基法、勞工保險條例、勞工退休金條例，以及最新的國內外時事，均在命題之列。

台灣菸酒公司的企管考題並不太難，經常出現的考點包括：雙因子理論、BCG矩陣、SWOT分析、定價法、策略管理、目標管理（MBO）、市場區隔、五力分析、內外環境因素、SOP、PDCA、4P、配銷、決策流程等。值得注意的是，有機式與機械式組織結構、電子商務市場是近年頻繁出現的考題。

企業管理的時事題也有一定的比例，例如碳足跡、瞬時優勢理論、企業社會責任等，也是頻出的考點。建議考生多留意報章雜誌出現的熱門企管議題、是否有企管大師訪台、或重大企業的相關新聞、政府重要政策等。問答題的考法也偏向請考生就時事或實際狀況做理論應用，因此考生在備考時亦應多針對理論的實際運用情形勤加練習。

內容目錄

國文　歷屆重要試題暨解析

臺灣菸酒股份有限公司 101 年從業評價職位人員甄試試題 (免稅店賣場服務人員)
臺灣菸酒股份有限公司 101 年從業評價職位人員甄試試題
臺灣菸酒股份有限公司 102 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題
臺灣菸酒股份有限公司 103 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (免稅店-賣場服務)
臺灣菸酒股份有限公司 104 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題
臺灣菸酒股份有限公司 105 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (免稅店-賣場服務)
臺灣菸酒股份有限公司 107 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題
臺灣菸酒股份有限公司 108 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題
臺灣菸酒股份有限公司 108 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (國際貿易、營業)

英文　歷屆重要試題暨解析

台灣菸酒股份有限公司 102 年從業職員及評價職位人員甄試試題 (第3 職等人員)
台灣菸酒股份有限公司 102 年從業職員及評價職位人員甄試試題 (從業評價職位人員)
台灣菸酒股份有限公司 103 年從業職員及評價職位人員甄試試題 (從業評價職位人員)
台灣菸酒股份有限公司 103 年從業職員及評價職位人員甄試試題 (免稅店-賣場服務)
台灣菸酒股份有限公司 103 年從業職員及評價職位人員甄試試題 (國際市場開發)
台灣菸酒股份有限公司 104 年從業職員及評價職位人員甄試試題 (從業職員)
台灣菸酒股份有限公司104年從業職員及評價職位人員甄試試題 (從業評價職位人員)
臺灣菸酒股份有限公司104年從業職員（儲備主管）甄試試題 (經營職─會計、專業職─會計)
臺灣菸酒股份有限公司105年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (免稅店-賣場服務)
臺灣菸酒股份有限公司105年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (國際市場開發)
臺灣菸酒股份有限公司107年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (從業評價職位人員)
臺灣菸酒股份有限公司107年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (從業職員)
臺灣菸酒股份有限公司108年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (從業評價職位人員)
臺灣菸酒股份有限公司108年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (國際貿易、營業)
臺灣菸酒股份有限公司108年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (從業職員)

行銷管理　歷屆重要試題暨解析

臺灣菸酒股份有限公司 100 年從業評價職位人員甄試試題 (銷售人員)
臺灣菸酒股份有限公司 101 年從業評價職位人員甄試試題 (資訊技術員B)
臺灣菸酒股份有限公司 102 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (行銷企劃人員)
臺灣菸酒股份有限公司 102 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (訪銷員)
台灣菸酒股份有限公司 103 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (訪銷)
台灣菸酒股份有限公司 103 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (店頭行銷)
台灣菸酒股份有限公司 103 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (免稅店-賣場服務)
臺灣菸酒股份有限公司 104 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (訪銷)
臺灣菸酒股份有限公司 104 年從業職員（儲備主管）甄試試題 (通路行銷)
臺灣菸酒股份有限公司 105 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (免稅店-賣場服務)
臺灣菸酒股份有限公司 105 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (行銷企劃、採購行政)
台灣菸酒股份有限公司 107 年度從業職員及評價職位人員甄試試題 (訪銷)
台灣菸酒股份有限公司 107 年度從業職員及評價職位人員甄試試題 (行銷企劃、電子商務、採購行政-身心障礙組)
台灣菸酒股份有限公司 108 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (行銷企劃)
台灣菸酒股份有限公司 108 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題（訪銷、營業、推廣）
台灣菸酒股份有限公司 108 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題（國際貿易）

企業管理　歷屆重要試題暨解析

臺灣菸酒股份有限公司 101 年從業評價 職位人員甄試試題 (訪銷員含原住民組)
臺灣菸酒股份有限公司 102 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (訪銷員含原住民組)
臺灣菸酒股份有限公司 102 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (行銷企劃人員)
台灣菸酒股份有限公司 103 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (訪銷含身心障礙組訪銷)
臺灣菸酒股份有限公司103年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (事務管理-身心障礙組)
臺灣菸酒股份有限公司 104 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (事務管理-身心障礙組)
臺灣菸酒股份有限公司 104 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (訪銷)
臺灣菸酒股份有限公司 104 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (人力資源管理)
臺灣菸酒股份有限公司 105 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (企業管理)
臺灣菸酒股份有限公司 105 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (行銷企劃)
經濟部所屬事業機構 106 年新進職員甄試試題 (人資)
經濟部所屬事業機構 106 年新進職員甄試試題 (企管、物流運輸)
臺灣菸酒股份有限公司 107 年度從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (訪銷)
臺灣菸酒股份有限公司 107 年度從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (行銷企劃)
臺灣菸酒股份有限公司 108 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (訪銷)
臺灣菸酒股份有限公司 108 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (事務管理)
臺灣菸酒股份有限公司 108 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題 (行銷企劃、企業管理)