內容簡介
2萬多名學員見證推薦！超過150家企業口碑肯定！
全球首創 PJ法「問題分析與決策」系統性方法論融合三大元素
1.萃取10年台積電經驗
2.融合世界經典解決問題工具與方法
3.整合10年兩岸輔導實務
職場年資五年以下的你：
1.先單獨學習PJ法裡的8P步驟，讓這些步驟先成為你問題分析與決策的習慣。
2.單獨學習本書所有工具，在職場上遇到問題時，可以單獨利用這些工具解決問題。
職場年資五年以上的你：
1.先熟悉PJ法裡的8P步驟，再熟悉每個步驟裡的小步驟，讓所有步驟成為問題分析與決策的思維邏輯。
2.學習每個步驟相對應的工具，並且拿一個實際案例，透過8P步驟與相對應的工具，一步一步解決問題。
───｜強力推薦｜───
城邦媒體集團首席執行長╱何飛鵬
中原大學工業與系統工程系教授╱江瑞清
振鋒企業董事長╱洪榮德
知名講師、作家、主持人╱謝文憲
超級數字力創辦人╱林明樟
大人學共同創辦人╱姚詩豪
#解決問題的重要性
人人會PJ，個個是菁英
面對每一階段的角色與任務，無論喜歡與否，都必須正視並解決每一次任務所遭遇的困難與挑戰，才能一次又一次累積小本事，在一次次「小」的累加之後，終可加總成「大」的能量，因為成功沒有「奇蹟」，只有「累積」。
證嚴法師面對煩惱有四他：面對他、接受他、處理他、放下他。我個人深受啟發，因為只有勇敢面對並解決問題的人，才有可能逆轉勝，而且「本事」沒有那麼困難擁有，所謂的本事，只是解決每一次問題所累積出來的高度而已。
試問諸位，想在自己的場域成為有勇、有謀、有力的菁英嗎？想成為同儕眼中獨一無二的菁英嗎？想成為主管心目中唯一的救火菁英嗎？
如果你的答案是「No」，那麼，我書中所談可能無法直接幫助你。
如果你的答案是「Yes」，那麼，我接下來要談的PJ法就值得你細細領略。
什麼是「菁英」呢？我認為「菁英」必定具備很強的邏輯思考能力，因思路清晰，問題便無所逃遁，自然容易找出解決問題的良策，通常我稱這種能力為「問題分析與決策能力」。
然而，「問題分析與決策能力」是與生俱來的嗎？還是可以藉由步驟的習得而晉身菁英之列呢？我認為與生俱來或許有之，但總歸鳳毛麟角，換言之，透過工具或方法的後天習得才是相對多數，因此，學習一套有系統、有方法、有步驟的問題分析與決策能力，就顯得非常重要了。我將這套自我創發的武功祕笈稱為「PJ法」，我非常確信，只要大家能夠好好學習「PJ法」，必定可成為善於「問題分析與決策」的「菁英」。
為何我敢這樣大言不慚的推薦「PJ法」呢？因為我在各企業中推廣並執行「PJ法」已行之多年，凡事能夠藉不斷練習「PJ法」並將其落實於工作者，不管是主管或是下屬，皆給予極為正面的肯定與回饋，這在在說明「PJ法」能夠藉由步驟拆解抽象的思考邏輯、能夠化平凡為菁英。
那麼，到底什麼是「PJ法」呢？簡言之，「PJ法」係一套全面性、系統性、可行性的問題分析與決策方法：
PJ法精神：PJ法(步驟＋心法)＋使用正確工具
PJ法嚴謹度：思考模式瞻前又顧後＋問題處理邏輯步驟化，因此，問題解決可以層層遞進直搗核心。
PJ法數據化：從蒐集數據、分析資料、找出真因、驗證對策，讓數字會說話。
倘若個人能夠習得「PJ法」，那麼，問題分析與決策的能力必然向上攀升，同儕、主管必定可以感受個人大幅成長的曲線。倘若企業端能夠導入這套方法論，企業將形成持續改善創
全球首創 PJ法「問題分析與決策」系統性方法論融合三大元素
1.萃取10年台積電經驗
2.融合世界經典解決問題工具與方法
3.整合10年兩岸輔導實務
職場年資五年以下的你：
1.先單獨學習PJ法裡的8P步驟，讓這些步驟先成為你問題分析與決策的習慣。
2.單獨學習本書所有工具，在職場上遇到問題時，可以單獨利用這些工具解決問題。
職場年資五年以上的你：
1.先熟悉PJ法裡的8P步驟，再熟悉每個步驟裡的小步驟，讓所有步驟成為問題分析與決策的思維邏輯。
2.學習每個步驟相對應的工具，並且拿一個實際案例，透過8P步驟與相對應的工具，一步一步解決問題。
───｜強力推薦｜───
城邦媒體集團首席執行長╱何飛鵬
中原大學工業與系統工程系教授╱江瑞清
振鋒企業董事長╱洪榮德
知名講師、作家、主持人╱謝文憲
超級數字力創辦人╱林明樟
大人學共同創辦人╱姚詩豪
#解決問題的重要性
人人會PJ，個個是菁英
面對每一階段的角色與任務，無論喜歡與否，都必須正視並解決每一次任務所遭遇的困難與挑戰，才能一次又一次累積小本事，在一次次「小」的累加之後，終可加總成「大」的能量，因為成功沒有「奇蹟」，只有「累積」。
證嚴法師面對煩惱有四他：面對他、接受他、處理他、放下他。我個人深受啟發，因為只有勇敢面對並解決問題的人，才有可能逆轉勝，而且「本事」沒有那麼困難擁有，所謂的本事，只是解決每一次問題所累積出來的高度而已。
試問諸位，想在自己的場域成為有勇、有謀、有力的菁英嗎？想成為同儕眼中獨一無二的菁英嗎？想成為主管心目中唯一的救火菁英嗎？
如果你的答案是「No」，那麼，我書中所談可能無法直接幫助你。
如果你的答案是「Yes」，那麼，我接下來要談的PJ法就值得你細細領略。
什麼是「菁英」呢？我認為「菁英」必定具備很強的邏輯思考能力，因思路清晰，問題便無所逃遁，自然容易找出解決問題的良策，通常我稱這種能力為「問題分析與決策能力」。
然而，「問題分析與決策能力」是與生俱來的嗎？還是可以藉由步驟的習得而晉身菁英之列呢？我認為與生俱來或許有之，但總歸鳳毛麟角，換言之，透過工具或方法的後天習得才是相對多數，因此，學習一套有系統、有方法、有步驟的問題分析與決策能力，就顯得非常重要了。我將這套自我創發的武功祕笈稱為「PJ法」，我非常確信，只要大家能夠好好學習「PJ法」，必定可成為善於「問題分析與決策」的「菁英」。
為何我敢這樣大言不慚的推薦「PJ法」呢？因為我在各企業中推廣並執行「PJ法」已行之多年，凡事能夠藉不斷練習「PJ法」並將其落實於工作者，不管是主管或是下屬，皆給予極為正面的肯定與回饋，這在在說明「PJ法」能夠藉由步驟拆解抽象的思考邏輯、能夠化平凡為菁英。
那麼，到底什麼是「PJ法」呢？簡言之，「PJ法」係一套全面性、系統性、可行性的問題分析與決策方法：
PJ法精神：PJ法(步驟＋心法)＋使用正確工具
PJ法嚴謹度：思考模式瞻前又顧後＋問題處理邏輯步驟化，因此，問題解決可以層層遞進直搗核心。
PJ法數據化：從蒐集數據、分析資料、找出真因、驗證對策，讓數字會說話。
倘若個人能夠習得「PJ法」，那麼，問題分析與決策的能力必然向上攀升，同儕、主管必定可以感受個人大幅成長的曲線。倘若企業端能夠導入這套方法論，企業將形成持續改善創
作者簡介
彭建文
品碩創新管理顧問公司 創辦人暨執行長
i平方創新學院 創辦人暨院長
系統性專業PJ法認證班 創辦人暨首席講師
擔任多家企業「問題分析與決策」、「持續改善與創新文化建立」顧問，曾任台積電主管、內部講師與「持續改善專案」顧問，曾任商周奇點創新競賽講師與評審，兩岸授課與輔導超過150家企業。
客戶包含台積電、海尼根、鴻海科技、聯發科、王品集團、台達電、台灣高鐵、Acer、SONY、大陸聯想集團、光寶、美光、寶成工業、康師傅、日立冷氣、巴斯夫、晶元光電、仁寶、佳格食品、震旦行、南山人壽、岱稜科技、順德工業、英業達、大聯大集團、國泰世華銀行、勤業眾信、中華航空、趨勢科技……等，均獲得極高滿意評價，近六年來累計總授課與輔導時數已超過五千小時，學員約二萬多名。
學歷
清華大學工業工程博士候選人
中原大學工業工程研究所碩士
中原大學工業工程研究系
專精課程
「創新思維突破與方法」、「創新領導與管理」、「問題分析與解決」、「全面品質改善與管理」、「PJ法問題分析與決策專業認證」、「持續改善與創新文化建立」、「流程改善與創新」、「專案管理整合力」
品碩創新管理顧問公司 創辦人暨執行長
i平方創新學院 創辦人暨院長
系統性專業PJ法認證班 創辦人暨首席講師
擔任多家企業「問題分析與決策」、「持續改善與創新文化建立」顧問，曾任台積電主管、內部講師與「持續改善專案」顧問，曾任商周奇點創新競賽講師與評審，兩岸授課與輔導超過150家企業。
客戶包含台積電、海尼根、鴻海科技、聯發科、王品集團、台達電、台灣高鐵、Acer、SONY、大陸聯想集團、光寶、美光、寶成工業、康師傅、日立冷氣、巴斯夫、晶元光電、仁寶、佳格食品、震旦行、南山人壽、岱稜科技、順德工業、英業達、大聯大集團、國泰世華銀行、勤業眾信、中華航空、趨勢科技……等，均獲得極高滿意評價，近六年來累計總授課與輔導時數已超過五千小時，學員約二萬多名。
學歷
清華大學工業工程博士候選人
中原大學工業工程研究所碩士
中原大學工業工程研究系
專精課程
「創新思維突破與方法」、「創新領導與管理」、「問題分析與解決」、「全面品質改善與管理」、「PJ法問題分析與決策專業認證」、「持續改善與創新文化建立」、「流程改善與創新」、「專案管理整合力」
內容目錄
【推薦序】一本創新又兼具理論和實務的好書╱江瑞清
【推薦序】提出對策有效不遺漏，大幅改善工作效益╱辛水泉
【推薦序】從解決問題的過程中發掘樂趣與成就感╱姚詩豪
【自序】人人會PJ法，個個是菁英
0-0 如何閱讀此書
0-1 為什麼問題分析與解決方法論那麼重要？
0-2 你在職場上常犯哪些解決問題的錯誤？
0-3 如何培養解決問題新思維？
第一章 跟強者為伍
跟強者學習問題解決腦
1-1 你解決問題有系統觀嗎？
1-2 解決問題沒有具備這些要素，你永遠無法跟強手並齊
1-3 跟台積電學習「解決問題腦」
第二章 問題的定義與分類
如果你對問題的定義都不清楚，你就根本不用解決問題
2-1 不要連是不是問題都無法分辨
2-2 發現問題的技巧
2-3 問題有分類，解決問題的速度才會快
第三章 PJ法說明
系統性問題分析與決策的方法說明
3-1 PJ法說明
3-2 系統性方法論（PJ法）介紹：完整方法/整合工具/建構邏輯
3-3 系統性方法論（PJ法）八大步驟
第四章 PJ法核心邏輯
了解方法論的核心邏輯，可以快速提升你解決問題的邏輯能力
4-1 系統性方法論重要核心邏輯一
4-2 系統性方法論重要核心邏輯二
4-3 系統性方法論重要核心邏輯三
第五章 PJ法
從PJ法8P步驟工具建構邏輯分析思維與解決問題實力
5-1 P1選定主題＆建立團隊
5-2 P2 描述問題＆盤點現況
5-3 P3列出、選定＆執行暫時防堵措施
5-4 P4列出、選定＆驗證真因
5-5 P5列出、選定＆驗證永久對策
5-6 P6執行永久對策＆確認效果
5-7 P7預防再發＆建立標準化
5-8 P8反思未來＆恭賀團隊
第六章 圖像式8P的思考法
透過圖像式的思考讓你學習工具更紮實
6-1 8P圖像式思考法完整串聯
第七章 工具使用
如何使用單一工具解決你的問題
7-1 AB卡自由混搭小遊戲
第八章 案例學習
看案例打通你對PJ法的任督二脈
8-1 PJ法與工具的組合案例學習（8P案例）
第九章 PJ法的提問
如何提出好問題得到好答案
9-1 PJ法的思維
9-2 如何提出好問題得到好答案
第十章 持續改善創新文化
如何打造持續改善創新的文化
10-1 企業如何打造持續改善創新的文化？
10-2 讓問題分析與決策系統性方法論成為企業的DNA
10-3 透過變革，導入持續改善的DNA
附錄
【推薦序】提出對策有效不遺漏，大幅改善工作效益╱辛水泉
【推薦序】從解決問題的過程中發掘樂趣與成就感╱姚詩豪
【自序】人人會PJ法，個個是菁英
0-0 如何閱讀此書
0-1 為什麼問題分析與解決方法論那麼重要？
0-2 你在職場上常犯哪些解決問題的錯誤？
0-3 如何培養解決問題新思維？
第一章 跟強者為伍
跟強者學習問題解決腦
1-1 你解決問題有系統觀嗎？
1-2 解決問題沒有具備這些要素，你永遠無法跟強手並齊
1-3 跟台積電學習「解決問題腦」
第二章 問題的定義與分類
如果你對問題的定義都不清楚，你就根本不用解決問題
2-1 不要連是不是問題都無法分辨
2-2 發現問題的技巧
2-3 問題有分類，解決問題的速度才會快
第三章 PJ法說明
系統性問題分析與決策的方法說明
3-1 PJ法說明
3-2 系統性方法論（PJ法）介紹：完整方法/整合工具/建構邏輯
3-3 系統性方法論（PJ法）八大步驟
第四章 PJ法核心邏輯
了解方法論的核心邏輯，可以快速提升你解決問題的邏輯能力
4-1 系統性方法論重要核心邏輯一
4-2 系統性方法論重要核心邏輯二
4-3 系統性方法論重要核心邏輯三
第五章 PJ法
從PJ法8P步驟工具建構邏輯分析思維與解決問題實力
5-1 P1選定主題＆建立團隊
5-2 P2 描述問題＆盤點現況
5-3 P3列出、選定＆執行暫時防堵措施
5-4 P4列出、選定＆驗證真因
5-5 P5列出、選定＆驗證永久對策
5-6 P6執行永久對策＆確認效果
5-7 P7預防再發＆建立標準化
5-8 P8反思未來＆恭賀團隊
第六章 圖像式8P的思考法
透過圖像式的思考讓你學習工具更紮實
6-1 8P圖像式思考法完整串聯
第七章 工具使用
如何使用單一工具解決你的問題
7-1 AB卡自由混搭小遊戲
第八章 案例學習
看案例打通你對PJ法的任督二脈
8-1 PJ法與工具的組合案例學習（8P案例）
第九章 PJ法的提問
如何提出好問題得到好答案
9-1 PJ法的思維
9-2 如何提出好問題得到好答案
第十章 持續改善創新文化
如何打造持續改善創新的文化
10-1 企業如何打造持續改善創新的文化？
10-2 讓問題分析與決策系統性方法論成為企業的DNA
10-3 透過變革，導入持續改善的DNA
附錄
ISBN: 9789865405267