內容簡介
原文書名:自分のことは話すな:仕事と人間関係を劇的によくする技術
中文書名:不說「我」,別人才聽你的:不聊天氣、不聊自己、隨身帶三種道具,當場提升工作評價和人際關係的聊天技術
內容簡介
◎「我最近,我喜歡,我常常……」,當你連說三次「我」,對方會開始不想聽。
◎問別人:「你的工作很賺錢吧?」非常失禮。
◎大家都喜歡被讚美,但有一種讚美,對方聽了很不開心。
◎你滔滔不絕講,對方不斷微笑,你以為他想聽?其實他在敷衍你。
本書作者吉原珠央擔任形象顧問長達17年,
他發現,多數人都把會閒聊、會搭話的人,視為很懂得建立友誼,
但很多閒聊對於人際關係的建立沒意義,
例如,只聊天氣、只講自己,或老問對方:「你覺得怎麼樣?」
但真正優秀的人有些事會刻意問,有些話得刻意不問,
更重要的關鍵就是捨棄「只顧著說自己」的想法,對方就會想聽你的。
◎有些事得刻意問,有些話得刻意不問
讚美一個人,不要用「我很喜歡你的包包」,而要說「我很佩服你的執行力。」
想拉近彼此距離,你要稱讚對方的特質,不是他身上的物品。
如果想探究對方的職業或金錢等隱私,你不能直問,
得從他的眼鏡、穿著品味(物品)問起。
想跟心儀女性搭訕,別亂聊天氣與興趣,
只要在包包放以下這些小道具:OK繃、袖珍包面紙、糖果或巧克力,
就能輕易開啟話題。
◎表現優秀的人都有的說話的習慣
第一次見面最好帶伴手禮,這最容易開啟話題,
想快速進入主題,你需要幾句好用的三秒短語(請見本書第三章)。
有八種情境出現時,請閉嘴、別跟對方攀談,例如他正把食物放口中、正在咳嗽……
想讓對方聽你說話,多多引用對方自己說過的話,
萬一場面開始冷場,就聊聊未來一年想挑戰的目標,
如果你真的不想繼續,本書也有不失禮又能結束話題的說話公式。
最重要的是,當對方講得正熱絡時,
千萬不要說:「我也是!」這樣會搶走別人的話題。
最近,有人因為你的一句話感到開心嗎?
不聊天氣、不聊自己、隨身帶三種道具,
幾分鐘相處下來,你的工作立刻得到高評價,人際關係飛躍進展。
推薦者
歐陽立中 Super教師、暢銷作家
東默農 知名編劇講師
中文書名:不說「我」,別人才聽你的:不聊天氣、不聊自己、隨身帶三種道具,當場提升工作評價和人際關係的聊天技術
內容簡介
◎「我最近,我喜歡,我常常……」,當你連說三次「我」,對方會開始不想聽。
◎問別人:「你的工作很賺錢吧?」非常失禮。
◎大家都喜歡被讚美,但有一種讚美,對方聽了很不開心。
◎你滔滔不絕講,對方不斷微笑,你以為他想聽?其實他在敷衍你。
本書作者吉原珠央擔任形象顧問長達17年,
他發現,多數人都把會閒聊、會搭話的人,視為很懂得建立友誼,
但很多閒聊對於人際關係的建立沒意義,
例如,只聊天氣、只講自己,或老問對方:「你覺得怎麼樣?」
但真正優秀的人有些事會刻意問,有些話得刻意不問,
更重要的關鍵就是捨棄「只顧著說自己」的想法,對方就會想聽你的。
◎有些事得刻意問,有些話得刻意不問
讚美一個人,不要用「我很喜歡你的包包」,而要說「我很佩服你的執行力。」
想拉近彼此距離,你要稱讚對方的特質,不是他身上的物品。
如果想探究對方的職業或金錢等隱私,你不能直問,
得從他的眼鏡、穿著品味(物品)問起。
想跟心儀女性搭訕,別亂聊天氣與興趣,
只要在包包放以下這些小道具:OK繃、袖珍包面紙、糖果或巧克力,
就能輕易開啟話題。
◎表現優秀的人都有的說話的習慣
第一次見面最好帶伴手禮,這最容易開啟話題,
想快速進入主題,你需要幾句好用的三秒短語(請見本書第三章)。
有八種情境出現時,請閉嘴、別跟對方攀談,例如他正把食物放口中、正在咳嗽……
想讓對方聽你說話,多多引用對方自己說過的話,
萬一場面開始冷場,就聊聊未來一年想挑戰的目標,
如果你真的不想繼續,本書也有不失禮又能結束話題的說話公式。
最重要的是,當對方講得正熱絡時,
千萬不要說:「我也是!」這樣會搶走別人的話題。
最近,有人因為你的一句話感到開心嗎?
不聊天氣、不聊自己、隨身帶三種道具,
幾分鐘相處下來,你的工作立刻得到高評價,人際關係飛躍進展。
推薦者
歐陽立中 Super教師、暢銷作家
東默農 知名編劇講師
作者簡介
作者簡介
吉原珠央
從事形象顧問的工作,主要為商務人士提供提案、簡報與溝通方面的諮詢。除此之外,也以原創的「從體驗中學習」,在全國舉辦各種企業研修與演講活動。同時,以零負擔為主體概念,打造了自己的化妝保養、流行品牌「PURA Tokyo」,同時也是品牌公司的經營者。
著有《成為「好想再見到你」的人的38個方法》、《成為「好想多跟你聊聊」的人的44個方法》、《如何成為可以自由選擇的人》、《成為Power Woman的方法》、《「被選上的女人」的44個簡單習慣》、《30歲以上的女人必須具備的50個條件》。
官方部落格「形象顧問吉原珠央的美學溝通&生活理論:http://ameblo.jp/womancbbyoshihara
譯者簡介
郭凡嘉
臺灣大學文學院畢業,現為東京大學語言學研究所博士候選人。關注日本外籍兒童之教育議題。譯有《成熟大人回嘴的藝術》、《小型企業的網路經營最佳實務》、《我們總是用惡毒的話傷害最在乎的人》、《聽懂主管的暗示》、《歷史是誰改寫的?地理知道》(皆為大是文化出版)等。
吉原珠央
從事形象顧問的工作,主要為商務人士提供提案、簡報與溝通方面的諮詢。除此之外,也以原創的「從體驗中學習」,在全國舉辦各種企業研修與演講活動。同時,以零負擔為主體概念,打造了自己的化妝保養、流行品牌「PURA Tokyo」,同時也是品牌公司的經營者。
著有《成為「好想再見到你」的人的38個方法》、《成為「好想多跟你聊聊」的人的44個方法》、《如何成為可以自由選擇的人》、《成為Power Woman的方法》、《「被選上的女人」的44個簡單習慣》、《30歲以上的女人必須具備的50個條件》。
官方部落格「形象顧問吉原珠央的美學溝通&生活理論:http://ameblo.jp/womancbbyoshihara
譯者簡介
郭凡嘉
臺灣大學文學院畢業,現為東京大學語言學研究所博士候選人。關注日本外籍兒童之教育議題。譯有《成熟大人回嘴的藝術》、《小型企業的網路經營最佳實務》、《我們總是用惡毒的話傷害最在乎的人》、《聽懂主管的暗示》、《歷史是誰改寫的?地理知道》(皆為大是文化出版)等。
內容目錄
目錄
推薦序一 你對聊天的認知,可能都是錯的!/歐陽立中
推薦序二 傾聽越來越稀有,所以越來越珍貴/東默農
前言 想要對方聽你說,就別只顧著說自己
第一章 為什麼閒聊對於人際關係沒有意義?
1.連說三次「我」,對方會開始不想聽
2.對方一直微笑,是對話題無感的偽裝
3.你問的問題,會突顯你的個性
4.千萬別跟顧客聊不停,重點是成交
5.我跟顧客這樣聊,他們立馬跟我買東西
6.老是想講而講,別人就會忽略你的重點
7.三種無意義的閒聊,請避免
8.自尊心不上桌,對話才能順利進行
9.道歉與道謝,都需要練習
10.有一種讚美,對方其實不開心
11.成為讓人稍微有點緊張感的人
12.明智的人不閒聊,而是談下一步怎麼做
第二章 有些事得刻意問,有些話得刻意不問
1.五分鐘的無用談話,讓人損失三億元
2.用嘴角和小道具,拉近彼此距離
3.有些事,不能問,有些事,得主動問
4.別用「喜歡」或「討厭」評價他人
5.稱讚對方的特質,而非他身上的「物品」
6.嫉妒心是讓人進步的動力
7.問別人「那樣吃得飽嗎?」算失禮嗎?
8.「你的工作很賺錢吧!」這句話不能直問
9.三個方法能獲得你想知道的隱私
10.最不該問的問題:「你覺得怎麼樣?」
11.當對方說:「下大雨了!」你要怎麼接話?
12.實際體驗他的世界,才會了解他的需要
13.不要迴避談信仰、政治、疾病
14.很會賣東西的人,都是先幫顧客解決問題
15.好工作會留給選對話題的人
第三章 表現優秀的人都有的說話習慣
1.立刻進入主題的三秒短語
2.不失禮又能結束話題的說話公式
3.你以為的親切服務,有時是反效果
4.把想說的話去掉五成,對方更喜歡你
5.八種情境,別跟對方攀談
6.道理要說,但要換個方式
7.多用「貴公司」開頭,生意自然來
8.多多「引用」對方說過的話
9.冷場時,聊聊一年內自己想挑戰的事
10.怎麼聊「工作」,才會變有趣?
11.碰到謙虛的人,該如何回應?
12.稱呼別人的名字後面,一定要加敬稱
13.不要說:「我也是!」這樣會搶走別人的話題
14.講電話時,不要放過耳朵聽得見的資訊
15.伴手禮是開啟話題的最好媒介
16.我從《神探可倫坡》學到的對話練習
17.十秒內結束的親切招呼三步驟
18.昨天,有人因為你的一句話感到開心嗎?
19.不要在郵件中使用「總是受您關照」
20.重點不是聽,而是你的反應
21.機會不會降臨在一直滑手機的人身上
22.提供溫暖與感動,人工智能很難辦到
23.看資料講話,說服力會降低
24.只答不問,話題很難繼續
25.最高明的溝通:真心的拍馬屁
26.「這個人給人感覺還不錯」,朋友會這樣描述你嗎?
27.遇到無禮的人,立馬走人
28.我們不需要閒聊,只需要有溫度的對話
後記 無論什麼時代,基本功都是最重要的
推薦序一 你對聊天的認知,可能都是錯的!/歐陽立中
推薦序二 傾聽越來越稀有,所以越來越珍貴/東默農
前言 想要對方聽你說,就別只顧著說自己
第一章 為什麼閒聊對於人際關係沒有意義?
1.連說三次「我」,對方會開始不想聽
2.對方一直微笑,是對話題無感的偽裝
3.你問的問題,會突顯你的個性
4.千萬別跟顧客聊不停,重點是成交
5.我跟顧客這樣聊,他們立馬跟我買東西
6.老是想講而講,別人就會忽略你的重點
7.三種無意義的閒聊,請避免
8.自尊心不上桌,對話才能順利進行
9.道歉與道謝,都需要練習
10.有一種讚美,對方其實不開心
11.成為讓人稍微有點緊張感的人
12.明智的人不閒聊,而是談下一步怎麼做
第二章 有些事得刻意問,有些話得刻意不問
1.五分鐘的無用談話,讓人損失三億元
2.用嘴角和小道具,拉近彼此距離
3.有些事,不能問,有些事,得主動問
4.別用「喜歡」或「討厭」評價他人
5.稱讚對方的特質,而非他身上的「物品」
6.嫉妒心是讓人進步的動力
7.問別人「那樣吃得飽嗎?」算失禮嗎?
8.「你的工作很賺錢吧!」這句話不能直問
9.三個方法能獲得你想知道的隱私
10.最不該問的問題:「你覺得怎麼樣?」
11.當對方說:「下大雨了!」你要怎麼接話?
12.實際體驗他的世界,才會了解他的需要
13.不要迴避談信仰、政治、疾病
14.很會賣東西的人,都是先幫顧客解決問題
15.好工作會留給選對話題的人
第三章 表現優秀的人都有的說話習慣
1.立刻進入主題的三秒短語
2.不失禮又能結束話題的說話公式
3.你以為的親切服務,有時是反效果
4.把想說的話去掉五成,對方更喜歡你
5.八種情境,別跟對方攀談
6.道理要說,但要換個方式
7.多用「貴公司」開頭,生意自然來
8.多多「引用」對方說過的話
9.冷場時,聊聊一年內自己想挑戰的事
10.怎麼聊「工作」,才會變有趣?
11.碰到謙虛的人,該如何回應?
12.稱呼別人的名字後面,一定要加敬稱
13.不要說:「我也是!」這樣會搶走別人的話題
14.講電話時,不要放過耳朵聽得見的資訊
15.伴手禮是開啟話題的最好媒介
16.我從《神探可倫坡》學到的對話練習
17.十秒內結束的親切招呼三步驟
18.昨天,有人因為你的一句話感到開心嗎?
19.不要在郵件中使用「總是受您關照」
20.重點不是聽,而是你的反應
21.機會不會降臨在一直滑手機的人身上
22.提供溫暖與感動,人工智能很難辦到
23.看資料講話,說服力會降低
24.只答不問,話題很難繼續
25.最高明的溝通:真心的拍馬屁
26.「這個人給人感覺還不錯」,朋友會這樣描述你嗎?
27.遇到無禮的人,立馬走人
28.我們不需要閒聊,只需要有溫度的對話
後記 無論什麼時代,基本功都是最重要的
ISBN: 9789865548001