內容簡介
原文書名:サブスクリプション2.0 衣食住すべてを飲み込む最新ビジネスモデル
中文書名:訂閱經濟的獲利實例:包包、西裝、手錶、眼鏡、汽車到房子……超過20個案例,讓顧客從買一次變成一直買
內容簡介
眼鏡可以訂閱?沙發也能訂閱?當然能,
現在連西裝、包包、美甲、啤酒、汽車、家具、房子……
所有你想得到和想不到的產品與服務,
都有人透過訂閱經濟,開始做生意。
訂閱經濟服務是指,消費者只要支付一定的費用(月費、季費、年費),
就可以享有跟花大錢買斷一樣的特定服務或產品,
此並非新概念,從手機包月吃到飽到Netflix等服務早已行之有年。
但最近,這股訂閱經濟卻出現巨大轉變──
從傳統零售業擴大到製造商(像是豐田汽車、麒麟啤酒、松下電器等),
從影音服務,擴大到生活食衣住行,各種獲利模式因此誕生。
本書作者為日本數位媒體《日經xTREND》編輯部,
詳細介紹20家以上因發展訂閱經濟而成功的大小企業案例,
告訴你訂閱制與電子商務有何相異之處?怎麼創造「一直買」的狂熱粉絲?
• 人們喜歡借,卻不喜歡還,「讓顧客想還再還」變成一種生意模式:
名牌包的租借服務本身不稀奇,但日本某公司推出一個月花不到新臺幣2,000元,
就能租至少3萬款的LV、愛馬仕名牌包,並用人工智慧幫顧客挑款搭配。
怎麼可能這麼低價?這家公司這樣做……。
• 出門顯擺才付費,高檔手錶訂閱服務抓住中高階主管市場:
手機普及了就沒人戴手錶?錯,對準中高階商務人士的手錶訂閱經濟竟逆勢成長,
顧客可以借手錶,也可把自家不想戴的手錶拿來借,這是一套新的C2C服務。
• 夠新鮮就敢漲價,麒麟啤酒這樣創造三億商機:
日本啤酒大廠麒麟推出讓顧客以啤酒機享用工廠直送啤酒的服務,
生意好到麒麟啤酒把訂閱價格調高一成,仍有八成顧客續訂,其中的祕訣是?
• 從擁有車到活用車,豐田汽車竟推出「不買車也可以」策略:
訂閱經濟的流行讓豐田汽車大膽出擊,吸引買不起車或不想養車的年輕人試用,
一口氣提供6款汽車選擇──每半年可換車開,還不用負擔保險費用。
那汽車業賺什麼?他們賺庫存商機。
還有某企業推家具訂閱制,讓顧客搬家時可以把家具退回,
連非常個人化的洗髮精也能訂閱?日本就有一家幫顧客打造客製用品的美髮沙龍。
原來,訂閱經濟的重點,不是找到更多人訂閱,
而是讓顧客進來之後再也不退訂,才是關鍵,
本書附有專家訪談,力推訂閱制的企業執行長替你解惑。
推薦者
知名財經作家/Mr. Market市場先生
《內容感動行銷》、《慢讀秒懂》作者/鄭緯筌
「創意角落」創辦人、網路數位專欄作家/Yo Chen宥勳
中文書名:訂閱經濟的獲利實例:包包、西裝、手錶、眼鏡、汽車到房子……超過20個案例,讓顧客從買一次變成一直買
內容簡介
眼鏡可以訂閱?沙發也能訂閱?當然能,
現在連西裝、包包、美甲、啤酒、汽車、家具、房子……
所有你想得到和想不到的產品與服務,
都有人透過訂閱經濟,開始做生意。
訂閱經濟服務是指,消費者只要支付一定的費用(月費、季費、年費),
就可以享有跟花大錢買斷一樣的特定服務或產品,
此並非新概念,從手機包月吃到飽到Netflix等服務早已行之有年。
但最近,這股訂閱經濟卻出現巨大轉變──
從傳統零售業擴大到製造商(像是豐田汽車、麒麟啤酒、松下電器等),
從影音服務,擴大到生活食衣住行,各種獲利模式因此誕生。
本書作者為日本數位媒體《日經xTREND》編輯部,
詳細介紹20家以上因發展訂閱經濟而成功的大小企業案例,
告訴你訂閱制與電子商務有何相異之處?怎麼創造「一直買」的狂熱粉絲?
• 人們喜歡借,卻不喜歡還,「讓顧客想還再還」變成一種生意模式:
名牌包的租借服務本身不稀奇,但日本某公司推出一個月花不到新臺幣2,000元,
就能租至少3萬款的LV、愛馬仕名牌包,並用人工智慧幫顧客挑款搭配。
怎麼可能這麼低價?這家公司這樣做……。
• 出門顯擺才付費,高檔手錶訂閱服務抓住中高階主管市場:
手機普及了就沒人戴手錶?錯,對準中高階商務人士的手錶訂閱經濟竟逆勢成長,
顧客可以借手錶,也可把自家不想戴的手錶拿來借,這是一套新的C2C服務。
• 夠新鮮就敢漲價,麒麟啤酒這樣創造三億商機:
日本啤酒大廠麒麟推出讓顧客以啤酒機享用工廠直送啤酒的服務,
生意好到麒麟啤酒把訂閱價格調高一成,仍有八成顧客續訂,其中的祕訣是?
• 從擁有車到活用車,豐田汽車竟推出「不買車也可以」策略:
訂閱經濟的流行讓豐田汽車大膽出擊,吸引買不起車或不想養車的年輕人試用,
一口氣提供6款汽車選擇──每半年可換車開,還不用負擔保險費用。
那汽車業賺什麼?他們賺庫存商機。
還有某企業推家具訂閱制,讓顧客搬家時可以把家具退回,
連非常個人化的洗髮精也能訂閱?日本就有一家幫顧客打造客製用品的美髮沙龍。
原來,訂閱經濟的重點,不是找到更多人訂閱,
而是讓顧客進來之後再也不退訂,才是關鍵,
本書附有專家訪談,力推訂閱制的企業執行長替你解惑。
推薦者
知名財經作家/Mr. Market市場先生
《內容感動行銷》、《慢讀秒懂》作者/鄭緯筌
「創意角落」創辦人、網路數位專欄作家/Yo Chen宥勳
作者簡介
作者簡介
日經xTREND(Nikkei xTREND)
2018年4月創刊的會員制付費網路雜誌,以「創造新事業者的數位戰略媒體」為編輯理念。面對受到科技影響而改變的商業環境,以及不斷變動的消費趨勢,日經xTREND針對「因數位而改變的企業與消費者間的關係」,提供行銷戰略上可作為前鑑的案例、活用數據製作新事物的方法,以及商務人士應該知道的消費趨勢資訊。
網站:https://xtrend.nikkei.com/。
譯者簡介
林農凱
1991年生於高雄,東吳大學日文系畢業。現專事於日文翻譯工作。譯有《中國的人口危機》、《不留遺憾的臨終照護》(以上皆為大是文化出版)等書。
日經xTREND(Nikkei xTREND)
2018年4月創刊的會員制付費網路雜誌,以「創造新事業者的數位戰略媒體」為編輯理念。面對受到科技影響而改變的商業環境,以及不斷變動的消費趨勢,日經xTREND針對「因數位而改變的企業與消費者間的關係」,提供行銷戰略上可作為前鑑的案例、活用數據製作新事物的方法,以及商務人士應該知道的消費趨勢資訊。
網站:https://xtrend.nikkei.com/。
譯者簡介
林農凱
1991年生於高雄,東吳大學日文系畢業。現專事於日文翻譯工作。譯有《中國的人口危機》、《不留遺憾的臨終照護》(以上皆為大是文化出版)等書。
內容目錄
目錄
推薦序一 訂閱經濟2.0:從一次購買變持續性消費/Mr.Market市場先生
推薦序二 從所有權到使用權的遞嬗,見證新商業邏輯的崛起/鄭緯筌
推薦序三 從鄰近國家學習多面向的獲利實例/YoChen宥勳
前言 訂閱經濟2.0,製造業正式參戰
第一章 花小錢共享名牌,衣的經濟這樣創造
1.不設歸還日期,讓顧客想還再還
2.解決多數人最痛苦的穿搭難題
3.西裝訂閱服務,精準客製打敗同業
4.想戴才付費,搶奪高檔手錶市場
5.眼鏡如何成為一種品味?訂閱經濟辦到了
6.美甲貼片服務,讓顧客參與設計
7.異業結合,靠合作企劃建立行銷平臺
第二章 製造大廠也加入,食的經濟,體驗是關鍵
1.飲料喝到飽,顧客反而點更多菜
2.夠新鮮就敢漲價,麒麟啤酒這樣創造三億商機
3.松下電器挑戰極致咖啡,吸引願下重本的專家客群
專家訪談一 重點不是訂閱,不退訂才是關鍵
第三章 隨時能遷居的新生活體驗,住的經濟正在興起
1.體驗雙重生活風格的共居訂閱服務
2.買不如租的家具訂閱,解決搬家的煩惱
3.從破產邊緣復活的洗髮精訂閱經濟
4.訂隱形眼鏡順便照顧眼睛,會員數以5%速度成長
第四章 替萎縮市場找到新商機,汽車大廠也開始投入
1.從擁有車到活用車,豐田汽車的「不買車」策略
2.比起盈利,日產汽車更重視接觸點
3.交車前先試乘,二手庫存車全速運作
4.輪胎商轉型當輪胎顧問,續訂率100%
第五章 後發品牌如何搶市場?娛樂、美容業這樣找藍海
1.日本影音串流平臺,靠高額會費與書籍統合打敗國外巨人
專家訪談二 獨賣電子書成賣點,以會員規模成長兩倍為目標
2.女性專用美容健身房,在淡季展店還當第一
第六章 訂閱經濟的經營陷阱與成敗分水嶺
1.西裝租借服務半年即停運,四個意料之外
專欄 撤退企業揭開成敗的分水嶺
第七章 讓訂閱服務成功的五大要點
1.訂閱服務真的是萬靈丹嗎?
2.訂閱服務的雙贏矩陣圖
3.怎麼決定適當的費用與顧客體驗?
4.為了實現長期成長,如何制定關鍵績效指標?
5.該花多少在行銷預算上?投資報酬率怎麼算?
6.永遠站在顧客的觀點思考
推薦序一 訂閱經濟2.0:從一次購買變持續性消費/Mr.Market市場先生
推薦序二 從所有權到使用權的遞嬗,見證新商業邏輯的崛起/鄭緯筌
推薦序三 從鄰近國家學習多面向的獲利實例/YoChen宥勳
前言 訂閱經濟2.0,製造業正式參戰
第一章 花小錢共享名牌,衣的經濟這樣創造
1.不設歸還日期,讓顧客想還再還
2.解決多數人最痛苦的穿搭難題
3.西裝訂閱服務,精準客製打敗同業
4.想戴才付費,搶奪高檔手錶市場
5.眼鏡如何成為一種品味?訂閱經濟辦到了
6.美甲貼片服務,讓顧客參與設計
7.異業結合,靠合作企劃建立行銷平臺
第二章 製造大廠也加入,食的經濟,體驗是關鍵
1.飲料喝到飽,顧客反而點更多菜
2.夠新鮮就敢漲價,麒麟啤酒這樣創造三億商機
3.松下電器挑戰極致咖啡,吸引願下重本的專家客群
專家訪談一 重點不是訂閱,不退訂才是關鍵
第三章 隨時能遷居的新生活體驗,住的經濟正在興起
1.體驗雙重生活風格的共居訂閱服務
2.買不如租的家具訂閱,解決搬家的煩惱
3.從破產邊緣復活的洗髮精訂閱經濟
4.訂隱形眼鏡順便照顧眼睛,會員數以5%速度成長
第四章 替萎縮市場找到新商機,汽車大廠也開始投入
1.從擁有車到活用車,豐田汽車的「不買車」策略
2.比起盈利,日產汽車更重視接觸點
3.交車前先試乘,二手庫存車全速運作
4.輪胎商轉型當輪胎顧問,續訂率100%
第五章 後發品牌如何搶市場?娛樂、美容業這樣找藍海
1.日本影音串流平臺,靠高額會費與書籍統合打敗國外巨人
專家訪談二 獨賣電子書成賣點,以會員規模成長兩倍為目標
2.女性專用美容健身房,在淡季展店還當第一
第六章 訂閱經濟的經營陷阱與成敗分水嶺
1.西裝租借服務半年即停運,四個意料之外
專欄 撤退企業揭開成敗的分水嶺
第七章 讓訂閱服務成功的五大要點
1.訂閱服務真的是萬靈丹嗎?
2.訂閱服務的雙贏矩陣圖
3.怎麼決定適當的費用與顧客體驗?
4.為了實現長期成長,如何制定關鍵績效指標?
5.該花多少在行銷預算上?投資報酬率怎麼算?
6.永遠站在顧客的觀點思考
ISBN: 9789865548063